会员注册的信息可以修改吗?/修改注册信息

可以修改注册信息。

官网-登录会员后,点击会员账号,进入会员中心;

QQ截图20190617130211.png


点击左侧【修改资料】,填写修改信息,点击【提交】按钮。

QQ图片20190617130217.png


【端口】终身版会影响之前买的端口吗?

终身会员版就是年度版,区别只是年度版是按年付费的,终身会员版是一次性付费的。

1、在原来的年度版上充值终身会员版,就继续沿用原来的年度版的端口(也就是说会影响您之前购买的年度版端口)。

2、如果需要让终身版使用新端口,请在其他电脑上重新安装软件,注册新的会员账号,用新账号激活软件,再充值终身版。


解绑会员账号?/微信绑错了,怎么办?

已经绑定过微信公众号,但是原来绑定的会员账号不是软件上的激活账号,可以再次进入微信公众号:

1、点击底部菜单进入【会员中心】——【会员中心】——【绑定会员账号】

2、按照软件上的激活账号填写绑定信息,完成绑定。


QQ截图20190124143737.jpg


3、绑定新账号后,点击【会员中心】-【会员信息】可以查看到新绑定的【用户账号】。

QQ截图20190124143950.jpg




已注册会员能否再次注册?

同一个手机或电子邮箱只能注册一个账号。

如果您有多个手机或电子邮箱,可以注册多个账号。


原账号对应的手机号注销了,还能使用软件吗?

原会员账号(激活账号)是手机号,现在这个手机号已经注销了(手机号不再使用了),只要记得(记录保存好)该会员账号和密码,就可以激活软件使用。

手机号注销只影响通过手机号接收验证码找回会员密码功能,如果忘记密码,手机号又注销了,可以通过提供购买凭证(支付凭证或发票)找回密码。

注册会员提示:注册失败?

您当前的网络环境无法正常访问e会计服务器,建议您稍等30分钟左右,再尝试注册。如果多次尝试都注册失败,建议您可以更换其他账号,比如邮箱注册失败可以换用手机注册试试看哦~

会员中心在哪里?

认证的地方是灰色怎么办?

您使用的是免费版软件,软件还没有激活软件,因此不能进行系统认证。

请先注册会员,激活软件,注册激活不收取任何费用。


会员绑定失败?

需要先在e会计官网登录一下您需要绑定的会员账号,官网登录成功后,再回到e会计微信公众号中进行绑定操作。如果您没有在官网登录会员账号,会提示级会员绑定失败。

点击官网登录会员


密保问题也忘了咋办?

如果连密保问题都忘记了,那么使用免费版的用户是无法找回密码的,只能重新注册一个新的会员账号去激活软件。

收费版用户请联系购买渠道的客服,提供购买发票或订单记录,由客服协助找回密码。


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