打开e会计软件出现“????”,打开软件是乱码怎么解决?

这是电脑操作系统出现了问题,有可能是电脑系统中毒或电脑系统字体组件出现故障。

自己解决:打开360安全卫士,选择人工服务,输入字体查询解决方案。选择软件出现乱码一项,进行修复。重启后解决。

如果使用360修复后还是不能解决,则建议您联系维修电脑的人协助您解决此问题。

软件升级时提示“错误文件名或数,是否重试?错误代码52。”

电脑系统问题。电脑不能判断软件已是最新版本,因此反复升级,不影响软件正常使用。 
您可以取消升级,进入帐套后点菜单【系统管理】-【升级模式】改为“手动”即可,则登录软件后不会再出现该提示。 
需要升级时,请点【系统管理】-【系统升级】进行手动升级。

软件升级提示升级失败(解压文件不成功!)或提示“No valid zip entries found”;软件升级后,提示“SysLoad.exe--应用程序错误,未知的软件异常(OxOeedfade),位置为Ox7c812afb”

1、电脑版: 
关闭软件,右键桌面e会计快捷方式-属性-查找目标(WIN7:打开文件位置),找到Update文件夹,将文件夹整个删除。 
重新登陆软件会提示再次升级,升级需要等待10-15分钟,如果网络不稳定或者带宽不够可能需要等待更长的时间。 
您也可以在提示升级时,点取消,过几天再升级,先进入软件进行账务处理。 

2
U盘版: 
关闭软件,打开【e会计**U盘版】文件夹,找到Update文件夹,将文件夹整个删除。 
重新登陆软件会提示再次升级,升级需要等待10-15分钟,如果网络不稳定或者带宽不够可能需要等待更长的时间。 
您也可以在提示升级时,点取消,过几天再升级,先进入软件进行账务处理。 
说明:删除Update文件夹不会影响账套数据。

提示:“未找到文件路径,错误代码53”是什么原因?

1、软件升级时提示:

软件DB文件夹被错误替换,导致升级时无法正确识别版本信息,不能正常升级。比如,原来使用的是企业智能版,后来改用企业标准版,但是把智能版的DB文件夹整个复制粘贴到企业标准版中,导致版本错乱,无法升级。 
解决办法:按照软件重装的步骤,重装软件。 
2
、软件登录时出现:

DB里面有账套文件损坏,比如外面的账套文件夹名称正常,打开里面,数据库文件已经变成乱码不可识别。 

解决办法:删除该损坏账套,就可以正常登录软件,根据【如何恢复备份数据?】的操作说明,进行数据恢复。 
如果使用年度版且做过账套云备份,可以通过云备份找回数据。

提示:不是有效的win32应用程序,怎么解决?

1、软件安装目录所在的磁盘空间满了,比如软件安装在D盘,点开我的电脑,查看D盘是否还有可用空间; 
2
、磁盘空间没有满,出现该提示是由于因为电脑系统中毒或其他异常原因,导致e会计软件关联文件打开方式关联错误,软件运行程序无法正常启动造成的。解决方法:软件重装。具体方法可以参照软件重装的步骤进行,建议在重装e会计前,先进行电脑杀毒。

点固定资产新增时出现“程序发生内部错误”,怎么解决?

电脑系统中TABCTL32.ocx控件丢失或未注册,解决办法: 
1
、在浏览器中输入网址:www.kuaijihui.com/upan.aspx,下载【U盘安装文件】; 
2
、把U盘安装文件解压缩; 
3
、把解压缩得到的TABCTL32.ocx文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内; 
4
、点击电脑左下角开始-运行中逐条输入下面的代码: 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\TABCTL32.ocx
 
提示注册成功后即可。

提示:下标越界提示或“Subscript out of range”?

您目前使用的电脑曾经安装过e会计软件,非正常卸载后,导致电脑系统文件丢失,因此有【下标越界】的提示,出现该提示不影响e会计软件的正常运行。如果一定要让这个提示消失,则必须重装电脑操作系统。

提示:从MSWINSCK.OCX加载控件‘winsock’失败,您的MSWINSCK.OCX版本可能已经过期,确认您使用的控件版本是同您的应用程序一起提供的,怎么解决?

电脑系统中控件没有注册成功或此控件已经丢失,解决办法:

1、在百度搜索并下载MSWINSCK.OCX; 

2、把MSWINSCK.OCX控件文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内; 

3、点击电脑左下方开始-运行,输入 regsvr32 "C:\WINDOWS\system32\MSWINSCK.OCX",提示注册成功后即可。

提示:模块"msinet .ocx"已加载但对DLLREGISTERSERVER的调用失败,怎么解决?

win7以上操作系统,需要以“管理员”身份运行控件,解决办法: 
点击:开始——程序 - 附件 - 命令提示符,在”命令提示符“上点击鼠标右键,选择”以管理员身份运行“打开 Dos命令窗口,输入Regsvr32 msinet.ocx回车即可。

运行时错误339/运行时错误399/或提示“MSINET.OCX或其附件之余一不能正确注册:一个文件丢失或无效”

电脑操作系统缺少控件文件,解决办法: 

1、在百度搜索并下载MSINET.OCX; 

2、把MSINET.OCX控件文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内; 

3、重启电脑后,再登录软件。

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