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怎么重装软件？软件重装？/换U盘/软件删了，怎么恢复？/财务软件都不见了，软件没有了
1、按照正确的步骤重装e会计软件不会影响账套数据（数据迁移出来——重新安装软件——数据迁移进去——重新激活软件），请按照步骤操作，以免激活软件在前，账套迁移有误，导致浪费激活次数。
2、如果是先重装了电脑操作系统，然后再进行的软件重装，则需要在重装电脑系统前把账套数据迁移出来，否则重装电脑系统后再重装软件，重新安装的软件里面是没有您之前账套数据的。
3、终身免费版有IP和安装次数限制，不支持进行软件重装。
4、重装软件建议【更换盘符】是为了保证新路径下安装，以免安装在原路径而导致一些比如版本错误、非法复制品等问题。高级版（原名：年度版）/月度版/终身会员版作为安装版本，只能装一次，所以需要保存数据，卸载后换路径进行安装使用。
如果电脑没有分区，只有1个盘符（如：C盘），则建议在C盘自行新建一个文件夹叫【e会计】，然后在安装软件的时候选择安装到C:\e会计这个文件夹里面，与原有安装路径保持区别。
一、重装高级版（原名：年度版）/月度版/终身会员版
请先关闭e会计软件，再进行下面的操作：
1、右键点击e会计桌面图标-属性-查找目标（win7以上系统请点：打开文件位置）-找到DB文件夹并打开；
2、复制自己建立的，有你账套名称的【账套文件夹】，粘贴到桌面（迁移并保存好账套数据）。
3、卸载e会计软件。
4、在官网下载e会计软件，解压缩下载包后，进行软件安装（win7以上请右键点击e会计***版.exe-选择“以管理员身份运行”），重装时请务必更换新的盘符安装，比如第一次安装在D盘，重装就要更换到E盘或F盘；如果电脑没有分区，只有1个盘符（如：C盘），则建议在C盘自行新建一个文件夹叫【e会计】，然后在安装软件的时候选择安装到C:\e会计这个文件夹里面，与原有安装路径保持区别。
5、将复制出来的【账套文件夹】粘贴到新版本的DB文件夹内。
【把原来DB文件夹里面的账套文件夹 复制出来 粘贴到新安装软件的DB文件夹里面，英文字母、不认识的都不要复制，只复制自己公司名称的文件夹】
6、激活软件：
1）年度版（含月度版、终身会员版）、移动版（原名U盘版）、云盘版用户：
重装软件后，必需使用充值过的会员账号再次激活软件（重装软件前，登陆e会计软件，进入账套，点系统管理-系统认证，可以看到您充值的会员账户，可以拿笔记录下来！），重装软件不需要再次充值，使用充值过的会员账号和密码激活软件就可以。
2）代账版用户：
代账版一共是1个主账号（充值账号），4个子账号；
如果是重装的主账号（充值账号）激活的软件，请用主账号（充值账号）和密码激活软件；
如果是重装某个子账号软件，请用子账号和密码激活软件。
3）免费版用户：
请在官网重新注册1个会员账号，用新的会员账号和密码激活软件就可以（老的会员账户不能再次激活软件，免费版1个会员账号只能激活软件1次）。
二、重装移动版（原名：u盘版）/代账版
请先关闭e会计软件，再进入下面的操作：
1、点击e会计**移动办公版（原年度U盘版）/e会计代账版文件夹，找到DB文件夹并打开；
2、复制自己建立的，有你账套名称的【账套文件夹】，粘贴到桌面（迁移并保存好账套数据）；
【把原来DB文件夹里面的账套文件夹 复制出来 粘贴到新安装软件的DB文件夹里面，英文字母、不认识的都不要复制，只复制自己公司名称的文件夹】
3、删除e会计**移动办公版（原年度U盘版）文件夹/e会计代账版文件夹；
4、在官网下载e会计移动办公版（原年度U盘版）/e会计代账版软件，解压缩成文件夹；
5、将复制出来的【账套文件夹】粘贴到新版本的DB文件夹内即可。
6、激活软件：
代账版一共是1个主账号（充值账号），4个子账号；
如果是重装的主账号（充值账号）激活的软件，请用主账号（充值账号）和密码激活软件；
如果是重装某个子账号软件，请用子账号和密码激活软件。
怎么重装软件？软件重装？/换U盘/软件删了，怎么恢复？/财务软件都不见了，软件没有了
1、按照正确的步骤重装e会计软件不会影响账套数据（数据迁移出来——重新安装软件——数据迁移进去——重新激活软件），请按照步骤操作，以免激活软件在前，账套迁移有误，导致浪费激活次数。
2、如果是先重装了电脑操作系统，然后再进行的软件重装，则需要在重装电脑系统前把账套数据迁移出来，否则重装电脑系统后再重装软件，重新安装的软件里面是没有您之前账套数据的。
3、终身免费版有IP和安装次数限制，不支持进行软件重装。
4、重装软件建议【更换盘符】是为了保证新路径下安装，以免安装在原路径而导致一些比如版本错误、非法复制品等问题。高级版（原名：年度版）/月度版/终身会员版作为安装版本，只能装一次，所以需要保存数据，卸载后换路径进行安装使用。
如果电脑没有分区，只有1个盘符（如：C盘），则建议在C盘自行新建一个文件夹叫【e会计】，然后在安装软件的时候选择安装到C:\e会计这个文件夹里面，与原有安装路径保持区别。
一、重装高级版（原名：年度版）/月度版/终身会员版
请先关闭e会计软件，再进行下面的操作：
1、右键点击e会计桌面图标-属性-查找目标（win7以上系统请点：打开文件位置）-找到DB文件夹并打开；
2、复制自己建立的，有你账套名称的【账套文件夹】，粘贴到桌面（迁移并保存好账套数据）。
3、卸载e会计软件。
4、在官网下载e会计软件，解压缩下载包后，进行软件安装（win7以上请右键点击e会计***版.exe-选择“以管理员身份运行”），重装时请务必更换新的盘符安装，比如第一次安装在D盘，重装就要更换到E盘或F盘；如果电脑没有分区，只有1个盘符（如：C盘），则建议在C盘自行新建一个文件夹叫【e会计】，然后在安装软件的时候选择安装到C:\e会计这个文件夹里面，与原有安装路径保持区别。
5、将复制出来的【账套文件夹】粘贴到新版本的DB文件夹内。
【把原来DB文件夹里面的账套文件夹 复制出来 粘贴到新安装软件的DB文件夹里面，英文字母、不认识的都不要复制，只复制自己公司名称的文件夹】
6、激活软件：
1）年度版（含月度版、终身会员版）、移动版（原名U盘版）、云盘版用户：
重装软件后，必需使用充值过的会员账号再次激活软件（重装软件前，登陆e会计软件，进入账套，点系统管理-系统认证，可以看到您充值的会员账户，可以拿笔记录下来！），重装软件不需要再次充值，使用充值过的会员账号和密码激活软件就可以。
2）代账版用户：
代账版一共是1个主账号（充值账号），4个子账号；
如果是重装的主账号（充值账号）激活的软件，请用主账号（充值账号）和密码激活软件；
如果是重装某个子账号软件，请用子账号和密码激活软件。
3）免费版用户：
请在官网重新注册1个会员账号，用新的会员账号和密码激活软件就可以（老的会员账户不能再次激活软件，免费版1个会员账号只能激活软件1次）。
二、重装移动版（原名：u盘版）/代账版
请先关闭e会计软件，再进入下面的操作：
1、点击e会计**移动办公版（原年度U盘版）/e会计代账版文件夹，找到DB文件夹并打开；
2、复制自己建立的，有你账套名称的【账套文件夹】，粘贴到桌面（迁移并保存好账套数据）；
【把原来DB文件夹里面的账套文件夹 复制出来 粘贴到新安装软件的DB文件夹里面，英文字母、不认识的都不要复制，只复制自己公司名称的文件夹】
3、删除e会计**移动办公版（原年度U盘版）文件夹/e会计代账版文件夹；
4、在官网下载e会计移动办公版（原年度U盘版）/e会计代账版软件，解压缩成文件夹；
5、将复制出来的【账套文件夹】粘贴到新版本的DB文件夹内即可。
6、激活软件：
代账版一共是1个主账号（充值账号），4个子账号；
如果是重装的主账号（充值账号）激活的软件，请用主账号（充值账号）和密码激活软件；
如果是重装某个子账号软件，请用子账号和密码激活软件。
软件重装，电脑系统重装，软件删除后如何找回我的数据？数据没有了，怎么找回？找回数据怎么操作？/2024年的1-2的数据丢失了，有1月EXCEL的文件，能恢复数据吗
温馨提示：
1.e会计高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版、移动版（原名：u盘版）、代账版、终身免费基础版是单机版本，我们不保留用户的任何数据，如果账套数据丢失联系客服是无法找回的！建议您平时做好数据备份工作！
2.e会计高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版、移动版（原名：u盘版）、代账版、终身免费基础版是单机版本如果在重装电脑系统前，没有将账套数据备份到u盘（或移动硬盘）或使用云备份功能，则电脑系统重装后，数据是无法找回的！！！
3.e会计云盘版软件数据是保存在服务器上的，换电脑或重装系统后，只需要去官网-下载中心，下载软件，解压缩成文件夹，使用云盘版充值的会员账号和密码登录软件，即可从服务器上下载云盘版最后一次上传的数据，下载数据完毕直接进入账套做账即可。
4.只要EXCEL文件无法恢复账套数据。
5.登录软件，发现一个账套的数据没有了或缺失了，一般有以下几种可能：
（1）进行了【反结账】操作，所以查询的会计期间变为1期：
可以点击【凭证查询】，选择凭证制表日期（比如1-3期），看能否查询到后面凭证，如果有，就说明凭证数据没有丢失，结账回到当期会计期间就有数据了。
（2）不是在当前这台电脑操作软件的：
e会计软件单机使用，a电脑做完需要数据，需要自行同步数据到b电脑后，再继续操作。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【同步数据】对照说明操作就可以
（3）恢复备份且恢复了错误的备份数据，导致原有账套数据被清空：
这种情况下请再次恢复正确备份数据，如果找不到原有账套的备份数据，则只能手工重录所有数据。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
（4）修改以前年度数据后，重新生成了下一个年度的账套，导致下个年度的账套数据会被覆盖清零：
这种情况下请再次恢复下个年度的备份数据，如果找不到该备份数据，则只能手工重录所有数据。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
使用除云盘版以外的其他版本的软件，找回数据的方法有以下三种，您可以对照自己的实际情况，参照说明进行操作：
方法一：通过账套文件夹找回数据：
如果在软件重装、电脑系统重装、软件删除前，有将【DB】文件夹内，有公司名称的【账套文件夹】复制出来，那么只需要将原有的账套数据迁移到新安装的e会计软件中就可以找回数据，操作步骤如下：
（一）迁移到电脑版：
1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
2、XP系统点属性-查找目标（如果是WIN 7以上系统，请点属性-打开文件位置），
3、找到【DB】文件夹并打开，将您原有的【帐套文件夹】粘贴进去，重新登录软件即可。
（二）迁移到移动办公版：
关闭e会计软件，打开你的【e会计***移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，将您原有的【账套文件夹】粘贴进去，重新登录软件即可；
方法二：通过备份文件找回数据：
如果保留有账套的备份数据，那么可以通过新建账套-恢复备份数据的方法，找回您的数据。
（一）备份数据的默认保存路径：
1、电脑版：关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，XP系统点属性-查找目标（如果是WIN 7以上系统，请点属性-打开文件位置），找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。
2、移动办公版：直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。
请注意：如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下查找。如果备份路径已经忘记，则无法进行恢复操作。
（二）备份文件的样式：【备份时间+账套名称】.bak
例如：[20180621095804]广东明策科技有限责任公司.bak：表示2018年6月21日9点58分04秒做的备份数据，您可以根据备份时间，找到您需要恢复的备份数据。【一定是在账套数据都在的时候所做的备份，恢复后才是有数据的；已经没有数据的账套再怎么做备份，备份数据都是空的，恢复后也是没有数据的！】
（三）恢复备份数据的操作步骤如下：
1、新建帐套，账套名称要与原账套一致；
2、进入账套-直接点系统管理-【备份恢复】-【本地恢复】-点【浏览】-选中需要恢复的备份文件，点【打开】-点【恢复】，恢复备份数据；
3、如果有多个年度的账套：比如有2017年12月的备份和2018年11月的备份，如何恢复？
1）先建立2017年账套，恢复2017年12月的备份数据；
2）在2017年账套中，点【结账】-【生成新年度帐套】，生成2018年账套；
3）进入新生成的2018年账套，恢复2018年11月的备份数据。
方法三：通过云备份找回数据：
如果在软件重装、电脑系统重装、软件删除前，有备份数据到云盘（也就是开通并使用云备份功能），可以在重装软件后，用相同的会员账号激活软件，在选择账套进入的界面点击【云备份】输入云盘密码，再点击【我的云备份】，选择云盘上已有的备份数据进行恢复。
成功下载云备份数据后，需要重新登录软件，在账套管理列表，选择下载好的账套登录（注意勾选：覆盖本地账套）。
【温馨提示】：
同时有同一个年度的多个备份数据，只需要恢复最后一期的备份数据即可，比如：
2019年有1期、3期、6期、12期的备份数据，则恢复2019年12期的备份数据，就有2019年1-12月的全部数据。
重要提示：
云盘密码是需要您自己妥善保存的，一旦忘记，为了保护客户数据隐私，客服是无法找回云盘密码的，如果忘记云盘密码，则该功能无法继续使用。
方法四：仅限使用e会计云盘版的客户使用该方法尝试找回数据。
1、关闭软件，找到云盘版中CloudDBBackup文件夹，里面有最近上传的账套数据。
2、将消失的账套文件夹复制，然后粘贴到DB文件夹中。
3、重新进入账套使用。
软件重装，电脑系统重装，软件删除后如何找回我的数据？数据没有了，怎么找回？找回数据怎么操作？/2024年的1-2的数据丢失了，有1月EXCEL的文件，能恢复数据吗
温馨提示：
1.e会计高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版、移动版（原名：u盘版）、代账版、终身免费基础版是单机版本，我们不保留用户的任何数据，如果账套数据丢失联系客服是无法找回的！建议您平时做好数据备份工作！
2.e会计高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版、移动版（原名：u盘版）、代账版、终身免费基础版是单机版本如果在重装电脑系统前，没有将账套数据备份到u盘（或移动硬盘）或使用云备份功能，则电脑系统重装后，数据是无法找回的！！！
3.e会计云盘版软件数据是保存在服务器上的，换电脑或重装系统后，只需要去官网-下载中心，下载软件，解压缩成文件夹，使用云盘版充值的会员账号和密码登录软件，即可从服务器上下载云盘版最后一次上传的数据，下载数据完毕直接进入账套做账即可。
4.只要EXCEL文件无法恢复账套数据。
5.登录软件，发现一个账套的数据没有了或缺失了，一般有以下几种可能：
（1）进行了【反结账】操作，所以查询的会计期间变为1期：
可以点击【凭证查询】，选择凭证制表日期（比如1-3期），看能否查询到后面凭证，如果有，就说明凭证数据没有丢失，结账回到当期会计期间就有数据了。
（2）不是在当前这台电脑操作软件的：
e会计软件单机使用，a电脑做完需要数据，需要自行同步数据到b电脑后，再继续操作。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【同步数据】对照说明操作就可以
（3）恢复备份且恢复了错误的备份数据，导致原有账套数据被清空：
这种情况下请再次恢复正确备份数据，如果找不到原有账套的备份数据，则只能手工重录所有数据。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
（4）修改以前年度数据后，重新生成了下一个年度的账套，导致下个年度的账套数据会被覆盖清零：
这种情况下请再次恢复下个年度的备份数据，如果找不到该备份数据，则只能手工重录所有数据。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
使用除云盘版以外的其他版本的软件，找回数据的方法有以下三种，您可以对照自己的实际情况，参照说明进行操作：
方法一：通过账套文件夹找回数据：
如果在软件重装、电脑系统重装、软件删除前，有将【DB】文件夹内，有公司名称的【账套文件夹】复制出来，那么只需要将原有的账套数据迁移到新安装的e会计软件中就可以找回数据，操作步骤如下：
（一）迁移到电脑版：
1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
2、XP系统点属性-查找目标（如果是WIN 7以上系统，请点属性-打开文件位置），
3、找到【DB】文件夹并打开，将您原有的【帐套文件夹】粘贴进去，重新登录软件即可。
（二）迁移到移动办公版：
关闭e会计软件，打开你的【e会计***移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，将您原有的【账套文件夹】粘贴进去，重新登录软件即可；
方法二：通过备份文件找回数据：
如果保留有账套的备份数据，那么可以通过新建账套-恢复备份数据的方法，找回您的数据。
（一）备份数据的默认保存路径：
1、电脑版：关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，XP系统点属性-查找目标（如果是WIN 7以上系统，请点属性-打开文件位置），找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。
2、移动办公版：直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。
请注意：如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下查找。如果备份路径已经忘记，则无法进行恢复操作。
（二）备份文件的样式：【备份时间+账套名称】.bak
例如：[20180621095804]广东明策科技有限责任公司.bak：表示2018年6月21日9点58分04秒做的备份数据，您可以根据备份时间，找到您需要恢复的备份数据。【一定是在账套数据都在的时候所做的备份，恢复后才是有数据的；已经没有数据的账套再怎么做备份，备份数据都是空的，恢复后也是没有数据的！】
（三）恢复备份数据的操作步骤如下：
1、新建帐套，账套名称要与原账套一致；
2、进入账套-直接点系统管理-【备份恢复】-【本地恢复】-点【浏览】-选中需要恢复的备份文件，点【打开】-点【恢复】，恢复备份数据；
3、如果有多个年度的账套：比如有2017年12月的备份和2018年11月的备份，如何恢复？
1）先建立2017年账套，恢复2017年12月的备份数据；
2）在2017年账套中，点【结账】-【生成新年度帐套】，生成2018年账套；
3）进入新生成的2018年账套，恢复2018年11月的备份数据。
方法三：通过云备份找回数据：
如果在软件重装、电脑系统重装、软件删除前，有备份数据到云盘（也就是开通并使用云备份功能），可以在重装软件后，用相同的会员账号激活软件，在选择账套进入的界面点击【云备份】输入云盘密码，再点击【我的云备份】，选择云盘上已有的备份数据进行恢复。
成功下载云备份数据后，需要重新登录软件，在账套管理列表，选择下载好的账套登录（注意勾选：覆盖本地账套）。
【温馨提示】：
同时有同一个年度的多个备份数据，只需要恢复最后一期的备份数据即可，比如：
2019年有1期、3期、6期、12期的备份数据，则恢复2019年12期的备份数据，就有2019年1-12月的全部数据。
重要提示：
云盘密码是需要您自己妥善保存的，一旦忘记，为了保护客户数据隐私，客服是无法找回云盘密码的，如果忘记云盘密码，则该功能无法继续使用。
方法四：仅限使用e会计云盘版的客户使用该方法尝试找回数据。
1、关闭软件，找到云盘版中CloudDBBackup文件夹，里面有最近上传的账套数据。
2、将消失的账套文件夹复制，然后粘贴到DB文件夹中。
3、重新进入账套使用。
