打印出来明细账的表头怎么都成ABCDEF了？（如下图）

原因说明：

excel表格打印时设置了行和列的标题，因此打印出来会有ABC等字母。

解决办法：

属于excel表格打印设置问题，可以点击下方链接参考360新知的步骤自行设置

http://xinzhi.wenda.so.com/a/1665469763202897

如果对照链接操作后还是不能解决该问题的，建议可以咨询excel客服人员或电脑维修人员协助您进行相关设置。

1、如果只是科目导出，可以点系统管理-数据导出，科目导出。导出为.txt后改为.csv查看。

e会计数据只能导出，不能导入。


2、需要导出应收账款的明细科目：
数据导出是全部科目导出。
你如果需要某一部分，可以将.txt文本文档改为.csv后用excel打开，复制里面你需要的部分内容。

3、操作步骤：

点账套中的系统管理-数据导出，勾选【科目导出】，选择路径，导出为KJKM(制度号).txt文件。
您可以将KJKM(制度号).txt文件改为KJKM(制度号).csv文件，用excel打开，复制其中应收账款部分内容即可得到应收账款的末级科目。
选择目录选什么？建议选desktop(桌面）。

4、查询账簿进行导出

点查账-科目余额表，级次4级，金额为零不显示的勾选去掉，查看下结果。
您点查账-试算平衡表，级次4级，金额为零不显示的勾选去掉，查看下结果。
查询结果都有复制数据到excel功能。

问题：23年的预付账款查询不到 21年的凭证了，在21年预付账款是有这笔的，不知道咋回事？（如下图）

问题原因：往来数据在21年修改了，是不会自动更新到22年的，需要自行到22年补录数据。

解决办法：

（一）在VIPQQ群【文件】中下载最新替换文件.zip压缩包，并解压成黄色文件夹（使用的是什么版本就下载什么版本的替换文件）。

（二）手动替换文件，更新到最新版本

1、请确保程序关闭，没有运行中、未响应、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夹。
3、删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序。
4、群文件下载最新替换文件.zip压缩包。解压。
5、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入。

简单来说就是程序关闭情况下打开软件的文件夹，找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe应用程序进行删除。到群里下载群文件的对应最新替换文件，解压得到最新UC文件夹和KJT.exe应用程序放回去。

（二）更新到最新版本后，备份23年数据，反初始补录23年的往来对账单数据：

操作步骤参考如下：

在初始数据-手工录入-人民币表下拉菜单-往来初始化，左下角点击【新增】，在弹窗页面上鼠标右键点击【科目代码】，选择勾选了往来业务核算的会计科目，并填写相关的业务编号、日期、摘要、借贷金额等内容。 

（四）补录往来对账单外币后，结束初始化，再点击【往来】查询相关账簿数据。

登录云盘版软件提示：该账号已停用（如下图）

原因说明：

绑定代账版的子账号被停用后，该子账号无法正常激活云盘版使用（提示：该账号已停用）；

解决办法：

如果该子账号需要使用云盘版软件，请自行联系代账版主管，登录代账版主账号激活的软件，选择【解绑子账号】而不是【停用子账号】。

解绑子账号操作步骤：可以点击链接 http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【解绑子账号】有步骤说明

温馨提示：

（1）代账版子账号在【停用】状态下不支持解绑，必须在【启用】状态才能解绑。

（2）如果【解绑登录账号】按钮是灰色的：

此时需要解绑子账号，请代账版主账号（主管）提供购买软件的相关凭证（如上一年购买软件的发票，支付宝或者微信付款记录截图）发给QQ群【社区客服235】（在线时间：工作日10:00-12:00,13:00-18:00），客服专员核实购买记录后，会协助进行后台操作。
不能提供相关凭证的，则无法确认是否本人允许解绑该子账号，不能进行解绑操作。

如果忘记子账号密码：

（1）联系子账号所有人，告知密码进行解绑；

（2）无法联系到子账号所有人，请提供购买软件的相关凭证（如上一年购买软件的发票，支付宝或者微信付款记录截图）发给QQ群【社区客服235】（在线时间：工作日10:00-12:00,13:00-18:00），客服专员核实购买记录后，会重置子账号密码给您，您再进行解绑操作。