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下载的文件打不开，怎么解决？
请确认您的电脑上是否安装有“解压缩”工具（类似三本书的样子），如果没有，请先安装解压缩工具，把下载的压缩包文件解压缩后，再进行软件安装。
（电脑上安装解压缩工具后，下载的文件是这样的）
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常见问题
Common problems
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Q： 我下载软件后，那个下载的文件打不开，怎么解决？软件下载？A：
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Q： 如何修改软件密码？A：
1、免费版: 登录软件，进入账套，点主界面左上角－账套－修改密码，填写旧密码，如果原来软件登录时没有设置密码，则旧密码可以不填写，直接填写要设置的新密码和确认密码即可。
2、收费版：
在软件登录界面，输入正确的登录密码后，点右侧【修改密码】，直接填写新密码和确认密码即可。 -
Q： TABCTL32.ocx控件丢失或未注册/点固定资产新增时出现“程序发生内部错误”，怎么解决？A：
电脑系统中TABCTL32.ocx控件丢失或未注册，解决办法：
1、百度搜索和下载TABCTL32.ocx控件2、把下载获得的控件文件（TABCTL32.ocx）复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内；
3、点击电脑左下角开始-运行中逐条输入下面的代码：
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\TABCTL32.ocx
提示注册成功后即可。4、如果提示该控件加载不成功，则说明e会计运行所需的控件文件在这台电脑上无法运行，建议更换其他电脑安装e会计软件使用。
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Q： 提示：下标越界提示或“Subscript out of range”？A：
您目前使用的电脑曾经安装过e会计软件，非正常卸载后，导致电脑系统文件丢失，因此有【下标越界】的提示，出现该提示不影响e会计软件的正常运行。如果一定要让这个提示消失，则必须重装电脑操作系统。
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Q： 提示：从MSWINSCK.OCX加载控件‘winsock’失败，您的MSWINSCK.OCX版本可能已经过期，确认您使用的控件版本是同您的应用程序一起提供的/部件MSWINSCK.OCX或其附件之一不能注册：一个文件丢失或无效，怎么解决？A：
电脑系统中控件没有注册成功或此控件已经丢失，解决办法：
1、在百度搜索并下载MSWINSCK.OCX；
2、把MSWINSCK.OCX控件文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内；
3、点击电脑左下方开始－运行，输入 regsvr32 "C:\WINDOWS\system32\MSWINSCK.OCX"，提示注册成功后即可。
4、如果点击运行代码后，提示加载失败或找不到指定模块（如下图），说明e会计运行所需的控件在这台电脑上运行不起来，建议更换其他电脑安装软件试试看。
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