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常见问题

Common problems

  • Q: 凭证号怎么重新排序?/为什么凭证号不是连续的?/为什么出现凭证断号?/凭证号乱了?
    A:

    1、凭证号没有延续的原因是: 

    (1)判断凭证是否出现断号,请点击【凭证查询】,在查询结果界面看是否出现凭证断号

    有的客户查询明细账时候,发现凭证号不连续,此种情况不属于凭证断号(如下图所示)

    QQ截图20231124140630.png

    因为不可能每个凭证分录都跟和明细科目1002001有关,因此在查询明细账1002001时,会出现没有记账凭证1/7/13/15/16/19/20/21等。


    (2)如果点击【凭证查询】,在查询结果界面发现凭证确实出现断号,

    问题原因:自己在凭证录入时,手工修改过凭证号

    比如:录入了1-4号凭证,再录入凭证时,系统自动显示为【凭证号5】,此时如果你手工将凭证号改为15,那么后面的凭证就是从15号开始依次顺延,即在查询结果界面,显示凭证号为1.2.3.4.15.16.17.....。

    解决办法:此时如果希望凭证号顺延,则需要自己手工将凭证号按照需要的顺序进行修改即可。修改凭证号的方法与修改凭证的步骤一致。

    可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改凭证】对照说明操作就可以 

     

    2、如果希望凭证号重新排序,则也需要手动修改凭证号。


    3、为保证以后新增的凭证不再出现断号问题:e会计最新版本支持断号自动整理功能

    可以点击【系统管理】-【系统参数】,开启断号整理功能,后面再新增的凭证就不会出现断号了。

    【温馨提示】:

    升级版本(最新版本)对电脑操作系统和网络稳定性要求比较高,升级后有可能导致软件无法正常登录,需要退回老版本后继续使用。


    QQ截图20210622163652.png


    QQ截图20210622163451.png


  • Q: 我的管理费用-办公费是正数100,在系统生成的结转损益凭证上显示成了-100,而且和主营业务收入结转在一张凭证上,什么原因?
    A:

    管理费用-办公费的科目余额方向设置错误(设置成了贷方),请点基础设置-科目-找到管理费用-办公费-点修改-将余额方向设置成【借方】,删除原有的结转损益凭证,点结转损益重新生成结转凭证。

  • Q: 我要更换会计制度,怎么办?/换制度:数据需要全部重新手工录入
    A:

    会计制度选定后,无法修改,如需更换会计制度,请重新新建账套,选择您需要的会计制度,然后重新手工录入全部数据

    温馨提示:不同会计制度之间,由于科目名称、科目代码都不同,原有的数据不能导入或使用备份恢复功能,需要全部手工重新录入。

  • Q: 建账日期选错了,怎么改?
    A:

    建账日期选择错误,无法修改,只能重新新建账套,全部重新做一遍。

  • Q: 报表数据对不上,什么原因?
    A:

    e会计软件中的报表是根据您录入的凭证数据自动生成的,报表公式是根据国家颁布的各项会计制度所要求的报表公式设定的。会计制度、科目性质、余额方向、期初数据等都会影响您的报表数据,建议您仔细核对自己的凭证数据。

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