建账日期选择错误,无法修改,只能重新新建账套,全部重新做一遍。
Common problems
建账日期选择错误,无法修改,只能重新新建账套,全部重新做一遍。
e会计软件中的报表是根据您录入的凭证数据自动生成的,报表公式是根据国家颁布的各项会计制度所要求的报表公式设定的。会计制度、科目性质、余额方向、期初数据等都会影响您的报表数据,建议您仔细核对自己的凭证数据。
恢复备份数据,操作方法如下:
(一)只有1个年度的账套且该账套被删除:
1、新建与备份账套同属性的帐套(建账时间行业制度等等都相同);
2、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复备份数据;
(二)有2011、2012、2013 3个年度的账套,删除了2013年的账套:
1、进入2012年账套,点本月结账-生成新年度账套-生成2013年度的账套;
2、进入2013年账套,点系统管理-备份恢复-恢复2013年的备份数据。
(三)有2011、2012、2013 3个年度的账套,删除了2011年的账套:
1、分别进入2012和2013年账套,点系统管理-备份恢复-备份,生成2012年和2013年的备份数据;
2、删除2012年和2013年的账套;
3、新建与误删账套同属性的帐套(建账时间行业制度等等都相同);
4、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复2011年12期的备份数据;
5、点本月结账-生成新年度账套-生成2012年度的账套,进入2012年账套,点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2012年12期的备份数据,并生成2013年账套;
6、进入2013年账套,点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2013年的备份数据。
一、出现上述提示,且无法进入某1个年度的账套
1、可以进入演示账套,点系统管理-系统认证,认证成功后,再切换到其他账套看下能否打开;
2、系统认证成功后,进入其他账套,或同1个账套的其他年度:
比如A账套有2016/2017/2018 3个年度,其中1个年度的账套登录出现错误提示但可以正常进入账套,其他年度登录正常),说明您登录的这个账套数据库有损坏:
(1)如果该账套有错误提示但可以正常进入,则可以自行修复数据库试试看:
(2)如果该账套有错误提示但可以正常进入,自行修复数据库后还是有一样的错误提示:
可以关闭e会计软件,找到e会计程序文件夹,将文件夹前面的【只读】勾选取消掉:
或者
将文件夹前面的【只读】勾选取消掉后,再以管理员身份运行重新登录软件试试看。
(2)如果该账套有错误提示且无法进入,或者自行修复账套后还是有一样的错误提示:则需要恢复账套损坏前的备份数据(已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件,无法继续使用)。
恢复备份的具体步骤可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
3、如果只恢复1个年度的备份数据后出现该错误提示:
举例说明:
在a电脑上备份2023年账套数据,进入b电脑恢复2023年备份数据后出现该错误提示,则:
(1)请先去a电脑上登录2023年账套数据,看是否存在一样的错误提示,如果也有错误提示,则说明是账套数据库损坏了,则需要恢复账套损坏前的备份数据(已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件,无法继续使用)。
(2)如果在a电脑上登录2023年账套没有错误提示,请在b电脑上先删除出现错误提示的账套,在b电脑上进入2022年账套,重新生成2023年的账套,再进入2023年账套,将a电脑上备份出来备份数据恢复到b电脑的账套中使用。
4、登录每个账套都有一样的提示,或者每个账套结账的时候都有一样的提示:
(1)可能是电脑操作系统时间格式有问题:
解决办法:需要关闭e会计软件,对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后,重新登录软件操作试试看。
将短日期格式调整为:yyyy-M-d
将长日期格式调整为:yyyy年M月d日
(2)对照上述说明修改日期格式后还是出现一样的错误提示,说明软件程序中有文件损坏或丢失,请按照软件重装的步骤进行操作。
重新安装软件可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
5、重装软件后,还是出现一样的错误提示,则根据技术人员回复属于本地错误,无法解决,可以联系社区客服进行退款处理,很抱歉给您带来不好的产品体验!
出现上述情形后,建议关闭软件,重新登录进去试一下。