一、电脑系统缺少软件运行控件或控件注册不成功。 
解决方法： 
在电脑左下角开始-运行中输入： 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSCOMCT2.OCX 
提示注册成功后即可。 
如果提示未找到该控件，则您需要去百度下载该控件，然后把控件复制粘贴到C盘-Windows-system32文件夹内，再运行上述代码 ，运行成功后可以继续使用。

二、电脑系统内存满了或者安装软件的磁盘满了： 
解决办法：

1、请自行联系电脑维修人员进行电脑内存和磁盘清理。

2、如果无法自行联系维修人员，也可以更换其他未满的盘符进行软件重装，或者更换其他电脑进行软件重装。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件重装】对照说明操作就可以 

三、安装e会计软件的u盘或移动硬盘出现硬件损坏，导致程序无法进行读写：

解决办法：可以更换其他u盘或移动硬盘进行软件重装。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【换u盘】对照说明操作就可以

1、点击复制数据到excel时，系统提示：请先安装Microsoft Excel，是什么原因？

（1）软件上的【复制数据到excel】的功需要您电脑上安装正版office软件才支持导出，WPS版本和office兼容包不支持复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office软件，重启电脑后再进行操作。

建议使用office2003兼容性较好，office下载路径及使用可以自行百度搜索或咨询微软官方客服，由微软官方提供服务。

安装完毕后，重启电脑，再登录软件进行操作。

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office进行操作。

office兼容包不支持。

2、我是新购买的电脑，电脑自带的正版office，为什么不能导出，提示：请先安装Microsoft Excel

软件导出使用了Microsoft的控件导出功能。
2007以后部分office版本取消了基础导出功能，只将功能放在打开上，因此一些高版本安装后也导出无效。需要先安装基础2003后再安装高阶版本使用。

建议卸载后，先安装2003再安装最新版本的office版本配套使用。

或者使用office2003+wps配套使用。

3、点击复制数据到excel时，excel提示“正在导出”，但是没有导出数据，是什么原因？

具体属于excel应用程序问题，建议您安装正版office（建议使用office2003兼容性较好），安装完毕后，重启电脑，再试试导出。

如果仍然无法导出，请清理缓存或者重装下excel，office下载路径及使用可以自行百度搜索或咨询微软官方客服，由微软官方提供服务。

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office进行操作。

office兼容包不支持。

4、之前可以正常导出数据到excel，但是今天不行，提示：正在导出.....

office更新后导致的异常。

只有Microsoft office 2003完整版才有各种基础控件。
至于为什么要卸载掉相关软件外还要卸载Microsoft office是因为Microsoft office会判断版本，有高阶版本是无法顺利安装基础完整版2003的。
所以需要卸载相关软件以及所有Microsoft office后，安装完整2003基础版，再一层层安装高阶版本、Windows installer、VBA、wps、AutoCAD、SolidWorks或其他软件。

5、点击复制数据到excel时，系统提示：运行时错误“462”或运行时错误“424”

这是office安装控制器（Office Setup Controller）的问题，或您安装的不是正版office，不支持此功能。

建议您安装正版，安装完毕后，需要重启电脑，再登录软件进行操作。

6、Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.

修改目录的方法：

Office 2007软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010以上版本软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

注意：

改名后，请重启电脑，再重新打开软件使用！

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载WPS后，再安装正版office进行操作。

这是office安装控制器（Office Setup Controller）的问题，或您使用的是Office精简版、深化版等非完整版，缺少组件，所以在软件需要搜索安装源时找不到。 
您需要重新安装正版office。WPS版本是不支持的。

建议您安装正版，安装完毕后，需要重启电脑，再登录软件进行操作。

Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.

修改目录的方法：

Office 2007软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010以上版本软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

注意：

改名后，请重启电脑，再重新打开软件使用！

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载WPS后，再安装正版office进行操作。

登录软件，出现下图提示：

或者

简单来说，一般系统预装的office都是简易版，功能有缺失。

您可以点个取消七八次忽略这个问题。

如果不希望出现该提示，可以卸载Microsoft office，然后安装microsoft office 2003完整版，无提示后再装更高阶的office版本才可以。

解决办法：

1、win7或XP系统：请一直点击【取消】按钮，大约点击7-10次左右，可以进入e会计软件。

2、win8或win10系统：请卸载office，重启电脑后换路径重装正版office解决。

3、win11系统：e会计不支持win11系统，可以自行对照win10系统的解决方法试试看，如果不行的话，只能每次一直点取消进入，如果一直点取消不能进入的话，则建议更换其他电脑安装使用e会计。

4、WPS版本是不支持的。

5、office下载路径及使用可以咨询微软官方热线：400-882-2059或者微软技术支持热线：400-820-3800，由微软官方提供服务。（如提示电话号码失效，建议您自行百度搜索微软客服电话号咨询）

6、如果对照说明操作后，不能解决的，建议您可以更换其他电脑安装e会计软件试试看，如您没有其他电脑可以更换，或者无法连接有线网络进行认证，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！