Common problems
可能是电脑操作系统时间格式有问题：如在电脑时间上加了名字或星期。
解决办法：
需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。
![63e090d272e99[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/6467056c076fb.png "63e090d272e99[1].png")
![63e090e31776b[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/6467058e7f82e.png "63e090e31776b[1].png")
![63e090edb3eec[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/646705b082839.png "63e090edb3eec[1].png")
将短日期格式调整为：yyyy-M-d
将长日期格式调整为：yyyy年M月d日
如果按照上述方法操作后还是不能解决该问题的，可以判断是电脑操作系统或网络问题，则只能更换其他电脑或联系网管重新设置网络试试看了。
如您没有其他电脑可以更换，或者无法连接有线网络进行认证，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！
点【固定资产】-【固定资产清单】-选中要清理的资产-点下方的【资产减少】，选择资产减少的类型，点【确定】，再点【生成凭证】，手工补全凭证，保存凭证即可。
当月清理固定资产，当月还需要计提折旧1次（点期末处理-计提折旧），下个月起停止计提折旧。
在C盘【Windows】文件夹中找到【system32】这个文件夹，右键点击文件夹--->属性--->安全--->高级--->所有者--->编辑--->选择你当前的电脑帐户后，继续根据提示点击确定。
点击几个确定后，重启电脑，重新登录后再进行控件的复制粘贴操作。
因为科目分析表要【结账】后才能查看，不结账的话，查询到的是上一期的数据，因此会出现与当期报表数据不符的情形，您只需要当期结账后，再去查询、对比即可。
一、当您使用的是e会计移动版（原名：e会计u盘版）软件时：
1、您可以按照图片说明进行操作试试看：
2、如果按照图片说明操作还是出现一样的错误提示，可以自行做个测试：
（1）把u盘插入其他电脑，看能否正常登录？如果换其他电脑可以登录，则说明该电脑的usb接口有问题或电脑系统与软件不兼容，不支持在这台电脑上使用e会计；
（2）如果把u盘插入不同电脑后，都出现同样的错误提示，则说明：安装软件的u盘介质本身损坏了导致e会计软件主程序文件同时损坏（如果打开u盘，里面会出现【BACKUP】文件夹，文件夹打开里面是乱码。打开e会计文件夹里面的【DB】文件夹-【Config】会出现config.ldb文件且无法移动删除。
解决办法：更换一个新的u盘进行软件重装。
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
二、当您使用的是e会计年度版（电脑版）软件时：
出现该提示说明：e会计软件的主程序文件已经损坏，请换个盘符进行软件重装。
换盘的意思是：原来软件安装在C盘，重装软件时，请安装到D盘或E盘。
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
