结转损益时提示：结转损益失败，请重试，如下图

问题原因：电脑系统时间和日期格式设置有问题。

解决办法： 

请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d；

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。

重新登录软件，点击【结转损益】。 

可以通过以下途径了解正在使用的软件的到期时间： 
1、登录软件-进入账套-点系统管理-系统认证，认证界面上会显示：软件将于*****时间到期； 

2、用充值的会员账号和密码，登录官网-我的会计，在产品使用情况界面，也会显示正常使用软件的到期时间； 

3、软件有效期到期前15天开始，登录软件会有相应的提示出来，可以看到。

出现该错误提示，说明您的电脑上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件，

1、请打开移动版文件夹的【Dll文件夹】，找到并复制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件；

2、如果移动版文件里面没有的话，请在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL，并将该控件下载到电脑桌面，然后将控件复制粘贴到系统目录里： 
3、将复制的控件文件粘贴到C盘Windows文件夹下的【system32】文件夹里面； 
4、然后按照图示，手动注册一下控件：

可能是电脑操作系统时间格式有问题：如在电脑时间上加了名字或星期。 

解决办法：

需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

如果按照上述方法操作后还是不能解决该问题的，可以判断是电脑操作系统或网络问题，则只能更换其他电脑或联系网管重新设置网络试试看了。

如您没有其他电脑可以更换，或者无法连接有线网络进行认证，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！