如该科目显示为蓝色字体，则说明该科目下面有设置明细科目，需要在明细科目上录入期初数据，软件会自动汇总明细科目上的数据到上一级会计科目。
如1221-其他应收款，下面预设有122101-员工，这个明细科目，因此需要在明细科目上录入数据。如需不需要明细科目或需要设置其他明细科目，请点【基础设置】-【科目】进行相关设置。

出现该错误提示，属于电脑操作系统的问题。

解决办法:

请先关闭软件，点击电脑左下角，在开始-【运行】中，复制粘贴下面的代码：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

直接回车运行，提示MSSTDFMT.dll 控件注册成功就可以正常使用了。

如果提示该控件加载失败，或者找不到指定的模块，则说明您电脑系统缺少该控件或该控件意外丢失，建议您更换其他电脑安装软件使用。

点击结转损益，提示结转成功，但是点击结账按钮时，又出现如下提示：

例如：

问题原因：

两笔收入一借一贷，软件无法生成本年利润为零的凭证

比如：

发生凭证是： 
借：主营业务收入 2000 贷：营业外收入 2000 
这样的凭证就需要自己手工做两张结转凭证进行结转损益：

解决办法：

手工录入结转损益凭证：

第一张：借：主营业务收入负数 贷：本年利润负数 
第二张：借：其业务收入正数 贷：本年利润正数

1、使用移动版（原名：u盘版）

U盘读写有问题，关闭所有U盘相关程序，正常退出U盘，重新插入u盘登录软件。

2、安装软件的磁盘空间是不是满了？

如果磁盘可用空间不足，建议更换u盘或换盘重装软件。

3、排除第一、二种情况，或者使用的是年度版软件：

出现该提示的原因：把e会计程序文件设置成了”只读或隐藏“，只需关闭e会计程序，将只读或隐藏设置取消后，重新登录软件即可。 
取消隐藏文件或文件夹的步骤： 
点击：我的电脑-工具-文件夹选项-点【查看】-找到【隐藏文件和文件夹】-在【显示所有的文件和文件夹】前面打个点，就可以了。 

取消【只读】： 
在被只读的文件上点右键-属性-把【只读】前面的打勾去掉即可。 
操作完毕后，请重新登录软件，再试试看。

4、使用移动版（原名：u盘版）的，可能是安装软件的u盘出现磁盘坏道，导致u盘里面的文件无法正常读取：

解决办法：

可以把整个e会计移动办公版文件夹复制到电脑运行试试看，能否正常操作？

1）如果在电脑上可以正常登录，说明是u盘损坏啦，请换个u盘重新安装软件使用。

2）如果在电脑上也出现同样的错误，说明是软件程序损坏了，需要进行软件重装。