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常见问题

Common problems

  • Q: 【固定资产】固定资产清理在软件里面要怎么操作?/清理固定资产(固定资产下账)/固定资产变卖了,在系统里怎么操作,下个月才不计提折旧?
    A:

    点【固定资产】-【固定资产清单】-选中要清理的资产-点下方的【资产减少】,选择资产减少的类型,点【确定】,再点【生成凭证】,手工补全凭证,保存凭证即可。

    当月清理固定资产,当月还需要计提折旧1次(点期末处理-计提折旧),下个月起停止计提折旧。

  • Q: 复制粘贴控件文件时,win7系统或win8系统提示:您需要权限来执行此操作,怎么办?
    A:

    C盘【Windows】文件夹中找到【system32】这个文件夹,右键点击文件夹--->属性--->安全--->高级--->所有者--->编辑--->选择你当前的电脑帐户后,继续根据提示点击确定。 
    点击几个确定后,重启电脑,重新登录后再进行控件的复制粘贴操作。

  • Q: 为什么科目分析表/分析报表的数据和报表的数据不一致?
    A:

    因为科目分析表要【结账】后才能查看,不结账的话,查询到的是上一期的数据,因此会出现与当期报表数据不符的情形,您只需要当期结账后,再去查询、对比即可。

  • Q: 【错误代码53】提示:文件未找到,是否重试?错误代码53,怎么解决?/错误53
    A:

    一、当您使用的是e会计移动版(原名:e会计u盘版)软件时:

    1、您可以按照图片说明进行操作试试看:


    2、如果按照图片说明操作还是出现一样的错误提示,可以自行做个测试:

    (1)把u盘插入其他电脑,看能否正常登录?如果换其他电脑可以登录,则说明该电脑的usb接口有问题或电脑系统与软件不兼容,不支持在这台电脑上使用e会计;

    (2)如果把u盘插入不同电脑后,都出现同样的错误提示,则说明:安装软件的u盘介质本身损坏了导致e会计软件主程序文件同时损坏(如果打开u盘,里面会出现【BACKUP】文件夹,文件夹打开里面是乱码。打开e会计文件夹里面的【DB】文件夹-【Config】会出现config.ldb文件且无法移动删除。

    QQ截图20241209142218.png

    解决办法:更换一个新的u盘进行软件重装。

    可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以




    二、当您使用的是e会计年度版(电脑版)软件时:

    出现该提示说明:e会计软件的主程序文件已经损坏,请换个盘符进行软件重装。

    换盘的意思是:原来软件安装在C盘,重装软件时,请安装到D盘或E盘。

    可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以


  • Q: 自动结转提示错误:"A script engine for the specified language can not be created",怎么解决?
    A:

    这是电脑系统中vbscript.dll控件未注册导致的。解决方法: 
    请在电脑左下角【开始】-【运行】中,输入下面的代码并点【确定】: 
    regsvr32 vbscript.dll 
    提示注册成功后,再打开软件试试。

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