Common problems
1.购买e会计软件到期后如果不续费，则无法正常进行结账操作，不能继续做账、不能修改账套内的任何数据，不能登录云盘进行云备份、云共享等操作。
（1）只要您不卸载或删除软件，使用高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版、移动版（原名：u盘版）、代账版原有的账套数据都还会继续保存在你安装软件的电脑磁盘或u盘上，可以进行查询或打印凭证、账簿和报表。
（2）使用云盘版，云盘版服务器上面也一直会保存着您已经建立的账套信息，即便不续费，也可以登录云盘版账号下载、查询账套数据。您也可以点击【系统管理】-【本地备份】，备份数据到电脑上，在电脑上也保留一份备份数据。
但请务必注意：
已经超出产品有效期的收费用户（即到期后未续费的客户）和免费版用户，我司将不再提供任何人工客户服务；如您遇到软件使用问题，请自行咨询官网首页【在线客服】或搜索常见问题。
出现该错误提示的原因有：
一、电脑系统的时间和日期格式问题，凭证日期上显示了“星期几”：
或者
解决方法：
请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：将短日期格式调整为：yyyy-M-d；将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。重新登录软件，新建凭证并保存。
二、将e会计程序文件设置成了“只读或隐藏”，将只读或隐藏设置取消后，重新登录软件即可。
取消隐藏文件或文件夹的步骤：
点击：我的电脑-工具-文件夹选项-点【查看】-找到【隐藏文件和文件夹】-在【显示所有的文件和文件夹】前面打个点，就可以了。
取消【只读】：
在被只读的文件上点右键-属性-把【只读】前面的打勾去掉，操作完毕后，请重新登录软件，再试试看。
三、软件程序所在的磁盘或u盘，磁盘空间满了，无法继续写入数据，请自行清理出磁盘空间后，再去保存凭证试试看。
四、对安装软件所在的磁盘设置了“压缩此驱动器以节约磁盘空间”（如下图），
解决办法：更换其他没有勾选“压缩此驱动器以节约磁盘空间”的磁盘进行软件重装。
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件重装】对照说明操作就可以
五、对照步骤1-3操作后，还是出现错误提示，则判断是账套数据库已经损坏，因此不能保存或修改凭证。
1、如果有账套损坏前的备份数据，可以恢复损坏前的备份数据试试看
可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
2、如果没有账套损坏前的备份数据，则需要重新建账，重新手工补录数据。
一、未录入过凭证刚新增的明细科目需要删除：
请点会计科目或点基础设置-找到要删除的科目-点删除。
二、已经录入过凭证的历史明细科目需要删除：
1、如该明细科目上有余额或发生额，需要将科目上的发生凭证全部删除，将科目余额调整为0，才能删除。
2、如是损益类明细科目要删除，需要删除损益类发送凭证、损益类结转凭证，再反初始尝试删除子科目。
3、如果该明细科目上勾选过数量核算、辅助核算、外币核算、固定资产或者该明细科目设置过凭证模板（在凭证输入界面左下方可以看到设置的凭证模板）、自动转账（点击期末处理-自动转账可以看到自行设置的自动转账凭证）等情况的，则该子科目无法删除。
请注意：您如果在初始化阶段或者做账期间，曾经在明细科目上勾选过辅助核算、数量核算、外币核算等，后面觉得用不到了，就又把勾选取消了，但是对于软件而言，只要勾选过了，那么记录就生成了，勾选过的明细科目就默认为不能删除的科目了。
因此只要系统提示不可删除的科目就无法进行删除操作。
4、软件自带的一级科目不能删除、修改；
三、其他需要删除明细科目的特殊情况：
1、我想问下，我建了二级科目，已经有发生额，我想取消可以的吗？
2、我新建了三级科目，但是现在又想只使用二级科目，撤销三级科目，可以吗？
3、我手误在一级科目下面新增了二级科目，可以删除吗？
4、之前的一级科目没有设置二级科目，本月我在下面设置了明细科目，现在我要删了怎么删不掉？
解决办法：
以上三种情况都是在原有科目下面设置了明细科目后，又需要撤销科目的。
正常来说在软件中已经设置好的明细科目有了科目数据后是无法删除的，如果一定要删除这些科目，则请自行手动需要恢复【添加这些明细科目前的备份数据】，后面的数据手工重新补录（如果补录数据量较大，请谨慎操作）。
关于如何恢复备份数据和判断哪个备份数据需要恢复，
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以。
1、原来使用“小企业会计制度”的企业，从2013年开始，必须转换使用2013小企业会计准则，原有小企业会计制度2012年12月31日即废止。
2、2013小企业会计准则适用行业范围： 1；农、林、牧、渔业，2；工业，3；建筑业，4；批发业，5；零售业，6；交通运输业（不含铁路运输业），7；餐饮业；仓储业，9；邮政业，10；仓储业，11；餐饮业，12；住宿业。13；房地产开发经营，14；软件和信息技术服务业，15；租赁和商务服务业，16；其他行业。
只有在新会计制度（2007）和企业会计制度中才有“以前年度损益调整”科目。
小企业会计制度和2013小企业会计准则中都没有一级科目存在。
【以前年度损益调整】主要调整的是以前年度的重要差错，以及资产负债表日后事项，作为损益类项目的【过渡性科目】，其余额最终转入“利润分配——未分配利润”科目。该调整金额不体现在本期利润表上，而是体现在未分配利润中（资产负债表）。
也可以对照中国会计网的说明来理解：
学习链接：http://www.canet.com.cn/shiwu/758226.html
1、当以前年度损益调整为【贷方】余额时，会计分录为：
借：以前年度损益调整 贷：利润分配——未分配利润
2、当以前年度损益调整为【借方】余额时，会计分录为：
借：利润分配——未分配利润 贷：以前年度损益调整
