问题描述：
点击云同步-【我的云账套】出现如下图的错误提示：
问题原因：
该账套勾选并上传成为“云同步”账套，但是DB文件夹里面该账套数据库已经损坏，导致出现错误提示。
解决办法：
从DB文件夹里移出数据库损坏的账套文件夹，重新登录软件，点击云同步-【我的云账套】则可以正常操作。不确定是哪个账套损坏了，可以选择正常登录软件，逐个进入账套，如果哪个账套进不去，则可以判断该账套是损坏账套。
常见问题
Common problems
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Q： 【云同步】点击我的云账套出现数据库连接错误的提示，怎么办？A：
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Q： 点击【我的云备份】/【我的云账套】出现提示：数据库连接错误A：
问题描述：点击【我的云备份】/【我的云账套】出现提示：数据库连接错误（如下图）
问题原因及解决办法：
1、请关闭所有e会计软件；
2、等待3-5分钟后，重新右键以管理员身份运行登录软件，
请【以管理员身份运行】登录软件试试看。
或
3、登录软件后，先进入账套，点击【系统管理】-【系统认证】，认证成功后，再点击切换账套，选择进入云同步或云备份功能进行操作。
4、
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Q： 切换账套和切换年度A：
一、切换账套
二、切换账套年度
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Q： 【购买】怎么查询我名下这个软件多年的购买记录？A：
1、电脑上点击官网地址：http://kuaijihui.com/
2、点击页面右上角“登录”，使用您购买软件的会员账号和密码登录官网，
温馨提示：如您忘记会员密码，可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【忘记密码】有步骤说明
3、登录成功后，再次点击页面右上角【您的会员账号】，进入新页面，
4、在新页面【左侧】点击【我的订单】，即可查看到该会员账号下购买软件的订单记录。
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Q： 点击客服发的链接，提示：页面建设中A：
问题描述：点击客服发的链接，提示：页面建设中
问题原因：不支持手机端操作，请在【电脑上】点击客服提供的链接进行相应的操作。
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