问题：

现金流量表中1-2期数据是对的，怎么第3期数据就不对了？

或者

季报企业1-2期没有做凭证，现金流量表1期和2期出现本月数和本年累计数，是什么原因？

原因说明：

在原有旧版本中从某期开始突然编制现金流量表所导致的问题。

e会计目前最新版本号：

版本查询方法：点【系统管理】-【关于e会计】，可以看到

（1）高级版（原名：年度版）、移动版（原名：u盘版）、终身会员版、月度版

最新版本：版本号V2.7052 及更新日期：2021年9月15日

（2）代账版

最新版本：版本号V3.0032 及更新日期：2021年8月10日

（3）云盘版

最新版本：版本号V4.0032 及更新日期：2021年9月15日

解决办法：

1、需要点【系统管理】- 【备份恢复】- 【本地备份】先备份当前数据；

2、再反结账到1期，再反初始化，试算平衡后，点击【结束初始化】，

3、然后一期一期边查看报表数据、边结账回到当前期间，通过反结账、反初化来刷新报表数据。

4、温馨提示：

（1）部分现金流量表数据需要自行手动填写，可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【现金流量表设置】对照说明操作就可以

（2）现金流量表其他数据异常可以对照报表公式查询报表取数逻辑：

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【公式】查看报表取数规则

问题：购买了2个e会计终身版软件，充值到同一个会员账号上有问题吗？

回复：

因为是终身会员版，会员账号不存在到期时间，因此购买2套终身会员版软件把2个充值码充值到同一个会员账号上是有问题的。

解决办法：

1、1个终身会员版的账号只能激活3次软件（但不限制账套数量），也就是最多安装在3台电脑上使用，如果电脑台数够用（使用电脑在3台以内），则您可以联系VIPQQ群社区客服235申请退款最近购买的终身会员版的费用。

2、如果您需要在3台以上电脑使用软件：

（1）您可以联系VIPQQ群社区客服235申请退款一笔购买终身会员版的费用。

（2）然后重新注册1个新的会员账号，使用新账号激活软件再付费充值，新账号有3次激活次数。

原有账号123@qq.com 可以激活A、B、C三台电脑或三个u盘

再注册新账号456@qq.com 可以激活D、E、F三台电脑或三个u盘

这样一共可以在6台电脑上使用e会计终身会员版软件，以此类推。

登录账套选择年度的地方怎么不显示会计年度而是变成有限公司了？（如下截图）：

问题原因：

找到DB中的账套文件夹， 看下里面内容（如下图）：

从截图可以看出：

客户名为.ekj的账套数据库名称不正确，正确的账套数据库名称应该是【账套名称_会计年度.ekj】（如下图），而客户自行手动修改了账套数据库名称，没有年份，导致在账套登录界面没有显示出年度，而是显示成了“有限公司”。

解决办法：

请自行判断该账套数据库是哪个年度的，然后对该错误账套数据库文件进行重命名，按照【账套名称_会计年度.ekj】重新正确命名后，重新登录软件，进入账套进行操作。

解决办法：

方法一、自行设置网络打印机

设置方法请咨询您单位的网管人员、IT人员或打印机厂商的客服人员。

方法二、安装一个虚拟打印机，将需要打印的内容导出pdf文件后，发送或复制有安装打印机的另一台电脑上打印pdf文件

虚拟打印机设置步骤（仅供参考，如果对照说明不能自行设置的，请咨询您单位的网管人员、IT人员协助您完成设置操作）：
(win7也可以配置)：

https://zhidao.baidu.com/question/1801850901213503947.html
Win10上配置虚拟打印机：
https://jingyan.baidu.com/article/2a138328ee5445074b134f4c.html

第一个：Microsoft Print to PDF打印机可以轻松生成pdf文档。 
第二个：Microsoft XPS Document Wrinter打印机可以轻松生成oxps或者xps文档。

没有Microsoft Print to PDF的话，选xps也行的。

第三个：OneNote for Windows 10需要登录账户，不推荐使用。
第四个：导出为WPS PDF功能有问题，电脑容易卡死。非常不推荐使用。

添加后，右键设置为默认打印机。然后打印选项中选择的打印机为xps，不要用wps。或者把wps pdf虚拟打印机给删除掉。

方法三、适用于没有能力对照方法一和方法二完成操作的客户

在安装打印机的电脑上下载安装e会计软件（请不要激活软件，以免占用台数，导致超台数，不激活不影响登录账套进行打印操作），将账套数据迁移到新安装的软件里面，登录账套，进行打印操作。

下载软件： http://www.kuaijihui.com/download

请注意：电脑上没有解压工具，请自行下载360解压、好压或者WinRAR等解压工具，安装解压工具后再对软件右键解压为文件进行安装使用。

安装软件：可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件安装说明】对照说明操作就可以

账套迁移：可以点击链接链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套迁移】有步骤说明