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常见问题

Common problems

  • Q: 二级明细填写完了怎么不自动填写在一级明细上?(汇总数据)
    A:

    在初始的界面,填写明细科目的期初数据后,需要点击【汇总】并关闭再打开界面查看,才能看到上级科目汇总下级科目的数据金额。

  • Q: 请问为什么我新建了24年的账套后,没有了之前的历史摘要?
    A:

    因为摘要数据按年保存,新建账套或生成新年度账套后,原有历史摘要不会显示。

  • Q: 最新版本:版本号及版本更新日期/ 一直不升级会有什么不好的后果吗?
    A:

    一、软件登录界面下方可以看到软件最新版本的版本号及更新日期:


    1、高级版(原名:年度版)、移动版(原名:u盘版)、终身会员版、月度版

    最新版本:版本号V2.7052 及更新日期:2021年9月15日

    QQ截图20231228165700.png


    2、代账版

    最新版本:版本号V3.0032 及更新日期:2021年8月10日

    QQ截图20231228165907.png



    3、云盘版

    最新版本:版本号V4.0032 及更新日期:2021年9月15日

    QQ截图20231228165801.png



    二、 一直不升级会有什么不好的后果吗?

    回复:需要区分版本,点击系统管理-关于e会计,可以看到版本信息:

    1、如果使用的是2019年及以前的版本,这是非控件版本,可以选择不升级(如下图)

    Q2.png


    因为新版本(控件版,即2019年以后的版本)对电脑系统兼容性比较高,不保证升级到新版本后可以正常使用哦,如果您之前出现过升级后无法正常使用,退回老版本的情况,则不建议您进行软件升级哦。


    2、如果使用的是2020年及以后的版本(如下图),则是控件版,如果软件提示升级,

    则建议升级到最新版本使用(如下图就需要升级),升级到:版本号V2.7052 及更新日期:2021年9月15日

    QQ图片20240419113356.jpg

  • Q: 【数量】请问数量明细账那里怎么样才能显示原材料的全部单位?
    A:

    问题:请问数量明细账那里怎么样才能显示原材料的全部单位?

    说明:

    1、数量明细账有计量单位,数量总账没有

    QQ图片20231228162038.jpg


    2、只能一个个翻计量单位。

    因为计量单位对应一个科目,有的单位是个,有的是只,有的是斤,有的是两,各不相同。

    因此只在数量明细账查询时翻页时显示该科目对应的计量单位,或者点击科目查看所设置的计量单位,数量总账不显示科目计量单位。

    QQ图片20231228162218.jpg

  • Q: 在输入凭证时为何经常会跳出来:是否保存
    A:

    可能是您键盘上的按键碰到或卡住了。保存是F3,关闭是F12,碰到这两个键就会跳出是否保存了。

    或者鼠标右键有问题,碰到上面凭证输入右键是关闭窗口,也会跳出是否保存的提示。
    QQ图片20231212092436.jpg

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