Common problems
问题描述：e会计电脑版桌面快捷图标、启动图标变了，怎么办？（如下图）
问题原因及解决办法：
情况一：桌面快捷图标、启动图标变了，但是点击图标可以正常打开软件使用（如下图）
解决办法：
电脑系统原因导致的桌面图标被更改，可以按照图片步骤手动修改桌面图标展现样式（不修改也不影响软件正常使用。）
鼠标右键点击桌面图标-选择【属性】-【快捷方式】-【更改图标】-【浏览】-找到【kjt.ico】文件，再点【打开】-最后点【确定】
情况二：桌面快捷图标、启动图标变了，但是点击图标无法正常打开使用
1、e会计主程序或e会计启动程序被杀毒软件误杀了
解决办法：
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【快捷方式】对照说明操作就可以
2、e会计软件安装异常
解决办法：
按照下图步骤，修复软件试试看。
问题描述：
点击云同步-【我的云账套】出现如下图的错误提示：
问题原因：
该账套勾选并上传成为“云同步”账套，但是DB文件夹里面有损坏的账套数据文件，因此点击【我的云账套】时会出现错误提示。
解决办法：
从DB文件夹里移出数据库损坏的账套文件夹，重新登录软件，点击云同步-【我的云账套】则可以正常操作。
如果不确定是哪个账套损坏了，可以选择正常登录软件，逐个进入账套，如果哪个账套进不去或者进入哪个账套是出现错误提示，则可以判断该账套就是损坏账套。
问题描述：点击【我的云备份】/【我的云账套】出现提示：数据库连接错误（如下图）
问题原因及解决办法：
1、请关闭所有e会计软件；
2、等待3-5分钟后，重新右键以管理员身份运行登录软件，
请【以管理员身份运行】登录软件试试看。
或
3、登录软件后，先进入账套，点击【系统管理】-【系统认证】，认证成功后，再点击切换账套，选择进入云同步或云备份功能进行操作。
4、
一、切换账套
二、切换账套年度
1、电脑上点击官网地址：http://kuaijihui.com/
2、点击页面右上角“登录”，使用您购买软件的会员账号和密码登录官网，
温馨提示：如您忘记会员密码，可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【忘记密码】有步骤说明
3、登录成功后，再次点击页面右上角【您的会员账号】，进入新页面，
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