登录e会计软件时,软件提示:程序发生内部错误的解决办法:
3.修复成功后,还是出现一样的错误提示的,需要按照下面的步骤(三)进行文件替换
(三)按照上述步骤解决后,还是出现错误提示的,则需要手动替换文件,操作步骤如下:
1、请确保e会计软件程序是关闭状态,没有运行中、未响应、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夹。
3、删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序。
4、在VIPQQ群【文件】中下载最新替换文件.zip压缩包,并解压成黄色文件夹(使用的是什么版本就下载什么版本的替换文件)。
5、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入。
简单来说就是程序关闭情况下打开软件的文件夹,找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe应用程序进行删除。
到群里下载群文件的对应最新替换文件,解压得到最新UC文件夹和KJT.exe应用程序放回去。
登录账套时提示程序发生内部错误,需要做如下操作:
1、先进入演示账套,点系统管理-系统认证,认证成功后,再切换到自己的账套看一下能否正常打开?
2、登录演示账套或其他账套,或该账套的其他年度(比如该账套有2016年和2017年,登录2017年账套报错,需要登录2016年账套),如果登录每个账套都提示程序发生内部错误
则:
解决办法:1)先建议把网络拔掉(无线网络请先断开网络连接),登录账套试试看,如果断网后可以正常登录,说明是因为网络问题导致的(您的网络不能访问e会计服务器),建议可以重启路由器后试试看能否联网登录账套。
解决办法:2)如果重启服务器后还是联网登录账套出现报错提示,则技术老师说这种情况下只能断网进入账套,等进入账套后再连接网络,每次切换账套和切换年度的时候同样需要断网操作。
解决办法:3)如果断网后还是无法正常登录账套,则说明e会计程序文件已经损坏,建议您重装软件,具体步骤可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件重装】对照说明操作就可以
3、登录其他账套或该账套的其他年度是正常的,只有这1个年度的账套是有错误提示的,说明是该账套数据库损坏了,
解决办法:可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以
温馨提示:
e会计软件所有版本都是单机版,我们不保留用户的任何数据,如果账套数据丢失或损坏,联系客服是无法找回的!建议您平时做好数据备份工作!