Common problems
以前年度损益调整账务处理说明
1、以前年度损益调整是借方科目（2013小企业会计准则已经取消了该科目，如您账务处理有需要，可以点【会计科目】自行添加这个一级科目）；
2、该科目期末需要手工结转，做凭证将科目余额结转到利润分配中。
3、以前年度损益调整结转凭证做完后，再点结转损益，生成机制结转凭证。
4、【以前年度损益调整】主要调整的是以前年度的重要差错，以及资产负债表日后事项，作为损益类项目的【过渡性科目】，其余额最终转入“利润分配——未分配利润”科目。该调整金额不体现在本期利润表上，而是体现在未分配利润中（资产负债表）。
1、当以前年度损益调整为【贷方】余额时，会计分录为：
借：以前年度损益调整
贷：利润分配—未分配利润
2、当以前年度损益调整为【借方】余额时，会计分录为：
借：利润分配—未分配利润
贷：以前年度损益调整
软件登录密码连续5次输入错误后，软件会提示“错误次数超过限制”然后自动关闭软件，您只需重新启动软件，再输入密码即可。
一、忘记软件的【登录密码】：
软件登录的用户名默认为manger，密码为空，直接点【确定】可以登录软件。
如果您自己设置过软件登录密码但忘记了，找回该密码需要支付20元的服务费：
登录官网-产品中心-e会计，支付费用后联系客服协助找回。请加入服务QQ群，群号：537759569，加群时请填写购买该项服务的手机号，客服验证通过后可以加群，加群后客服提供找回密码服务。
提示：
找回密码服务时间：工作日10:00-12:00 13:00-17:00 （周六 周日和法定节假日除外），非工作日加群或购买服务，需要顺延至客服工作日批准加群并提供相应服务。
往来核销就是指应收账款的核销和应付账款的核销。一般的赊销采购和销售我们入应付账款科目和应收账款科目。在实际操作中，依据销售出库单填开销售发票，并且依据销售发票编制会计凭证，赊销计入应收账款科目，在会计凭证摘要中会注明销售发票的号码（应收账款都是有帐期的），在收到货款时，依据客户依据发票做核销处理（通俗一点也就是销账），那么余额就知道是那几笔出货和发票没有收回，也就是可以有帐龄分析（到期账款、超期账款、超期30天，超期60天等）。采购入库单和采购发票编制会计凭证，赊购计入应付账款科目，在会计凭证摘要中会注明采购发票的号码（应付账款都是有帐期的），在支付货款时，依据客户依据发票做核销处理（通俗一点也就是销账），那么余额就知道是那几笔购货和发票没有支付，也就是可以有帐龄分析（到期账款、超期账款、超期30天，超期60天等）。这样做有利于合理安排和控制现金流，也及时避免坏账。
属于硬件问题，安装软件的磁盘或U盘出现硬件故障，比如磁盘损坏或出现坏道，建议更换其他磁盘重装软件。
软件重装的步骤请参照“如何进行软件重装”。
出现该提示，说明因为电脑系统的原因，不支持直接在软件端充值，需要进入官网充值，步骤如下：
1、请进入官网，登录会员账号，再点击【会员账号】进入会员中心。
2、在左侧【我的订单】中找到您购买的软件充值卡号（充值码），复制一下；
3、在【产品充值】后面粘贴您复制的充值卡号（充值码），点【充值】-点【确定】，即可完成产品充值；
4、充值成功后，登录软件，进入账套，点系统管理-系统认证，软件端即可绑定您购买的充值有效期。
