问题描述：新建账套后总是出现这个提示“会计科目程序发生内部错误”（如下图），而且会计科目也是不正确的。

问题原因：新建账套的模板库文件损坏导致的建账失败

解决办法：

一、删除出现错误提示的账套，关闭软件，重新登录，重新新建账套。

二、如果重新建账还是出现一样的错误提示，说明软件存在错误的建账模板，需要删除错误的账套模版，再删除已经损坏的账套，重新新建账套。

 删除错误账套模版的步骤： 
（一）电脑版： 
1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标， 
2、XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置， 
3、找到【DB】文件夹并打开，里面有个template文件夹，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夹就删除，然后再打开软件尝试建账。 

（二）U盘版： 
在U盘中：关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，里面有个template文件夹，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夹就删除，然后再打开软件尝试建账。

三、删除错误模板后还有一样的问题，可以选择替换建账模板试试看：

（一）关闭e会计软件后，找到程序文件夹，打开【DB】文件夹，找到【template】文件夹并删除；

----找到程序文件夹的方法：

1、高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版、终身免费版：

2、移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版：

3、在VIPQQ群-【文件】中，下载【template】压缩文件

4、将下载的压缩文件解压成黄色的【template】文件夹，复制粘贴到【DB】文件夹里面，然后重新登录软件，建账试试。

视情况而定： 
1、初始化录入的固定资产，在结束初始化前，可以点击【人民币】下拉菜单-【固定资产】修改入账时间，结束初始化后不可以修改。 

2、结束初始化后录入的固定资产，入账时间一律不能修改。如果入账时间填写错误，请在固定资产清单中删除该笔资产，进入正确的会计期间，重新添加，操作方法请看客服支持-常见问题-固定资产。

温馨提示：

1、e会计软件不支持审计软件系统取数。

2、建议先咨询审计需要的数据格式，然后在下方说明中找到对应格式数据的获取方法进行操作。

3、下面方法中没有提到的格式，就是e会计软件不支持导出的数据格式，请自行与审计公司沟通解决。

4、e会计每个年度的账套是独立的，如果审计需要多个年度的数据，请对照说明，分别进入不同年度的账套，每个年度单独导出所需数据。

方法1：excel表格

查询相关凭证、报表、账簿数据并点击查询结果下方的【复制数据到excel】（导出为表格格式，可以直接查看），到审计软件配置正确后导入数据（各审计软件支持excel导入格式各不相同，需自行配置）。

方法2：txt文本格式

e会计软件中点击【系统管理】-【数据导出】，所导出格式为国家标准《GB/T 19581-2004(4) 信息技术会计核算软件数据接口（国标）》标准的txt文本文件。

使用支持导入该标准数据文件的审计软件（如鼎信诺），选择【从标准数据接口导入数据】，选择导出的txt文本文件后，就可以将数据导入审计软件了。

具体操作步骤可以 点击查询导出数据给审计公司的步骤说明。

方法3：数据库格式（数据库格式不支持直接打开查阅，需导入审计软件后才能查看数据）

1、审计需要.bak格式的：

可以点系统管理-备份恢复-【本地备份】生成[年月日时分秒]账套.bak文件，发给审计人员。

2、审计需要.ekj或.mdb格式的：

可以点系统管理-备份恢复-【本地备份】生成[年月日时分秒]账套.bak文件，再将新生成的备份文件后缀名.bak改为.ekj或者.mdb即可，

4、审计需要Sjdt文件：

可以点系统管理-备份恢复-【本地备份】生成[年月日时分秒]账套.bak文件，再将新生成的备份文件后缀名.bak改为.mdb后再进行转换为Sjdt文件。

使用软件时出现这个错误提示，说明出现这个提示的账套数据库文件损坏了，需要新建账套，恢复账套损坏前的备份文件。

具体操作可以搜索关键字【恢复备份】，对照说明进行操作。

如果没有备份数据，则需要重新建账，重新录入数据。