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常见问题

Common problems

  • Q: 如何更改建账日期呢?/账套启用日期填写错误了,可以修改吗?
    A:

    不支持修改账套启用日期;

    如需修改,只能删除原有账套,重新建账,原来的录入的初始数据和凭证数据都需要重新录入(不支持导出导入)。

  • Q: 【现金流量表】现金流量表月报表的【本年累计数】与年报表的数据不一样,什么原因?如何修改?
    A:

    【编制现金流量表所需数据录入】这张表单上没有正确填写数据,比如: 
    1、每张月报表的税率都是要手动填写的,每个月都要填写,无论是否有收入产生都需要填写。 
    2、除税率外的项目,当月有发生额也必须填写。 
    3、请点本月结账-反结账,进入现金流量表逐期进行核对,填写错误或漏填部分或漏填月份请修改或补录。 
    4、修改完毕后,请再次核对。


    e会计软件中不同会计制度的报表公式,您可以下载查看报表公式,软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的,报表公式不支持修改,是代码写死的。

    e会计软件会计报表公式.xls



  • Q: run-time error"75":Path/File access error/运行时错误75,路径/文件访问错误
    A:

    QQ截图20190129160701.png


    解决方法:

    win7及以上电脑,登录软件,需要【以管理员身份运行】,才能打开软件

    win7及以上电脑,登录软件,需要右键点击【e会计启动程序】-选择【以管理员身份运行】,才能打开软件。



    QQ图片20181203111053.png


    至于为什么换台电脑或重装电脑系统后要用启动程序打开使用,因为移动版通过启动程序实现加载相关控件到系统中,实现免安装使用。
    QQ图片20240813130149.png



  • Q: 【固定资产】误操作了固定资产清理(资产减少,误清理),怎么办?/怎么取消固定资产清理?/怎么撤销固定资产清理?
    A:

    误操作固定资产清理(资产减少)后,可以通过以下步骤取消(撤销)固定资产清理操作:

    1.png


    1、结账-反结账,回到误操作清理的会计期间,如果是本月误操作,则不需要反结账。

    2、回到误操作的会计期间后,点击菜单栏【固定资产】-【固定资产清单】-【资产减少】,

    在弹出界面右上角,点击蓝色字体的【撤销清理】,如果该字体是灰色的(不可点),则说明您还没有反结账回到误操作的会计期间,请先进行反结账操作。

    2.png


    3.png


    4.png


    5.png


    3、撤销清理后,

    1)原有的固定资产清理凭证软件会自动删除;

    2)但是后面的已经生成的固定资产折旧凭证需要您手工删除,重新计提:

    比如您已经做到了8期,发现3期误操作了固定资产清理,并随后进行了撤销清理的操作,则您需要删除4-8期的固定资产折旧凭证,点击【期末处理】-【计提折旧】重新生成新的折旧凭证。



  • Q: 数量金额明细账发生单价与结存单价不一致,什么原因?
    A:

    原因说明:初始化时只录入了初始金额,没有录入初始数量。 
    举例: 期初只录入初始余额1000 未录入数量 
    后面录入发生凭证:金额1000,数量100 
    则【结存】余额单价显示为:(1000+1000/100=20 
    发生余额单价显示为1000/100=10 
    因此导致结存单价与发生单价不一致。 
    在软件中,【单价】=总金额/总数量,因此单价是会变动的。

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