误操作固定资产清理（资产减少）后，可以通过以下步骤取消（撤销）固定资产清理操作：

1、结账-反结账，回到误操作清理的会计期间，如果是本月误操作，则不需要反结账。

2、回到误操作的会计期间后，点击菜单栏【固定资产】-【固定资产清单】-【资产减少】，

在弹出界面右上角，点击蓝色字体的【撤销清理】，如果该字体是灰色的（不可点），则说明您还没有反结账回到误操作的会计期间，请先进行反结账操作。

3、撤销清理后，

1）原有的固定资产清理凭证软件会自动删除；

2）但是后面的已经生成的固定资产折旧凭证需要您手工删除，重新计提：

比如您已经做到了8期，发现3期误操作了固定资产清理，并随后进行了撤销清理的操作，则您需要删除4-8期的固定资产折旧凭证，点击【期末处理】-【计提折旧】重新生成新的折旧凭证。

原因说明：初始化时只录入了初始金额，没有录入初始数量。 
举例： 期初只录入初始余额1000元 未录入数量 
后面录入发生凭证：金额1000，数量100 
则【结存】余额单价显示为：（1000+1000）/100=20； 
发生余额单价显示为1000/100=10 
因此导致结存单价与发生单价不一致。 
在软件中，【单价】=总金额/总数量，因此单价是会变动的。

问题原因一：账套名称中包含了错误字符

e会计软件在建立账套时，账套名称中不能出现以下特殊字符

（\,/,*,:,?,<,>,|,",(,),〝,〞, ＂,＇,´,＇,`,~,～,.）

问题原因二：可能是电脑操作系统时间格式有问题：

解决办法：

解决办法：需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

问题原因三：可能软件程序中有损坏的账套模板，需要手动删除损坏的建账模版，再重新新建账套。

删除损坏账套模版的方法：

1、先关闭e会计软件

2、鼠标右键点击e会计快捷方式-属性-查找目标，找到e会计的路径，在其中找到并打开【DB文件夹】，DB文件夹里面有个【template】文件夹，打开【template】文件夹，文件夹里面如果其中有如：“0、1、2、3”的文件夹就删除（如下图所示）

3、删除后，请重新登录软件，点击新建账套。

问题原因四：如果按照步骤1、2、3操作后，还是不能解决的，则说明e会计软件程序的建账模块损坏了。

解决办法：请更换盘符进行软件重装。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

问题描述：新建账套后总是出现这个提示“会计科目程序发生内部错误”（如下图），而且会计科目也是不正确的。

问题原因：新建账套的模板库文件损坏导致的建账失败

解决办法：

一、删除出现错误提示的账套，关闭软件，重新登录，重新新建账套。

二、如果重新建账还是出现一样的错误提示，说明软件存在错误的建账模板，需要删除错误的账套模版，再删除已经损坏的账套，重新新建账套。

 删除错误账套模版的步骤： 
（一）电脑版： 
1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标， 
2、XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置， 
3、找到【DB】文件夹并打开，里面有个template文件夹，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夹就删除，然后再打开软件尝试建账。 

（二）U盘版： 
在U盘中：关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，里面有个template文件夹，如果其中有像“0、1、2、3”的文件夹就删除，然后再打开软件尝试建账。

三、删除错误模板后还有一样的问题，可以选择替换建账模板试试看：

（一）关闭e会计软件后，找到程序文件夹，打开【DB】文件夹，找到【template】文件夹并删除；

----找到程序文件夹的方法：

1、高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版、终身免费版：

2、移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版：

3、在VIPQQ群-【文件】中，下载【template】压缩文件

4、将下载的压缩文件解压成黄色的【template】文件夹，复制粘贴到【DB】文件夹里面，然后重新登录软件，建账试试。