【温馨提示】：

1、备份数据不能直接打开查看，需要恢复到软件的账套中才能查看。

2、建议在结束初始化、每月结账前和生成新年度前这3个时间节点按照软件提示备份数据。

3、有数据的备份文件恢复后才能看到数据，如果数据已经没有了，再做备份操作是没有用的。

4、可以正常登录的账套才能进行数据备份，如果账套已经损坏了，则无法登录损坏的账套进行数据备份。

5、备份数据的年度只能按照时间顺序从前往后恢复，不能从后往前恢复，比如要恢复18、19、20、21四个年度的备份数据，需要建立2018年的账套，从18年的备份开始恢复。

有这样的数据，怎么恢复到软件中查看？

操作步骤如下： 

一、在现有账套中恢复数据：

直接点【系统管理】-【备份恢复】-【本地恢复】-在【本地】前打勾，点【浏览】，找到需要恢复的备份文件进行恢复。

【如何找到我的备份文件？】

软件默认备份文件的保存地方： 

（一）电脑版：

关闭e会计软件的情况下，鼠标【右键】点击e会计快捷键图标：

XP系统点属性-查找目标 /Win 7及以上系统，请点属性-打开文件所在位置，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

（二）移动办公版：

关闭e会计软件的情况下，直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下进行查找。 

【备份文件长什么样？】

软件默认的备份文件：【备份时间+账套名称】.bak。 
例如：[20130811111430]上海某有限公司.bak：

表示2013年8月11日11时14分30秒做的备份数据，您可以根据备份时间，找到您需要恢复的备份数据。 

找到备份文件：

恢复备份文件：

二、原有账套已经损坏无法进入或原有账套被删除，请重新建立账套恢复数据： 

（如果原有账套已经损坏无法进入，请先删除损坏的账套，再进行备份恢复操作。）

1、新建帐套，账套名称要与原账套一致（如果提示不能新建重名账套，可以在账套名称后面加个.）； 
2、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-【本地恢复】-点【浏览】，找到需要恢复的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复备份数据； 

3、如果有多个年度的账套，需要一个年度一个年度的数据进行恢复：

比如有2017年12月的备份和2018年11月的备份，如何恢复： 
1）先建立2017年账套，恢复2017年12月的备份数据；

2）在2017年账套中，点结账-生成新年度帐套，生成2018年账套；

3）进入新生成的2018年账套，恢复2018年11月的备份数据。

三、有2017年和2018年2个年度的账套数据，2017年账套可以正常进入，2018年账套损坏，怎么恢复？

1、进入2017年账套，点结账-生成新年度帐套，生成2018年账套；

2、进入新生成的2018年账套，点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】，找到【账套损坏前】的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复2018年的备份数据。

温馨提示：如果恢复备份后的账套登录后还是出现错误提示，说明恢复的备份文件是损坏的，您可以尝试恢复该年度的其他备份文件试试看。

四、有2017年、2018年、2019年、2020年、2021年5个年度的账套数据，2017年-2019年的账套可以正常进入，2021年的账套也可以正常进入，但是2020年账套损坏，怎么恢复？

1、进入2019年账套，点结账-生成新年度帐套，重新生成2020年账套；

2、进入新生成的2020年账套，点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】，找到【账套损坏前】的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复2020年12月末的备份数据。

温馨提示：如果恢复备份后的账套登录后还是出现错误提示，说明恢复的备份文件是损坏的，您可以尝试恢复该年度的其他备份文件试试看。

点击查看备份恢复操作步骤说明 

五、通过【账套云备份】一键还原备份数据（仅限收费版操作，需要事先上传过云备份数据）： 
1、登录e会计软件，点击【账套云备份】，在弹出窗口设置云盘密码和密保问题（请记住密码及密保问题，密保问题可以用于修改云盘密码或找回密码，忘记密保问题后云盘密码将无法找回）。 
注意：如果已经设置过云盘密码，直接输入云盘密码即可登录。 

2、再次点击【账套云备份】，点击【上传云备份】，在弹出界面选中需要备份的账套，点【上传】。 

注意：如果账套很大，可以先选择【压缩修复】后，再点击【上传】按钮。 

3、上传成功后，点击【我的云备份】，可以看到上传成功的备份数据。 

4、当您或更换电脑，或重装系统，或重装软件后，需要恢复账套数据时：

可以用充值过的会员账号激活软件，登录【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要恢复的账套，点击下载。如需覆盖本地账套数据，请在【覆盖本地账套】前面打√，下载成功后，选择恢复好的账套登录做账即可。 

5、如需取消云备份，则请点击【账套云备份】，点击【我的云备份】，删除全部备份账套即可。

备份恢复用于电脑系统重装、更换账套名称、账套文件损坏、U盘丢失等情形（修改以前年度账套数据不适用），可以通过备份文件找回数据。备份文件的格式是.BAK

一、备份文件保存在哪里？ 

软件默认备份文件的保存地方： 
（一）电脑版：

关闭e会计软件的情况下，鼠标【右键】点击e会计快捷键图标：

XP系统点属性-查找目标/ Win 7及以上系统，请点属性-打开文件所在位置，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

（二）移动办公版：

关闭e会计软件的情况下，直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下进行查找。 

二、备份文件长什么样？

软件默认的备份文件：【备份时间+账套名称】.bak。 
例如：[20130811111430]上海某有限公司.bak：

只表示2013年8月11日11时14分30秒做的备份数据，至于里面的数据是2013年的还是2012年的，就不清楚了，只有恢复到软件中查看后才知道；

建议可以逐个备份文件进行恢复，直到恢复成功您所需要的正确的备份数据；
建议下次备份的时候，给备份文件重新命名 比如：A账套2021年1月备份，方便后续根据文件名称恢复正确的备份数据。

找到备份文件：

恢复备份文件：

关于备份数据的特别说明：

建议结束初始化前和每月结账前都进行数据备份，每个年度的备份数据是独立的。

举例说明：
有2012年和2013年2个年度的账套，进入2012年账套，点备份，备份2012年度的账套数据，进入2013年账套，备份2013年的数据。
结束初始化前做的备份是期初备份数据；1月结账前的备份是1期的备份数据，5月结账前的备份是1-5期的备份数据，12月结账前的备份是1-12期的备份数据。
如果使用U盘版，建议您备份数据在电脑中，备份时可以自己点【浏览】勾选备份路径。

三、备份文件为什么不能直接打开？ 
备份文件要恢复到软件的账套中才能查看，不可以直接打开，否则会损坏备份文件。

问题一：查询明细账时出现空白表格，且科目名称显示为：LabelAccName（如下图）

问题原因：账套数据库损坏了：

解决办法：

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以

问题二：查询明细账时出现：程序发生内部错误，表名LabelAccName且左上角显示的会计期间带了星期

问题原因及解决办法：

（一）软件是否升级到了最新版？

请点系统管理-在线升级-自动升级，升级到最新版本后，以管理员身份运行登录软件试试看。

二、电脑操作系统的时间和日期格式问题： 

解决办法：需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

（三）e会计运行控件没有在您的电脑上注册成功，请按照以下方法进行操作： 
点电脑左下角【开始】-运行中逐条输入下面的代码： 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSDATGRD.ocx 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSDATLST.OCX 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSSTDFMT.dll 
出现提示注册成功。再打开程序即可。 

如果提示加载失败或者找不到指定的模块：

说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来，可以：

1、如果使用的是移动版（原名：u盘版）软件，可以把u盘插入其他电脑登录账套试试看；

2、如果使用的是年度版（电脑版）/免费版软件，建议您更换其他电脑安装软件使用。

3、如果更换电脑后，查询同一个账套的明细账还是出现一样的错误提示，就需要考虑是账套损坏：

解决办法：可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以