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常见问题

Common problems

  • Q: 损益类科目的结转凭证可以自动生成吗?
    A:

    可以的,点【结转损益】,自动生成损益类科目的结转凭证。

  • Q: 自动转账功能介绍与操作说明
    A:

    在账务处理有需要的情况下,可以设置自动转账。 会计科目上设置过数量核算、辅助核算、外币核算、固定资产功能的科目不适用于自动转账。自动转账功能主要是处理一些每月固定模式的会计业务,给用户提供一个便捷、方便、通俗的期末结转工作。 
    自动转账功能用于自动生成可按比例转出指定科目的“发生额”、“余额”、“最新发生额”、“最新余额”等项数值的会计业务。

    自动转帐凭证需要自己【新增】并进行设置,凭证名称可以与摘要名称一致,自动转账凭证设置成功后,每月点【自动转账】,则系统自动生成转账凭证。如需删除已经生成的转账凭证,请先本月结账-结账,再点本月结账-反结账,最后点查询修改-找到转账凭证,双击打开,点下方的删除按钮。 

    “转入”、“按比例转出余额”、“按比例转出发生额”和“按公式转出”的意义如下: 
    转入:表示数据的去处,转入分录中的科目必须为最明细科目,如果该科目有核算项目,还要输入核算项目代码。 

    按比例转出余额:选择该种转账方式后,该分录的数据来源于科目的余额,并可以乘以一定的比例。该科目可以是非明细科目,在生成转账凭证时,系统自动搜索该科目下所有明细科目以及核算项目,逐条按比例转出余额。如果该科目的明细科目中有不同的币别,系统将自动生成该种币别的分录;如果科目设置了数量辅助核算,系统则按比例转出数量余额。 

    按比例转出发生额:表示该条分录的数据来源于科目的发生额,当该分录是借方分录时,数据来源于该科目贷方发生额,反之当该条分录是贷方分录时,数据来源于该科目的借方发生额,与按比例转出余额类似,分录中的科目可以是非明细科目,其下设的明细科目可以有多种币别,如果科目设置了数量辅助核算,系统自动按比例转出对应的收入或发出数。 

    按公式转出:表示该分录可按公式设置从账上取数,该条分录的科目必须为最明细科目,如明细科目下设了核算项目,还必须输入核算项目代码,在输入科目及核算项目后,还须输入币别。根据科目是否下设有外币数量,可以输入原币取数公式、本位币取数公式、数量取数公式。公式的设置可以单击工具栏的按钮进入公式向导辅助输入,公式的语法与自定义报表完全相同,通过取数公式可取到账上任意的数据。

  • Q: 打印凭证一张是正常的,下一张是空白页,怎么解决?/打印快捷方式全部上锁怎么解锁?(上锁)
    A:

    1、打印纸张设置为A4纸,在打印预览-打印设置(此时是在您连接的打印机上进行设置),将纸张设置为纵向,并将上、下、左、右页边距都调整为0


    2、查看打印机的纸张选项是否是A4纸:

    QQ图片20220606101641.png


    如果点击【打印设置】后,出现打印快捷方式全部上锁怎么解锁?(打印快捷方式是灰色的(如下图),无法设置的情况,则说明您电脑连接的打印机的快捷打印方式被锁定了:

    QQ图片20231121154503.jpg

    解锁办法:

    1、请自行向打印机厂商客服咨询打印快捷方式解锁办法。

    2、自行解决,可以参考的解决办法:http://www.ranchengxiu.com/392889.html



    3、打印纸张设置为凭证纸或TR101格式纸张,请先对照打印纸张设置,完成打印机及纸张设置,再进行打印操作:

    凭证打印纸张设置:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MjI1MTUwNg==&mid=200434381&idx=2&sn=8aed3d57e62ded6dae989c54f42c2272#rd


    4、关闭e会计程序,右键e会计图标-属性-查找目标(或“打开文件所在位置”),可以找到e会计程序文件夹。在其中找到DB文件夹下的config文件夹,将其中的PrintInfo.xml文件删除,再打开程序看下打印预览。 


    5、打印机问题,纸张有静电(建议放纸前将纸张抖开),搓纸轮可能需要更换了。


    6、如果还是出现空白页,建议更换其他打印机进行打印。

  • Q: 凭证可以按照张数打印吗?
    A:

    不可以。凭证只能按照A4纸页数进行打印,不能按照凭证张数打印。

  • Q: 【不支持A4打印1张凭证和A5纸打印凭证】怎样打印凭证?/凭证打印怎么操作?(行高)/我要打印记账凭证设置一页纸为两张是在哪里设置?
    A:

    【凭证打印温馨提示】:

    1、凭证格式即凭证的行高、列宽、凭证行数都不可以做调整。

    2、如果该凭证超过5行分录,则会在下一张凭证上显示其余的会计分录。

    3、凭证打印支持的纸张格式

    (1)A4纸打印,1页A4纸打印2张或3张凭证,不支持1页A4纸打印1张凭证。

    (2)210*120格式的空白凭证纸打印:激光或针式打印机都支持,纸张规格是:210*120。

    (3)TR101格式凭证针式套打:仅限针式打印机,纸张规格是:225*140。

    (4)TR101格式的空白凭证针式套打:仅限针式打印机,纸张规格是:225*140。

    (5)A5等其他纸张格式不支持。


    打印凭证操作步骤:

    1、打印当年的会计凭证:

    点【凭证查询】或【查询修改】,找到您需要打印的凭证(比如:打印5月凭证,制表日期选择2014.05.01-2014.05.31;打印全年凭证,制表日期选择2014.01.01-2014.12.31);

    点击打印预览,无误后,点打印。 如果需要修改页边距,请在【打印设置】里面进行调整。

    A4纸打印凭证:

    建议页边距上方设置为0.1;左侧设置为0.35;右侧和下方页边距都设置成0。

    QQ截图20230809112707.png

    如果凭证打印到第二页,建议可以将页边距全部设置为0再试试看。

    (1)凭证查询--查询--打印参数设置-(普通打印)A4--自主选择每页A4打印2张或3张凭证

    (2)点击【打印预览】,按照下图设置页边距和打印机首选项的纸张规格

    说明:纸张方向选择纵向还是横向,是根据打印机进纸方向确定的,如果选择纵向打印后,打印预览样式异常,可以改为横向打印试试看,如果自行调整不成功,可以咨询打印机厂商客服协助您操作。


    QQ图片20220322143939.png


    说明:

    1)1页A纸可以打印2张或3张凭证,在查询结果列表的下方有【打印参数设置】,可以进行该设置。

    设置后请务必保证打印机的纸张选择也是A4纸,打印机纸张的设置方法可以百度搜索或咨询打印机厂商客服协助操作。凭证打印只支持A4纸打印,A5等其他纸张格式不支持。

    2)打印页数只支持1-999页,超过1000页的凭证量,需要按照凭证号查询,分段打印。

    比如先查询1-10000号凭证,打印;再查询1001-2000号凭证,打印。

    3)按照凭证号打印凭证:

    点【凭证查询】,填写您需要打印的***号到***号凭证,点【查询】,

    在查询结果下方,点击【打印预览】,预览无误后,点击【打印】按钮。





    2、打印上一年或其他年度的会计凭证:

    收费版:请点击主界面-账套管理-选择上一年度账套进入后打印; 

    免费版:请点账套-切换账套-选择上一年度账套进入后打印。 

    凭证打印只支持A4纸打印,A5等其他纸张格式不支持。


    3、收费版除支持A4纸打印凭证外,还支持

    (1)210*120格式的空白凭证纸打印:激光或针式打印机都支持,纸张规格是:210*120。

    (2)TR101格式凭证针式套打:仅限针式打印机,纸张规格是:225*140。

    (3)TR101格式的空白凭证针式套打:仅限针式打印机,纸张规格是:225*140

    TR101格式凭证针式套打纸张样式如下图:

    下图中红框为实际打印区域,因此以实际打印区域的纸张长度在打印机上设置纸张大小。

    微信图片_20190426144422.png


    点击查看纸张设置方法

    (1)针式打印机带孔针式套打纸张打印机设置

    TR101纸张设置.png


    QQ截图20230518154716.png





    (2)210*120空白凭证纸打印机设置

    QQ图片20221107163419.png


    QQ截图20230518154451.png


    说明:高度和宽度的设置内容,可能因为打印机的进纸方向不同,可以上下颠倒,请根据自己打印机设置后的试打情况再具体调整。

    上述3种以外的其他纸张规格不支持设置和打印。


    使用不同的纸张打印凭证,打印出来的凭证格式略有不同哦:

    1、使用A4纸打印凭证,点击【打印预览】,效果如下:




    2、使用空白凭证纸210*120格式打印凭证,点击【打印预览】,效果如下:



    3、使用TR101纸张打印凭证,点击【打印预览】,效果如下:





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