本地备份可以自行选择备份路径。

点击【系统管理】-【备份恢复】-【本地备份】，

在【备份到】可以看到默认备份到软件的安装路径，比如软件安装在C盘，就默认备份在C盘，

如需备份到其他磁盘，可以点击【浏览】，自行选择其他磁盘进行本地备份：

云盘保留最近10个备份数据是指：

某天的最后一个数据*10。

举例说明：
您1月1号做了10次操作，只记录1月1号最后一次操作的数据。

您1月2号做了1次操作，只记录1月2号这次操作的数据。
您1月3号没做操作，则不记录。
您1月4号做了2次操作，只记录1月4号最后一次操作的数据。
……
以上累计10次。

若超过10次，则以最新数据覆盖最旧的数据。

一、云盘版账套还可以正常进入：

登录云盘版，进行需要恢复数据的账套，点【系统管理】-【备份恢复】-【云盘恢复】，

在自动备份列表，可以选择需要恢复的数据，点击【恢复】按钮，

提示下载成功后，请重新登录软件，进入账套，查看恢复后的账套数据。

二、云盘版恢复了错误的备份数据

以云盘版2024年恢复了错误的备份数据为例(如下图)

解决方法：

1、如果有2024年有备份数据的，可以直接登录2024年账套，点【本地恢复】，恢复正确的2024年的备份数据。
2、如果2024年没有备份数据，则：
（1）进入2023年账套，点击【生成新年度账套】按钮，重新生成2024年账套，生成后请直接关闭云盘版软件。

（2）此时请关闭e会计软件，打开【e会计云盘版】程序文件夹，再打开里面的【DB】文件夹，看下是否有【账套名_2024.ekj】文件生成？（如果没有生成，请按照步骤（1）重新操作一遍）
（3）如果有【账套名_2024.ekj】文件，将该文件复制到桌面，将该文件的后缀名改为【账套名_2024.bak】，然后登录云盘版软件，进入2024年账套，点【本地恢复】，恢复保存在桌面的【账套名_2024.bak】文件。

三、登录云盘版账套提示“下载失败”

可以登录云盘版其他账套，看是否有一样的错误提示？

如果登录其他账套或同一个账套的其他年度是正常的，只有这个年度的账套登录提示下载失败，则说明这个云盘版账套数据库已经损坏。

解决办法：

此时账套数据库已经完全损坏，无法进入，需要联系VIPQQ群技术客服协助处理。

1、结束初始化前，按照软件提示所做的备份，备份数据是期初的数据；

2、1月结账前，按照软件提示所做的备份是1期的数据，5月结账前所做的备份是1-5期的备份数据，12月结账前所做的备份是1-12期的备份数据。

举例： 当前做到19年10月结账完成，此时进行数据备份，则备份数据包含19年期初到10月的数据，不包含18年的数据。

注意：备份只备份当前年度的账套数据，如果需要备份多个年度的账套数据，需要分别进入各个年度进行备份。

3、使用移动版（原名：U盘版）的用户，建议您备份数据到电脑磁盘上，点【本地备份】时可以自己点【浏览】选择电脑磁盘作为备份路径。

一、使用除云盘版以为的其他版本：

比如在2020年的账套中误操作恢复了2021年的备份数据，如下图显示：

解决办法：

只需要在原有账套（2020年账套）中，再次点击系统管理-备份恢复-本地恢复，恢复正确的备份文件（2020年的备份数据），即可覆盖原有错误的备份数据。

如果不确定哪个文件备份文件是正确的，可以逐个恢复到账套中进行查看。

二、云盘版恢复了错误的备份数据

以云盘版2024年恢复了错误的备份数据为例(如下图)

解决方法：

1、如果有2024年有备份数据的，可以直接登录2024年账套，点【本地恢复】，恢复正确的2024年的备份数据。
2、如果2024年没有备份数据，则：
（1）进入2023年账套，点击【生成新年度账套】按钮，重新生成2024年账套，生成后请直接关闭云盘版软件。

（2）此时请关闭e会计软件，打开【e会计云盘版】程序文件夹，再打开里面的【DB】文件夹，看下是否有【账套名_2024.ekj】文件生成？（如果没有生成，请按照步骤（1）重新操作一遍）
（3）如果有【账套名_2024.ekj】文件，将该文件复制到桌面，将该文件的后缀名改为【账套名_2024.bak】，然后登录云盘版软件，进入2024年账套，点【本地恢复】，恢复保存在桌面的【账套名_2024.bak】文件。

软件下方当前会计期间与凭证日期不匹配：

如软件下方的当前会计期间是2018年12期，点查询修改，显示的凭证日期是2017年的凭证。

造成这种情况出现的原因是在2018年度账套中错误恢复了2017年的备份数据。 

解决办法：请进入2018年账套，恢复2018年12期的备份数据，再重新生成新年度账套。 

请按照图示进行操作：

进行本地备份时:点【浏览】可以自己选择要备份到哪里去。

使用移动版（原名：u盘版）的用户建议选择备份到电脑桌面或电脑磁盘。

一、导致账套数据库损坏的几种常见原因：

1、移动办公版软件没有正常关闭软件，就直接拔出u盘，没有正常关闭软件并退出u盘。

2、e会计软件运行中电脑系统突然崩溃。

3、e会计软件运行中电脑突然断电。

4、电脑或u盘感染病毒。

5、电脑USB接口损坏，插入u盘后，连接不稳定，读取u盘数据异常导致。

建议使用软件时一定要按照提示进行数据备份，使用移动办公版软件时，建议同时备份数据在电脑和u盘，或使用账套云备份功能。

结束初始化前，每月结账前，生成下一年账套前，软件都会提示备份，建议按照提示进行备份操作。

二、账套损坏后的解决办法：

（一）免费解决方法：

1、如果有损坏前的备份数据，可以恢复备份，操作步骤可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果恢复备份数据后，还是出现账套损坏的问题，说明该备份文件也是损坏的，需要继续恢复更早的备份，逐个进行恢复。

3、如果没有备份数据，或者恢复的备份数据也是损坏的，则只能重新建账，手工重新录入数据。

（二）付费解决办法：

可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：  
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）

重要说明：

软件是单机版的，账套丢失，账套损坏，没有备份，备份损坏，联系客服也无法找回数据！

DB文件夹里面是您的账套数据库文件。找不到DB文件夹，说明您的账套数据已经全部丢失。

重要说明：

1）使用移动办公版软件，如果u盘损坏、丢失、中毒，无法打开，且备份数据在u盘上，则数据完全丢失无法找回，软件是单机版的，联系客服也无法找回！

2）使用年度版软件，如果电脑硬盘损坏、电脑中毒、电脑重装操作系统且软件安装在C盘，在其他盘符没有备份数据，则数据完全丢失无法找回，软件是单机版的，联系客服也无法找回！如果在其他盘符有备份数据，可以通过全盘搜索账套名称尝试找回数据。

3）可以搜索问题关键字【找回数据】，对照说明尝试找回数据。

4）数据丢失后，软件可以下载、重新安装、用充值过的会员账号激活就可以继续使用，数据需要全部手工重新录入！

【温馨提示】：

1、备份数据不能直接打开查看，需要恢复到软件的账套中才能查看。

2、建议在结束初始化、每月结账前和生成新年度前这3个时间节点按照软件提示备份数据。

3、有数据的备份文件恢复后才能看到数据，如果数据已经没有了，再做备份操作是没有用的。

4、可以正常登录的账套才能进行数据备份，如果账套已经损坏了，则无法登录损坏的账套进行数据备份。

5、备份数据的年度只能按照时间顺序从前往后恢复，不能从后往前恢复，比如要恢复18、19、20、21四个年度的备份数据，需要建立2018年的账套，从18年的备份开始恢复。

有这样的数据，怎么恢复到软件中查看？

操作步骤如下： 

一、在现有账套中恢复数据：

直接点【系统管理】-【备份恢复】-【本地恢复】-在【本地】前打勾，点【浏览】，找到需要恢复的备份文件进行恢复。

【如何找到我的备份文件？】

软件默认备份文件的保存地方： 

（一）电脑版：

关闭e会计软件的情况下，鼠标【右键】点击e会计快捷键图标：

XP系统点属性-查找目标 /Win 7及以上系统，请点属性-打开文件所在位置，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

（二）移动办公版：

关闭e会计软件的情况下，直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下进行查找。 

【备份文件长什么样？】

软件默认的备份文件：【备份时间+账套名称】.bak。 
例如：[20130811111430]上海某有限公司.bak：

表示2013年8月11日11时14分30秒做的备份数据，您可以根据备份时间，找到您需要恢复的备份数据。 

找到备份文件：

恢复备份文件：

二、原有账套已经损坏无法进入或原有账套被删除，请重新建立账套恢复数据： 

（如果原有账套已经损坏无法进入，请先删除损坏的账套，再进行备份恢复操作。）

1、新建帐套，账套名称要与原账套一致（如果提示不能新建重名账套，可以在账套名称后面加个.）； 
2、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-【本地恢复】-点【浏览】，找到需要恢复的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复备份数据； 

3、如果有多个年度的账套，需要一个年度一个年度的数据进行恢复：

比如有2017年12月的备份和2018年11月的备份，如何恢复： 
1）先建立2017年账套，恢复2017年12月的备份数据；

2）在2017年账套中，点结账-生成新年度帐套，生成2018年账套；

3）进入新生成的2018年账套，恢复2018年11月的备份数据。

三、有2017年和2018年2个年度的账套数据，2017年账套可以正常进入，2018年账套损坏，怎么恢复？

1、进入2017年账套，点结账-生成新年度帐套，生成2018年账套；

2、进入新生成的2018年账套，点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】，找到需要恢复的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复2018年的备份数据。

四、有2017年、2018年、2019年、2020年、2021年5个年度的账套数据，2017年-2019年的账套可以正常进入，2021年的账套也可以正常进入，但是2020年账套损坏，怎么恢复？

1、进入2019年账套，点结账-生成新年度帐套，重新生成2020年账套；

2、进入新生成的2020年账套，点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】，找到需要恢复的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复2020年12月末的备份数据。

点击查看备份恢复操作步骤说明 

五、通过【账套云备份】一键还原备份数据（仅限收费版操作，需要事先上传过云备份数据）： 
1、登录e会计软件，点击【账套云备份】，在弹出窗口设置云盘密码和密保问题（请记住密码及密保问题，密保问题可以用于修改云盘密码或找回密码，忘记密保问题后云盘密码将无法找回）。 
注意：如果已经设置过云盘密码，直接输入云盘密码即可登录。 

2、再次点击【账套云备份】，点击【上传云备份】，在弹出界面选中需要备份的账套，点【上传】。 

注意：如果账套很大，可以先选择【压缩修复】后，再点击【上传】按钮。 

3、上传成功后，点击【我的云备份】，可以看到上传成功的备份数据。 

4、当您或更换电脑，或重装系统，或重装软件后，需要恢复账套数据时：

可以用充值过的会员账号激活软件，登录【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要恢复的账套，点击下载。如需覆盖本地账套数据，请在【覆盖本地账套】前面打√，下载成功后，选择恢复好的账套登录做账即可。 

5、如需取消云备份，则请点击【账套云备份】，点击【我的云备份】，删除全部备份账套即可。

备份恢复用于电脑系统重装、更换账套名称、账套文件损坏、U盘丢失等情形（修改以前年度账套数据不适用），可以通过备份文件找回数据。备份文件的格式是.BAK