运行set.exe以安装AutoCad,请问怎么解决?

您电脑上面安装的autocad软件出现问题,

如果不使用该软件,可以去【添加与删除程序】把这个软件卸载掉,如果需要使用该软件,则需要把autocad软件进行重装。


我买了收费版软件,怎么不能用?

请先确认您登录的e会计软件是否是收费版软件。

e会计收费版软件,主界面是下面这样的:




如果您登录软件,进入账套后,看到的界面是这样的:

说明您登录的是免费版软件,您需要下载、安装收费版软件,然后激活充值使用。



如何查询安装e会计软件电脑的MAC地址?

收费版软件只能激活3次,如果您在多台电脑上安装激活了软件,导致认证超台数,则需要把您不使用电脑上安装的e会计收费版软件卸载掉,再联系客服支付30元端口清理费,清理端口。

您可以通过MAC地址判断哪台电脑上的e会计软件需要卸载,

查询MAC地址的方法:
1.在开始-运行里输入cmd
2.在命令提示符里输入ipconfig/all


MAC1.png


MAC2.png


Mac3.png


 


U盘版软件怎么更换到电脑上使用?(年度U盘版)

原来在U盘上使用e会计年度U盘版软件,现在希望更换到电脑上使用软件,操作步骤如下:

1、点官网-产品中心-下载年度U盘版软件。

2、解压缩下载包(注意:鼠标右键点击压缩包,选择解压到当前文件夹,不是直接双击打开哦); 
3、打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,双击该图标(如果是win7以上系统,请鼠标右键点击e会计U盘启动程序,选择“以管理员身份运行”);
4、在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面,登录软件。

5、进入演示账套,点系统管理-软件激活,用您充值过的会员账号和密码激活软件

6、迁移账套:打开原来U盘版程序文件夹,在里面找到并打开【DB】文件夹,复制里面你自己建立的有公司名称的账套文件夹,然后在电脑上打开e会计U盘版软件,同样找到并打开【DB】文件夹,把之前复制的账套文件夹粘贴进去。

7、重新登录电脑上的U盘版软件,可以看到您的账套,您可以在电脑上继续使用软件。

8、注意:购买1个收费版软件只能激活软件3次,超过3次将不能正常使用软件。

忘记密码怎么找回?

  1. 一、忘记软件的【登录密码】:

软件登录的用户名默认为manger,密码为空,直接点【确定】可以登录软件。如果您自己设置过软件登录密码但忘记了,找回该密码需要支付20元的服务费,登录我们的淘宝店铺,联系淘宝旺旺客服,支付费用后联系客服协助找回。


二、忘记官网注册的用户名的密码:

  1. 进入官网:点击链接点右上角【注册】-在弹出的界面下方点【忘记密码】,正确回答密保问题,找回密码。

  2. 如果连密保问题都忘记了, 那么使用免费版的用户是无法找回密码的,只能重新注册一个新的会员账号去激活软件。

  3. 收费版用户请联系购买渠道的客服,提供购买发票或订单记录,由客服协助找回密码。

3、e会计云盘中的密码与密保:

由于云盘功能是免费提供的,因此必须牢记,云盘密码无法找回!一旦遗忘视作用户自主放弃该功能,若想使用此功能只能放弃该账号,更换其他账号重新开通使用。


4、收费版安装激活有次数限制,不能通过修改密码解锁,请VIPQQ群客服查询激活次数后,购买清理费后解锁才能继续使用。


系统登录界面,用户密码是多少?

e会计软件默认登录用户名是manager,密码为空,直接点确定,可以直接登录软件。 登录后可根据需要在【系统管理】→【权限管理】中设置用户名称和密码。 

U盘版中录入的数据不见了,什么原因?

没有将U盘版解压缩后使用,而是直接双击打开做账,不进行解压缩操作,软件无法保存数据资料。如仍无法解决,可以加群咨询讨论。

怎么安装e会计?

一、e会计年度版、e会计企业标准版、e会计代理标准版的安装方法: 
下载后软件包,先进行解压缩,解压完毕后,打开解压后的黄色文件夹,双击e会计**版.exe安装文件;安装完成后,桌面会生成e会计快捷键图标,双击图标登录软件。初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。 
注意:
1、如果是win7以上系统,安装时,建议右键点击.exe程序文件,选择“以管理员身份运行”进行软件安装。
2、软件安装过程中,如果出现360等安全卫士的阻止,请选择【允许程序全部操作】,并在【记住我的选择】前面打勾或者选择【添加信任】。


二、e会计年度U盘版安装方法: 
1
、下载安装包到U盘;
2、解压缩下载包(注意:鼠标右键点击压缩包,选择解压到当前文件夹,不是直接双击打开哦);
 
3
、打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,双击该图标;
4、在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面;
5、初始用户名为manger,密码为空,点确定进入软件。

我下载软件后,那个下载的文件打不开,怎么解决?

首先,请确认您的电脑上是否安装有“解压缩”工具(类似三本书的样子),如果没有,请先安装解压缩工具,解压后,再进行软件安装。

如何修改软件密码?

1、免费版: 登录软件,进入账套,点主界面左上角-账套-修改密码,填写旧密码,如果原来软件登录时没有设置密码,则旧密码可以不填写,直接填写要设置的新密码和确认密码即可。 

2
、收费版: 
在软件登录界面,输入正确的登录密码后,点右侧【修改密码】,直接填写新密码和确认密码即可。

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