怎么样修改会员账号/激活账号的密码?

进入官网-登录会员-在【会员中心】修改密码。


认证的地方是灰色怎么办?

您使用的是免费版软件,软件还没有激活软件,因此不能进行系统认证。

请先注册会员,激活软件,注册激活不收取任何费用。


会员绑定失败?

需要先在e会计官网登录一下您需要绑定的会员账号,官网登录成功后,再回到e会计微信公众号中进行绑定操作。如果您没有在官网登录会员账号,会提示级会员绑定失败。

点击官网登录会员


密保问题也忘了咋办?

如果连密保问题都忘记了,那么使用免费版的用户是无法找回密码的,只能重新注册一个新的会员账号去激活软件。

收费版用户请联系购买渠道的客服,提供购买发票或订单记录,由客服协助找回密码。


注册的时候为什么老是说手机号不正确

注册使用11位真实手机号码或a@b.c正确形式的邮箱格式进行注册。如果位数不对或者格式不正确,就会提示“手机号不正确!”,请填写正确账号后再试试注册。注册成功后,账号密码请务必核对一遍并牢记。

会员账号是什么?

e会计软件的会员账号是手机号或电子邮箱。

  1. 如果您已经注册过账号,需要查询自己的会员账号,可以登录软件-进入账套-点系统管理-系统认证,上面显示的激活账号就是您的会员账号。

  2. 如果您的软件已经无法正常打开,需要查询账号:

  3. 如果您是收费版用户且是本人购买的软件,请联系购买人或当时您是在哪里购买的就联系哪里的客服(购买渠道:微店 淘宝 官网 ),购买渠道的客服可以通过您的订单记录为您查询账号;

  4. 如果不是您本人购买的软件,请联系VIPQQ群的客服,提供购买软件的发票后,由客服为您找回;

  5. 如果您是免费版用户,忘记会员账号后是无法找回的,请进入官网-点注册,注册1个新的会员账号,激活软件。

  6. 查询绑定微信的会员账号:

    打开e会计微信公众号-点击菜单栏【会员中心】-【会员中心】-【会员信息】,可以看到【用户账号】,这个账号就是您绑定微信的会员账号。


注册账户失败

您当前的网络环境无法正常访问e会计服务器,建议您稍等30分钟左右,再尝试注册。如果多次尝试都注册失败,建议您可以更换其他账号,比如邮箱注册失败可以换用手机注册试试看哦~

怎么绑定会员账号?

  1. 微信公众号绑定会员步骤:

  2. 1、进入软件账套,点上方系统管理-系统认证,看下所使用的e会计用户名

  3. 2、扫描二维码并关注“e会计”微信公众号

  4. 3、在官网登录会员:点击登录会员

  5. 4、在e会计公众号中,点击【会员中心】-【会员中心】,填写用户名、密码、昵称(自己随意设置即可),完成会员绑定。

  6. 5、如果需要填写公司名称的,可以到电脑上登录会员中心中修改信息。点击进入会员中心

  7. 微信绑定会员后,登录免费版软件,可以在5秒后关闭广告弹窗哦~

  8. 会员账号绑定错误,暂时不支持解绑重新绑定哦,后期e会计软件会升级改版,届时将会增加解绑和重新绑定的功能。


怎么在微信上绑定e会计会员账号?

微信公众号绑定会员步骤:

1、进入软件账套,点上方系统管理-系统认证,看下所使用的e会计用户名

2、扫描二维码并关注“e会计”微信公众号

e会计微信号二维码.jpg

3、在官网登录会员:点击登录会员

4、在e会计公众号中,点击【会员中心】-【会员中心】,填写用户名、密码、昵称(自己随意设置即可),完成会员绑定。

5、如果需要填写公司名称的,可以到电脑上登录会员中心中修改信息。点击进入会员中心

6、微信绑定会员后,登录免费版软件,可以在5秒后关闭广告弹窗哦~

7、会员账号绑定错误,暂时不支持解绑重新绑定哦,后期e会计软件会升级改版,届时将会增加解绑和重新绑定的功能。


注册会员时提示:验证码错误,注册不成功,怎么办?

注册会员提示验证码错误的解决办法:


1、检查电脑时间,请调整为当前的北京时间(精确到分钟)。

   时间的短日期格式设置成:yyyy-M-d。

2、浏览器安全设置过高,请打开浏览器-工具-internet选项,将安全级别设置为【中】,同时需要打开cookies功能。
操作步骤点击链接查看:https://jingyan.baidu.com/article/4853e1e5146e071909f726e5.html

3、输入法是否选择了全角,请切回【半角】(月亮)模式录入验证码。


设置成功后,重新打开e会计官网,点【注册】进行会员注册。 


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