移动版登录软件出现程序发生内部错误（如下图）：

原因说明：

1、移动版需要通过右键【右键】点击【启动程序（或副本）】，选择【以管理员身份】打开，没有以管理员身份运行打开会出现该错误提示；
2、每次只能打开一个启动程序同时打开2个或多个启动程序会出现该错误提示；
3、移动版反应比较慢，请操作慢一点，等待程序响应后再继续后面的操作；
4、主程序KJT.exe【即登录界面】出现后，可以关闭【启动程序（或副本）】。
5、进入软件，来到账套列表界面，先进入【演示账套】点【系统管理】-【系统认证】一下；
6、系统认证成功后，再切换到自己想要进入的目标账套使用。
7、软件程序关闭后，请等待2-3分钟再次打开，不要直接马上再次打开，否则也会导出错误提示出现。

问题原因：

科目余额表那里，有些科目代码余额为0的，为什么没有显出来，

我已经没有选“金额为零不显示”了：

原因说明：

查询的最末一期需要完成结账后，才能显示出科目余额为0的数据。

如上截图，查询1-7期时，7期没有结账，因此科目余额为0的数据不会显示出来，如需显示，请先结账到8期，再查询1-7期的数据，则可以显示1-7期科目余额为0的数据。

如需查询全年的数据，请先完成12期结账后，再查询1-12期的数据，则1-12期全年的数据可以显示科目余额为0的数据。

方法一：对方需要账簿的电子表格

可以查询凭证、科目余额表、明细账、总账、会计报表，在查询结果下方，都有【复制数据到excel】的按钮，可以把凭证、科目余额表、明细账、总账、会计报表等查询结果复制到excel表中，再把电子表格发给对方。

温馨提示：

（1）查询科目余额表，查询期间选择1-12期，1-12期的【本期发生额】就是累计数。

（2）软件中可以导出的表格样式是固定的，如果不符合对方需要，只能您在导出表格的基础上自行手工添加、编辑所需要的数据内容。

导出遇到问题：

（1）可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【请先安装】对照说明操作就可以 

（2）可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【正在导出】对照说明操作就可以

方法二：可以把e会计的账套文件夹发给对方，让对方下载、安装e会计终身免费基础版软件，查看他需要的账簿数据或进行打印。  

（一）如何找到账套文件夹？

1、高级版（原名：年度版）/月度版/终身会员版：

（1）关闭e会计软件程序

（2）右键点击桌面e会计快捷方式：XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置

（3）将DB文件夹中自己建立的【有帐套名称的文件夹】复制出来，压缩后发给对方。  

2、移动版（原名：u盘版）、代账版：

关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，把里面自己建立的【有账套名称的文件夹】复制出来，压缩后发给对方。  

3、云盘版：

关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【CloudDBBackup】文件夹并打开，把里面自己建立的【有账套名称的文件夹】复制出来，压缩后发给对方。

（二）如何把账套文件夹放回到e会计软件里面？

通过账套迁移把账套数据放入e会计，然后登陆软件查看账套数据。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【迁移账套】对照说明操作就可以

方法三：审计需要电子数据

1：查询相关凭证、报表、账簿数据并点击查询结果下方的【复制数据到excel】（导出为表格格式，可以直接查看），到审计软件配置正确后导入数据（各审计软件支持excel导入格式各不相同，需自行配置）。

2：e会计软件中点击【系统管理】-【数据导出】，所导出格式为国家标准《GB/T 19581-2004(4) 信息技术会计核算软件数据接口（国标）》标准的txt文本文件。

使用支持导入该标准数据文件的审计软件（如鼎信诺），选择【从标准数据接口导入数据】，选择导出的txt文本文件后，就可以将数据导入审计软件了。

具体操作步骤可以 点击查询导出数据给审计公司的步骤说明。

3：导出文件是数据库格式，不支持直接打开查阅，需导入审计软件后才能查看数据

审计事务所如果需要ekj或mdb数据的，可以点系统管理-备份恢复-【本地备份】生成[年月日时分秒]账套.bak文件，再将新生成的备份文件后缀名.bak改为.ekj或者.mdb即可，如果需要Sjdt文件的，可以将后缀名.bak改为.mdb再进行转换为Sjdt文件。

方法四：需要把e会计财务软件的数据导入其他财务软件中

您可以按照上述步骤将e会计的账套数据进行引出。

引出账套数据后，如何将该数据导入到其他财务软件中去，您可以直接联系其他财务软件的客服人员，由对方客服提供服务指导您完成数据导入。

很抱歉，e会计中会计科目，核算项目（含往来、部门、职员、项目），汇率调整表不支持数据导出。