进行凭证审核操作，出现：

凭证审核，提示审核结束，出现以下错误：审核****年**月期间的记账-1凭证失败的错误提示（如下图）：

问题原因：初步判断应该是账套数据库损坏了

解决办法：

1、如果有账套损坏前的备份数据，可以恢复损坏前的备份数据试试看

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果愿意付费，也可以联系远程客服，发账套过去测试一下，看看能否修复好账套数据库：
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710，微信/电话：13024184858 

（部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服） 

在上传云备份的时候，点击【上传】按钮，提示不是有效的路径，是什么原因？（如下图）

解决办法：

1、软件需要右键以管理员身份运行打开。

2、需要先关闭云备份的操作界面，进入账套，点击系统管理-系统认证，认证成功后，才能进行云备份操作。

3、云账套建议压缩修复后，请一个一个上传云备份，不要多个账套数据一起上传。

使用账套云备份，可以使得主账号可以查询或下载子账号上传的云备份数据：

具体操作步骤如下：

1、先设置人员组织结构：

登录使用主账号激活的代账版软件，进入账套，点【系统管理】- 【账号设置】，验证主账号信息，通过后进入到人员组织结构界面，将子账号都设置为主账号的下属，具体步骤如下图：

2、各个子账号上传云备份：

登录子账号激活的代账版软件，点击【云备份】上传主账号需要查询的账套，

注意：

代账版每个账号的云盘空间是100M（且不支持增加），如果云盘空间不足（如下图），则无法上传云备份

解决办法：

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【可用空间不足】对照说明操作就可以

子账号上传云备份完毕后，登录主账号激活的软件，点击【云备份】

即可查询或下载子账号上传的云备份数据（如下图）

辅助余额是核算项目的余额数据（类似于科目余额表的数据），辅助明细相当于往来对账单（凭证）的数据，需要在账套初始化时录入填写往来初始化数据，在录入凭证时填写业务编号等信息才能使辅助余额和辅助明细数据保持一致。

比如在账套初始化的时候：

比如在录入凭证的时候：

如果账套初始化和凭证数据都没有相关信息录入，则辅助余额和辅助明细数据是不能对应起来的。