1、查询数量明细账时，请勾选设置了数量核算的科目进行查询

在查询结果下方 可以点【下一】，查看下一个数量核算科目的数据

2、注意核对查询的会计期间

3、数量核算是设置在最明细科目上，如果您原本在一级科目上勾选了数量核算，做账中途又在该一级科目下面添加了明细科目，则原本该一级科目的数量账簿就查询不到了。

先在一级科目上设置了数量核算：

做账中途又在该一级科目下面添加了明细科目

4、损益类科目系统机制结转，因此一般不在该类科目上设置数量、外币、往来核算，如果在损益科目上设置了核算项目，请手工做结转损益凭证后（结转数量、外币、往来），才能在相关账簿中查询到对应的数据。

使用e会计启动程序登录软件提示：文件系统错误-1073740771（如下图）：

问题原因及解决办法：

1、电脑系统是win10系统的：

这个提示是电脑操作系统的提示，百度了这个错误提示的解决方案，可以参考一下：

2、电脑系统是win11系统的：

e会计软件不支持，请更换其他操作系统的电脑登录软件使用，如果没有其他电脑可以更换，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

操作软提示：TBL_GLInfo表添加字段出错（如下图）

该提示是电脑操作系统的提示，出现该提示，则说明e会计运行所需的控件在这台电脑上运行不起来，建议更换其他电脑安装软件使用，如您没有其他电脑可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

问题描述：

自动结转损益的时候，结转损益凭证上会出现无数笔重复的分录？（如下图）

问题原因：

请点系统管理-关于e会计：看一下版本信息：

1、如果是2021年9月发布的版本（如下图），则说明版本是最新的，

出现该问题是由于该账套的数据库文件损坏了；

解决办法：

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以

2、如果版本不是最新的，则是因为版本异常导致重复结转

解决办法：

请点系统管理-在线升级-自动升级-升级，升级到最新版本后，删除有重复数据的结转损益凭证后，再点结转损益，重新生成一张新的结转凭证。