财大会计会

资讯中心

每时每刻,我们都在服务于客户

您的位置:首页>资讯中心>常见问题

常见问题

Common problems

  • Q: 2月份结帐后再记账,系统不跳转到3月份,反结帐再次2月份结帐,一直转圈圈不跳转,怎么办?
    A:

    问题说明:2月份结帐后再记账,系统不跳转到3月份,反结帐再次2月份结帐,一直转圈圈不跳转,怎么办?


    问题原因:

    把e会计软件放亿方云、百度网盘、夸克云盘等把网盘中使用,网盘对e会计部分程序文件直接改名,导致软件无法正常使用。


    解决办法:

    请自行保存好放置在网盘中的账套数据,在电脑或移动u盘、移动硬盘上重新安装软件使用,并自行将原有账套数据迁移到新安装的软件中去。


    安装软件:

    可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件安装说明】对照说明操作就可以


    迁移账套:

    请仔细看说明操作,迁移账套不是复制整个DB文件夹,是DB里有你自己账套名称的文件夹,复制DB就会提示非法复制品 ,需要更换盘符进行软件重装

    可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【迁移账套】对照说明操作就可以


  • Q: 其他应收款往来核算下面有7个二级科目,怎么都能查到这7个科目余额?
    A:

    设置科目上勾选过辅助核算的,可以点击【往来】-【辅助明细】,通过科目查明细,科目选7个科目范围。

    Q-1.png

  • Q: 请问这个客户期初为0,明细账里为什么还显示出来呢?
    A:

    问题:请问这个客户期初为0,明细账里为什么还显示出来呢?(如下图)

    Q-1.png


    原因:

    该科目2022年有使用过,因此2023年年初有数据为0,因此会在明细账显示出来。

    如果不想显示,可以对照下面的步骤进行操作:


    解决办法:

    在2023年账套进行反初始操作,进入初始数据,将期末余额手工改为0,再点下方的【汇总】按钮,然后结束初始化,重新查询明细账。

    Q-2.png

  • Q: 【固定资产】公司有部分资产暂时不计提折旧,怎样操作?(暂不计提,暂停计提)
    A:

    e会计软件没有这个功能,填入固定资产清单的固定资产都会按月或一次性计提折旧,无法暂不计提,也不支持中途暂停计提折旧。

  • Q: 【固定资产】固定资产不能计提折旧是什么原因?/生成计提折旧凭证按钮是灰色的?
    A:

    在2022年可以生成计提折旧凭证

    Q-1.png



    生成2023年账套后,固定资产不能计提折旧了,计提折旧按钮是灰色的:

    Q-2.png



    点固定资产-固定资产清单,截图看

    Q-3.png


    原因说明:

    第一种情况:

    已经计提完毕的固定资产,不再生成折旧凭证。可以在【固定资产清单】中根据【入账日期】和【预计使用月份】看一下固定资产是否已经到期了。

    通过上面的截图可以看出:这3笔固定资产预计使用月份60个月(5年),2017年12月31日入账,2022年12月31日折旧到期,已计提折旧完毕,因此2023年不再计提折旧。

    第二种情况:

    当月新增的固定资产,次月起计提折旧,当月查看【生成计提折旧凭证】的按钮就是灰色的。

版权所有©:上海财大软件股份有限公司 沪ICP备17002496号-1

在线咨询

立即下载

立即注册

常见问题

返回顶部