某个科目，查询明细账没有显示数据，但查询总账和科目余额表会出现数据（如下图：）

问题原因：

原来只添加了2级明细科目进行账务处理，但是做账中途又在2级科目下面添加了3级明细科目进行账务处理，导致部分账簿只汇总和显示了2级的数据，部分账簿又全部显示，出现了账簿之间数据不匹配的问题。   

解决办法：

1、点系统管理-备份恢复-本地备份，先备份当前账套数据。

2、逐个会计期间的账簿对照查询，定位到是从哪个会计期间开始出现账簿数据不一致的，说明就是从这个会计期间开始，又添加了3级明细科目的；

3、需要把添加3级明细科目前已经录入的凭证数据，都手工进行修改，将原来凭证上的会计科目选择2级明细的都改成选择3级明细；

4、如果涉及在损益类科目、固定资产（固定资产、累计折旧）等科目上设置3级的，还需要修改固定资产清单，删除原有机制生成的结转损益凭证、机制生成的计提折旧凭证，再点击结转损益、计提折旧重新生成，再逐个期间去核对账簿数据。

凭证审核软件出现以下提示：

审核结束，出现以下错误

****期间的记账***凭正的制表人与审核人是同一人，审核失败，请使用另外用户审核。

问题原因：

软件设置不同的操作权限后，根据国家会计法规相关规定：软件不允许凭证的制表人和审核人是同一个人。

解决办法：

请使用主管或manger权限登录软件，完成凭证审核和本月结账等操作。

登录主账号（充值账号）激活的软件

点系统管理-账号设置

完成充值账号验证后，进入页面，可以看到自己已经设置好的子账号的相关信息。

出现该错误提示的原因：

1. 软件安装包没有解压缩成文件夹后再运行安装程序或没有关闭；

2. 原来电脑上安装过e会计软件，没有正常卸载掉，现在再次安装；

3. 卸载软件过程中没有关闭e会计软件；

解决办法：

可以先多次点击忽略该错误提示，然后重启电脑后，将安装包解压成文件夹后，再重新进行软件安装或软件卸载操作（卸载前请务必关闭软件）。