登录主账号（充值账号）激活的软件

点系统管理-账号设置

完成充值账号验证后，进入页面，可以看到自己已经设置好的子账号的相关信息。

出现该错误提示的原因：

1. 软件安装包没有解压缩成文件夹后再运行安装程序或没有关闭；

2. 原来电脑上安装过e会计软件，没有正常卸载掉，现在再次安装；

3. 卸载软件过程中没有关闭e会计软件；

解决办法：

可以先多次点击忽略该错误提示，然后重启电脑后，将安装包解压成文件夹后，再重新进行软件安装或软件卸载操作（卸载前请务必关闭软件）。

已经生成了下个年度的账套，又去上个年度修改过数据，则有以下几种情形的，是无法通过点击【获取上年数据】，获取到上年期末数，需要到下个年度自行手工补录数据：

1、在上个年度新增的会计科目、辅助核算数据，这2项数据内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到，请在当前年度的初始化阶段手工补录或修改数据，将当年初始化数据调整到与上个年度期末数据一致。

举例说明：

在2018年新增/删除/修改了：会计科目、辅助核算，

则需要在2019年进行反初始化操作，进入2019年初始数据，进行与2018年一模一样的新增/删除/修改操作，才能保证两个年度的数据是一样的。

反初始的具体操作步骤：

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改期初】对照说明操作就可以

2、固定资产获取上年度数据，

需要进入固定资产清单-点击【获取上年期末固定资产清单数据】进行获取。未能获取到的固定资产数据需要自行手工补录。

3、如果当前年度账套的科目级长是4-3-3-3，上一年度的科目级长是4-2-2-2，则无法正常获取上一个年度的数据，需要登录上一年账套，点【会计科目】-【升级】，将科目级长升级到4-3-3-3，再重新到下一年【获取上年度数据】。

4、点击【获取上年度数据】提示：提示找不到上年数据

需要自行进入上个年度，看上个年度12月结账后（即【结账】按钮是灰色的，表示上个年度已经是扎帐状态，如下图），进入下个年度才能获取到上年数据。

问题说明：2月份结帐后再记账，系统不跳转到3月份，反结帐再次2月份结帐，一直转圈圈不跳转，怎么办？

问题原因：

把e会计软件放亿方云、百度网盘、夸克云盘等把网盘中使用，网盘对e会计部分程序文件直接改名，导致软件无法正常使用。

解决办法：

请自行保存好放置在网盘中的账套数据，在电脑或移动u盘、移动硬盘上重新安装软件使用，并自行将原有账套数据迁移到新安装的软件中去。

安装软件：

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件安装说明】对照说明操作就可以

迁移账套：

请仔细看说明操作，迁移账套不是复制整个DB文件夹，是DB里有你自己账套名称的文件夹，复制DB就会提示非法复制品 ，需要更换盘符进行软件重装

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【迁移账套】对照说明操作就可以