代账版1个子账号只能绑定在1个主账号(充值账号)下,
如需将代账版子账号从主账号A换绑到主账号B上,或者需要使用该子账号激活其他e会计产品,则需要先登录主账号A激活的代账版软件,点系统管理-账号设置,将绑定在A账号上的该子账号完成解绑,然后再登录B账号激活的代账版软件,点系统管理-账号设置,绑定该子账号。
温馨提示:代账版子账号在【停用】状态下不支持解绑,必须在【启用】状态才能解绑。
一、解绑子账号操作步骤如下图:
二、如果【解绑登录账号】按钮是灰色的:
此时需要解绑子账号,请代账版主账号(主管)提供购买软件的相关凭证(如上一年购买软件的发票,支付宝或者微信付款记录截图)发给QQ群【社区客服235】(在线时间:工作日10:00-12:00,13:00-18:00),客服专员核实购买记录后,会协助进行后台操作。
不能提供相关凭证的,则无法确认是否本人允许解绑该子账号,不能进行解绑操作。
如果忘记子账号密码:
(1)联系子账号所有人,告知密码进行解绑;
(2)无法联系到子账号所有人,请提供购买软件的相关凭证(如上一年购买软件的发票,支付宝或者微信付款记录截图)发给QQ群【社区客服235】(在线时间:工作日10:00-12:00,13:00-18:00),客服专员核实购买记录后,会重置子账号密码给您,您再进行解绑操作。
三、绑定代账版子账号步骤如下图: