Common problems
软件输入长度规范：
一、账套名称
最多可输入50个字（含汉字、数字、字母和符号）。
不区分大小写，不允许重名；
二、科目名称
最多长输入30个字（含汉字、数字、字母和符号）。超出的话请简化录入内容。
同一个级次不允许设置相同的科目名称；
三、辅助核算名称
1、辅助核算编号：可以是半角的数字或字母，长度10位。编码不区分大小写，不允许重名；
2、辅助核算名称：最多长输入30个字（含汉字、数字、字母和符号）。只要类型不同，是可以建立同名核算名称；
四、外币
1、币种代码可以是半角的数字或字母，长度10位。编码不区分大小写，不允许重名（一般按金融行业标准用大写英文编号，比如USD表示美元）；
2、币种名称：最多长输入30个字（含汉字、数字、字母和符号）。不区分大小写，不允许重名（避免选择时无法区分）。
五、摘要
凭证摘要可以手工输入或复制粘贴的汉字、字母、数字、标点符号（特殊符号不支持录入），加起来不超过30个。
摘要中不能包含特殊符号。超出的话请简化录入内容。
原来的手机号不再使用了，但是已经用原来的手机号激活了e会计软件，绑定步骤如下：
1、登录e会计软件，在弹窗界面可以看到您的会员账号（激活软件的会员账号），点下方的【忘记密码】
2、在弹出的页面上填写正在使用，可以收到短信验证码的手机号，再点【获取短信验证码】，收到短信验证码并填写。
3、在微信公众号上，填写上面的新密码，昵称可以随便填写的哦
4、填写完毕，点击【提交】按钮
5、微信公众号绑定好会员账号后，回到e会计软件客户端，点击弹窗上的【我已完成】，即可登录软件。
升级完成后，登录软件，需要鼠标右键点击e会计桌面图标-选择【以管理员身份运行】。
出现该提示是因为：电脑上同时安装有收费版和免费版软件，而免费版没有以管理员身份运行登录造成的。
1、关闭报错提示，以【管理员身份运行】打开软件，重新进行升级。
2、升级到最新版本后（收费版：V2.7022/免费版：V1.3031）可以双击打开登录软件。
在操作e会计软件时，出现提示：程序发生内部错误，
在不同操作环节，对应的解决方法也不相同：
请点击查看【e会计软件出现“程序发生内部错误”的解决方法】
【请注意】：
免费版软件一个账号和一个IP 只能激活安装一次，不支持进行软件重装。
出现该提示说明软件不能使用。只能重新注册新账号换IP网络下载软件安装使用，或升级使用收费版。
情况一、
双击e会计桌面图标出现下面的提示：
或者
安装软件过程中出现如下图提示，
点击【忽略】按钮后，安装完毕，但是点击桌面图标，出现下图提示：
出现上述情况的原因有以下两种：
一、电脑操作系统安装的杀毒软件把e会计主程序（KJT.exe文件）给杀掉了！！！
解决办法：
（一）使用的是e会计高级版（原名年度版）、移动版（原名u盘版）的客户
1、在【VIP QQ】的【群文件】里面下载【KJT.exe】 文件
2、把下载好的【KJT.exe】文件复制粘贴到下面文件夹里面的空白处（如下图）：
3、双击桌面e会计的快捷键图标/或者直接双击KJT.exe登录软件，登录软件后会提示软件升级，请升级到最新版本。
4、使用高级版（含终身会员版）的客户，如果桌面没有快捷键图标了，可以鼠标【右键】点击粘贴到文件夹里面【KJT.exe】，选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以点击桌面图标登录软件。
5、使用移动版的客户，请按照下图步骤登录软件使用：
6、为了避免杀毒软件再次把软件程序删除，建议您打开您电脑系统上安装的杀毒软件，找到【隔离区】点进去，对【KJT.exe】文件选择【添加信任】/【以后不再查杀】/【添加白名单】等操作（杀毒软件不同，操作步骤和名称不同），如果您不会操作，可以百度搜索一下相关设置。
您也可以点击链接，进行对应操作：
联想电脑管家：
情况二、e会计启动程序被杀毒软件查杀了
1、没有e会计启动程序的，请在群文件中下载【e会计启动程序-副本】
下载后把【e会计启动程序-副本.exe】文件复制粘贴到
e会计移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版程序文件夹内（将e会计启动程序-副本 拷贝到黄色文件夹下方）
摆放位置如下图：
摆放到指定位置后（如下图）：
或者
2、然后鼠标右键点击【e会计启动程序】-选择【以管理员身份运行】
在弹出界面上点击【启动e会计】就可以登录软件
情况三、软件文件夹被移动了位置或软件文件夹被删除了：
如图所示把e会计***版的文件夹从某个盘符拷贝到了其他盘符或直接删除了该文件夹或删除了主程序KJT.exe
解决办法：
软件程序文件不支持复制粘贴使用，请按照【软件重装】的步骤，重新正常安装软件后使用。
软件重装的步骤：可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
情况四、使用高级版（含终身会员版）的客户误删了e会计软件的桌面快捷键图标：
如果是误删了桌面快捷键图标了，可以找到并打开e会计高级版软件安装目录文件夹，找到【KJT.exe】，右键点击【KJT.exe】选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以点击桌面图标登录软件。（如果在安装目录中找不到KJT.exe文件，说明：电脑操作系统安装的杀毒软件已经把e会计主程序（KJT.exe文件）给杀掉了，请对照情况一的说明进行操作）
