关于e会计终身版 你们关心的几个问题~~~

问：购买终身会员版多少钱？
答：2599元/终身使用。

问：购买终身会员版是不是不需要每年再充值续费了？可以终身使用？
答：是的。

问：如果已经购买收费版软件，现未到期，可以申请终身版的吗？怎么样补交？

答：不支持补差价购买终身版。

如您以前购买的收费版本尚未到期，您可以选择软件到期后再购买终身版。

问：终身版是电脑版（年度版）还是移动版（原名：U盘版）？
答：电脑版（年度版）。

【终身版与年度版是同一个版本，区别只是终身版是一次性付费，购买后无需再每年支付费用。】

1）  使用年度版软件的客户直接购买终身版充值码，在软件上充值即可。

2）  使用移动版（u盘版）、代账版的用户改为终身版软件使用，需要下载安装年度版，迁移账套，激活，充值。

问：终身会员版能建多少个账套？

答：账套数量没有限制。

问：终身会员版可以在几台电脑上使用？
答：1台。

问：终身版有3次安装机会，还是多次，不收费的？
答：终身版只有3次激活机会，在同1台电脑上安装激活3次算3次，在3台电脑上，每个电脑上安装激活1次，加起来也是3次。激活超过3次后，需要购买端口清理费，清理端口后才能再次激活认证成功。

【3次数量不是按电脑或U盘数量计算，而是按照安装激活次数计算】

问：终身版可以加端口吗?

答：不支持增加端口。

问：终身版升级再需要收钱吗？
答：终身会员版本身的升级不收取费用，如需升级到其他收费版本需要另外单独购买。

问：终身会员版平时的售后还要收费吗？
答：不需要。购买软件支付的费用是软件的使用费，售后服务属于购买软件的附赠内容，软件售后的形式和内容会根据公司政策和经营需要随时调整！

端口清理费和找回软件登录密码不属于附带赠送的服务范围，需要另外单独收费。

问：购买终身版可以开具发票吗？

答：支持增值税电子普通发票（电子发票）。

因税局数电发票系统需要财务人员每日刷脸认证，因此周六周日及节假日暂不支持开具发票，请您在工作日10:00-16:00之间申请发票。 

申请发票的步骤如下： 

请【在电脑上】进入官网并登录购买软件的会员账号，点【右上角】会员账号进入页面，在页面左侧有【我的订单】，请点击【订单详情】，在订单详情中点击【申请开票】-【填写开票信息】-【下载发票】即可（请使用谷歌浏览器或360浏览器切换为兼容模式申请发票）。 

申请发票提示：错误代码1003 或1004时，请在VIPQQ群联系社区客服235，确认我司财务人员已经刷脸认证后，请关闭浏览器，重新进入，点击【重新开票】按钮，申请发票。 

申请发票提示：发票请求流水号已重复，说明发票已经开具成功，请关闭浏览器，重新进入，点击【下载发票】按钮。

登录e会计官网-点【产品中心】-【e会计】-【年度版】-选择【终身版】提交订单即可。

支持电子发票，如需开票，请在提交订单时勾选发票并填写开票信息。

问：购买终身版有合同吗？怎么确认我可以终身使用？
答：没有，购买后官网-会员中心有购买的订单记录，订单会显示您购买的是终身版，软件端充值后，显示终身使用。

您可以把订单记录和充值记录截屏保存下来。

如果您充值后，没有显示为【终身使用】，请把软件升级到最新版本，再点击系统管理-系统认证看一下。

1、操作了哪个账套 就上传哪个账套 没有变化的账套 不需要上传。

2、上传云备份是，建议一个账套一个账套进行上传，一次性上传多个账套，可能因为网速慢，导致软件卡顿。

3、云备份空间有限，建议您及时删除不需要或重复的备份文件。

您应该选择先续费，再购买增加端口。

因为端口有效期是与软件充值有效期一致的，所以先选择续费延长，再购买端口，则新购买的端口有效期与续费后的有效期一致。

温馨提示：

版本升级后，除了XP系统以外的其他操作系统，登录软件需要 鼠标右键 点击e会计桌面图标或e会计启动程序-以管理员身份运行哦~

1、使用收费版：

年度版：

按照下面的图片正确设置后，双击打开软件图标也是以管理员身份运行。

u盘版：