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常见问题

Common problems

  • Q: 【邀好友领红包】【荐者有份 同享好礼】邀请好友首次购买e会计软件,可领取50元微信现金红包/优惠兑换码
    A:

    【温馨提示】:

    e会计参与促销活动的产品不支持邀好友活动,具体建议咨询QQ群客服。

    推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。



    【荐者有份 同享好礼】

     

    一、活动内容:

    1.凡推荐新客户成功购买e会计收费软件(云盘版、月度版,终身免费版购买完整版除外),推荐人即可领取50元的微信红包

    2.被推荐的新客户首次购买e会计收费软件云盘版、月度版,终身免费版购买完整版除外可享最高8折优惠。

     

    二、参与方式:

    1、推荐人点击链接: https://www.kuaijihui.com/user/index/redeem

    登录会员后,可以查看和复制【邀请码】发给您的好友;

     

    2、被推荐人在提交订单的【优惠兑换码】处填写【邀请码】,符合新客户首次购买条件的会员可以享受优惠价格购买软件(云盘版、月度版、终身免费版购买完整版除外)。

     

    3、被推荐人填写【邀请码】并付款成功后,推荐人可以录官网,点击会员账号,进入会员中心,在左侧【我的邀请列表中】查看到邀请记录(好友成功购买7天后可以看到该好友的成功邀请记录)

     

     

    三、推荐人领取红包

    1.红包领取时间:推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。

    2.红包领取方式:

    1)关注微信公众号【财大软件】,点击下方菜单栏【e会计】-【我要领红包】,在弹出页面上填写您生成邀请码的e会计会员账号和密码,完成账号绑定(已经绑定公众号的e会计会员无需再次绑定)。

    (注意:如果绑定的会员账号与邀请好友的会员账号不一致,需要重新绑定,步骤如下:

    请点击【财大软件】公众号下方的菜单栏【会员中心】-【绑定会员账号】,填写邀请好友的会员账号、密码和昵称(昵称可以随便填写),再点击【提交】,绑定成功后,再去点击【好友邀请红包】,去领取红包。)

    2)账号绑定成功后,点击【领红包】按钮,系统将通过公众号自动发放现金红包。

    3)请及时点击【拆红包】,并在【红包记录】中查看红包到账情况;

    4)请注意:发放红包后,超过24小时未点击【拆红包】领取的,该红包自动失效,不支持再次领取!

     

    四、活动说明:

    1.本次活动所指的新客户是指该会员账号在参与本次活动前没有过购买和充值记录(含退款记录)。

    2.月度版,终身免费版购买完整版不参与本次活动。

    3.优惠金额以订单实际付款金额为准。

    4.开具发票的金额是实际付款金额。

    5.本次活动不与其他优惠活动同享。

    6.参与本次活动的订单不支持退款。

    本次活动最终解释权归上海财大软件股份有限公司所有


  • Q: 打印科目余额表看不到末级,只能看到一级科目?
    A:

    点击科目余额表,查询条件中 科目级次 选择4级


    微信图片_20190425155813.png

  • Q: 【固定资产】为什么固定资产折旧明细表中的累计数和总账不符?
    A:

    因为机制累计折旧和手填的累计折旧是不一样的。

    总账上累计折旧显示的数据:账套初始化时在【人民币】表手工填写的累计折旧数据,

    如果初始化时候,手工填写的累计折旧数据与机制计算的累计折旧金额不一致,就会导致折旧明细表数据与总账数据对不上了。

    如果需要修改成一致的数据,请先进行反初始化操作,修改期初人民币的数据,将手工填写的数据改成和机制生成的数据一致。


  • Q: 凭证号1/2、2/2怎么输入?
    A:

    不支持录入这种格式的凭证号哦。

  • Q: 更换e会计版本?/u盘版可以换成年度版吗?下载错了版本怎么办?
    A:

    1、重新下载、重新安装您需要使用的e会计版本。

    2、如果您需要更换成收费版本,请先在官网 产品中心 e会计中付费购买,然后通过账套迁移的方法,将原有软件的账套数据迁移到新安装软件里面。

    (注意:免费版的账套数据可以迁移到收费版,但收费版的账套数据无法迁移回免费版)。

    3、原有收费版本软件到期前无法更换版本,如需更换版本,只能重新购买新版本,产品有效期重新计算,不能顺延。


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