提示:结转损益失败,怎么办?

电脑系统的时间和日期格式问题,凭证日期上显示了星期几 
解决方法:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:将短日期格式调整为:yyyy-M-d;将长日期格式调整为:yyyyMd日。重新登录软件,新建凭证并保存。

固定资产入账时间是否可以修改?

视情况而定: 
1
、初始化录入的固定资产,在结束初始化前,可以点击【人民币】下拉菜单-【固定资产】修改入账时间,结束初始化后不可以修改。 

2
、结束初始化后录入的固定资产,入账时间一律不能修改。如果入账时间填写错误,请在固定资产清单中删除该笔资产,进入正确的会计期间,重新添加,操作方法请看客服支持-常见问题-固定资产

账套修复

账套若损坏,只能通过原有备份进行还原后,补录之后的凭证。

e会计如何导出数据进行审计?

e会计软件中的数据导出给审计公司,具体操作步骤,点击查看e会计审计数据导出步骤说明

营改增相关政策汇总

营改增相关政策汇总 点击查看营改增相关政策汇总

登录账套,软件提示:程序发生内部错误,怎么解决?

登录账套时提示程序发生内部错误,需要做如下操作: 1、登录演示账套或其他账套,或该账套的其他年度(比如该账套有2016年和2017年,登录2017年账套报错,需要登录2016年账套),如果登录演示账套、其他账套、或该账套的其他年度,都有一样的错误提示(即登录每一个账套都提示程序发生内部错误),则:(1)先建议把网络拔掉(无线网络请先断开网络连接),登录账套试试看,如果断网后可以正常登录,说明是网络连接无法正常访问e会计服务器导致的,建议可以重启路由器,或联系网管人员,解除对8001端口的访问限制。您可以等进入账套后,再插入网线进行操作,如果需要切换账套,还是需要断网操作。(2)如果断网后还是无法正常登录账套,则说明e会计程序文件已经损坏,建议您重装软件,具体步骤可以搜索软件重装,对照说明进行操作。 2、登录其他账套或该账套的其他年度是正常的,只有这1个年度的账套是有错误提示的,说明是该账套数据库损坏了,需要恢复备份数据,具体步骤可以搜索备份恢复,对照说明进行操作。 重要提示:e会计免费版只支持XPWin732位)系统,在不支持的系统上使用软件,会导致软件程序损坏、账套数据库损坏等问题,建议您在适合的系统上使用免费版软件,或购买e会计收费版本,收费版支持XP win7 win8 win10系统使用。

登陆软件提示:-1检查使用台数出错,请稍后再试......

出现这个问题是因为您目前使用的收费版本没有充值,请登陆软件,进入账套,点主界面左下角-产品充值,输入充值码,充值成功后就可以正常使用了。

在e会计软件中,应交增值税下的进项/销项税额如何处理?

e会计软件中,应交增值税下的进项/销项税额的处理说明:点击查看

BOF或EOF中有一个是“真”,或者当前的记录已被删除,所需的操作需要一个当前的记录。

使用软件时出现这个错误提示,一般是账套数据库文件损坏了,免费版只能恢复之前的备份,重录数据来解决。收费版请联系客服看下。

云盘输入密码后提示“有效期已过”是什么意思?

如果是免费版用户,申请云盘,设置密码和密保后会提示有效期已过,需要到下月第一个工作日由服务器统一开通云盘申请后才能启用云盘功能。另外,另一边电脑未开通云盘即非该账号激活、系统未认证、电脑时间不是实际日期等都会造成该提示。 

如果是收费版用户,请检查云盘对应系统认证账号是否为收费版账号、是否认证过、电脑时间是否正确,若仍然未解决该问题,请在工作日进入vip群咨询客服人员。

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