在原有账套查询科目余额表出现卡死无响应的问题:
问题原因一、可能是电脑操作系统时间格式有问题:
解决办法:需要关闭e会计软件,对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后,重新登录软件操作试试看。
![63e090d272e99[1].png 63e090d272e99[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/6467056c076fb.png)
![63e090e31776b[1].png 63e090e31776b[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/6467058e7f82e.png)
![63e090edb3eec[1].png 63e090edb3eec[1].png](https://www.kuaijihui.com/data/upload/ueditor/20230519/646705b082839.png)
将短日期格式调整为:yyyy-M-d
将长日期格式调整为:yyyy年M月d日


对照上述说明修改日期格式后还是出现一样的错误提示:
问题原因二:
在固定资产模块的相关科目(如固定资产、累计折旧、折旧费用等)科目上后期添加了明细科目或在本年利润科目上后期添加了明细科目,或者使用非营利组织会计制度,在限定性或非限定性净资产、自动转账成本核算等科目上后期添加了明细科目,导致的数据查询卡死。
解决方法:
可以先反结账到1期,查询科目余额表中有没有重复的科目代码,
如果出现固定资产、累计折旧、本年利润、营业(销售)费用、管理费用、财务费用等科目出现多条重复数据(类似如下图):

(一)出现在固定资产相关科目上:
则需要到对应的固定资产模块,请点系统管理-备份恢复-本地备份,先备份当前年度的账套数据,再将原有【固定资产】、【累计折旧】、【折旧费用】的一级科目调整成自己添加的明细科目后(修改固定资产模块的步骤,可以【到电脑上】点击链接:https://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改固定资产信息】有步骤说明),再重新结账回来进行科目余额表的查询。
如:


(二)出现在本年利润上,自行在本年利润科目上设置了二级科目,而软件机制结转损益默认是本年利润一级科目。
1、请点系统管理-备份恢复-本地备份,先备份当前年度的账套数据;
2、需要删除当年度全部【本年利润】凭证;
3、再反初化,删除本年利润明细科目上的金额,然后删除自己添加的明细科目,再补全本年利润上的期初数据。
4、试算平衡,结束初始化后,每期重新结转损益、结账,一直到当前期间。
问题原因三、先操作了备份恢复,在恢复数据的软件中查询科目余额表出现卡死无响应的问题
新恢复备份的账套数据文件被电脑设置为“只读”模式,导致登录账套和查询账套数据出现异常。
解决办法:
1、关闭e会计软件
2、找到【DB】文件夹,鼠标右键点击【DB】文件夹,在弹出的菜单中选择“属性”选项。
3、在文件属性窗口中,找到“只读”属性,并将其取消勾选,再次点击“应用”和“确定”按钮保存更改。


4、重新登录软件,进入账套,查询账套数据试试看。
对照上述1-3方法处理后,还是出现“执行数据库操作时程序发生内部错误”、“数据库错误”、“程序发生内部错误”
问题原因四、账套数据库损坏
解决办法:可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以