现象说明：

（1）凭证查询、凭证输入、凭证修改同时开启导致抖动

（2）固定资产清单切换凭证回来时抖动

（3）凭证录入开启多项窗口抖动

解决办法：可以按alt+tab键切换、缩小窗口、等待打印完成或者右键任务栏-显示桌面解决。

（4）明细账点开打印预览再返回时一直抖动？

原因说明：在点击凭证打印预览或点击明细账等账簿的【打印预览】按钮时，由于软件中的账套数据没有加载刷新完成，会出现一定时间段的窗口抖动，

解决办法：

1.可以按键盘上的【alt+tab】键切换，

2.或者点击软件右上角缩小窗口后，

3.或者等数据打印完毕后，就不会出现该抖动问题了。

请先备份数据，然后反结账到对应月份，取审凭证后再重新保存一下凭证，再查询往来对账单或往来明细账。

提交会员绑定页面没有反映：

1.页面都没有全部加载好，网络有问题（如果使用wifi，点击绑定没有反应，建议最好使用自己的流量进行绑定操作），建议重新关注或刷新页面后，再绑定提交试试看。

2.手机缓存问题，建议可以重启手机后再操作试试看。

问题描述：

新建账套的启用日期是****年1月，建账成功后，点系统管理-系统参数，账套启用日期显示的却是2006年4月1日，如下图：

或者

问题原因一：

1、笔记本电脑的蓝牙被禁用了，账套没有正常建立：

解决办法：

1）删除提示升级的错误账套；

2）对照图示，启动电脑的蓝牙设备

3）再重新新建账套。

鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单

关于“电脑蓝牙在哪里打开“也可以看一下百度的图文回答

https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231e6fb8a063d28cb3b.html

温馨提示：部分未激活的电脑操作系统，每次重启电脑后都会恢复默认关闭蓝牙模式，因此电脑重新开机后可能需要再次打开蓝牙。

2、台式电脑的本地连接/以太网被禁用了

解决办法：

1）删除提示升级的错误账套；

2）对照图示，启用本地连接/启用以太网（操作如下图）；

3）再重新新建账套。

鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单

或者

如果打开适配器界面只有如下图：

或者如下图

则说明：

适配器只有WLAN（也就是无线wifi），没有蓝牙或本地连接，则软件无法通过适配器进行识别和认证，请直接连接有线网络，再进行操作。如果电脑无法连接有线网络，可以联系QQ群社区客服进行退款处理。

问题原因二：

电脑设置了一些特殊的时间格式，如“2010-1-7 下午2:30”（这种情况可以从任务栏右边的时间显示上看出来）。打开开始-控制面板-区域和语言选项-更改日期和时间格式，将短日期改为yyyy-M-d，另外am和pm中不能带中文名。

问题原因三：

通常是账套模板损坏了，导致建账后的启用日期出现异常。

解决办法：

1、修复软件：仅限高级版（原名：年度版）、终身会员版

需要修复账套模板解决。

（1）先删除已经建立的异常账套

（2）找到DB文件夹，删除Template文件夹

（3）然后点开始-e会计-卸载，选择“修改/修复/除去”中的修复

（4）修复完成后，重新新建账套。

2、删除账套模板，修复软件后，还是出现同样异常的，则需要重装软件解决：

（1）使用移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版：需要进行软件重装

（2）高级版、终身会员版按照方法1修复软件后还是建账异常的，需要进行软件重装

（3）可以在电脑上点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以