打印明细账出现:
第一页是现金:
第二页就跳到了营业费用:
问题原因:没有升级到最新版本
解决办法:
点系统管理-在线升级-自动升级-升级到最新版本后 (2021年9月更新的版本)
重新登录软件,再次查询并打印预览明细账。
Common problems
打印明细账出现:
第一页是现金:
第二页就跳到了营业费用:
问题原因:没有升级到最新版本
解决办法:
点系统管理-在线升级-自动升级-升级到最新版本后 (2021年9月更新的版本)
重新登录软件,再次查询并打印预览明细账。
点击期末处理-期末调汇,可以自动生成汇兑损益凭证。
e会计软件中机制生成的固定资产计提折旧凭证、结转损益凭证的摘要是不支持修改的。
下载云备份(或云同步)后,登录账套出现下图这种提示:
问题原因及解决办法:
问题原因:软件没有获取到用户账号信息
解决办法:登录软件,进入已有账套或演示账套,点击系统管理-系统认证,认证通过后,再去下载云备份。
修改上个年度的数据后,重新生成新年度账套,会覆盖掉原有已经生成的下年度账套的数据,导致下个年度已经录入的凭证数据丢失,只能通过恢复备份数据的方法,找回下个年度已经录入的凭证数据。恢复备份数据的步骤,可以搜索问题关键字【恢复备份数据】对照说明正确操作即可。
如果下个年度录入数据后没有做数据备份,则数据丢失后只能手工重新补录。
如需修改以前年度的数据,请搜索问题关键字【修改上一年】对照说明正确操作,则不会影响原有已经生成的下个年度的凭证数据。