1.软件必需解压缩成【文件夹】才能使用。

直接双击压缩包打开软件是非法操作，会导致数据无法保存，反复提示进行软件激活，再次打开软件就看不到数据了，还会提示再次激活软件。

2.每次都激活都会消耗激活次数，多次反复激活会导致认证超台数，需要联系客服清理台数。

正确操作步骤：

请找到下载成功的e会计软件压缩包，鼠标对准压缩包右键选择【解压到当前文件夹】。

温馨提示：

e会计是单机版软件，没有正常解压缩的软件是无法保存数据的，全部数据只能重新录入。

移动版、代账版、云盘版未激活如下图：

如上图这样操作就属于没有把软件下载包正常解压缩成文件夹使用。

直接双击打开软件压缩包，就生成临时文件temp，这样双击打开压缩包后，激活软件、录入凭证后，关闭程序再次打开后，就会显示没有数据且需要再次激活。

每次都激活都会消耗激活次数，多次反复激活会导致认证超台数，需要联系客服清理台数。

移动版、代账版、云盘版正确解压缩安装完毕后，请以正确的方式登录软件使用：

移动版（原名：u盘版）/代账版/云盘版正确登录软件步骤说明：

请打开启动程序，右键以管理员身份启动程序。

请注意：e会计启动程序必须和软件文件夹在一起！！！

还有一种情况导致需要反复激活，就是软件在安装过程中有错误，导致文件夹嵌套，这种情况建议您可以联系远程客服，远程看一下您的软件是否正常安装了：
e会计远程客服预约联系方式， QQ：86290471 或 QQ：412954710 ；
微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）

点击一键报税运行错误401，如下图：

解决办法：

1、关闭软件

2、重启电脑

3、鼠标右键点击桌面图标或e会计启动程序，选择以管理员身份运行 重新登录软件，再点击一键报税按钮

需要导出数据，可以查询会计凭证、财务报表、账簿数据并点击查询结果下方的【复制数据到excel】，从而实现将软件里面的凭证、报表和账簿的数据导出来。

不支持批量导出。

问题原因：

您电脑系统上安装的IE浏览器版本太低（太旧）。导致e会计软件内置的弹窗页面无法正常显示内容，建议您可以升级一下您电脑上的浏览器版本。

解决办法：

这个脚本错误的提示不会影响软件的正常使用，您可以点击提示面上的【是】，选择继续运行脚本即可，也可以点击页面右上角的【X】，选择关闭弹窗。