登录软件时，出现下面的提示信息：

一、可以重启电脑后，重新登录软件试试看

二、重启电脑后，还是出现一样的错误提示：

1、如果e会计软件是安装在电脑上的，则是电脑硬盘系统文件损坏了：

百度搜索有网友分享了解决方法，可以对照操作试试看，

操作链接：https://zhidao.baidu.com/question/2014691135699387028.html

这个报错，属于硬件故障问题，如果对照上述操作链接还是不能解决，则只能更换其他电脑安装软件使用。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

2、如果e会计软件是安装在u盘或移动硬盘上的，

（1）如果有其他电脑，可以换其他电脑插入u盘，看能否正常使用软件？

如果换其他电脑可以，则说明是这台电脑硬盘系统文件损坏了，导致软件无法正常使用；

（2）如果没有其他电脑，可以把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑桌面，看在电脑桌面上能否正常使用软件？如果可以，则说明u盘或移动硬盘有坏道等硬件故障或者u盘或移动硬盘的空间不足，建议更换其他u盘或移动硬盘重装软件使用。

（3）如果在把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑的过程中，发生某个文件无法复制或拷贝，或者出现其他错误提示，则说明原有软件程序或账套数据库文件有损坏，导致不能正常使用（一般提示哪个文件夹不能复制，就是哪个文件夹有损坏或该文件夹所在的u盘磁道有坏道），建议更换u盘重装软件使用。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

点击系统管理-系统认证，显示【未认证】，下方显示正常进行脱机工作，如下图：

或者

解决办法：

1、IE8及以下版本：

请找到internet explorer浏览器iexplore.exe（一般在C:\Program Files (x86)\Internet Explorer或者C:\Program Files\Internet Explorer里面）并打开iexplore.exe，选择工具-脱机工作，去除勾选后再认证下试试。

2、IE9版本

IE9的脱机工作不在【工具】里，而在【文件】里。
打开IE9，按Alt+按F，调出文件菜单，再按Alt+按W即可。

3、IE10及以上版本，不支持上述设置，如出现脱机工作的问题，可以尝试以下操作：

点击浏览器【工具】-【Internet选项】-【连接】-【从不拨号连接】-点击【应用】和【确定】

如果没有【从不拨号连接】选项的，可以关机等待5分钟后，重启电脑试试看，如果重启电脑不能解决的，建议您更换其他电脑安装e会计使用；如您没有其他电脑可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

请按照以下说明进行操作：

1. 请选择【人民币表】在人民币表中修改数据；

   

   
   

2. 年初余额由期初加减累计借贷得到，因此只能修改【期初余额】、【累计借方】、【累计贷方】数据，年初余额由系统自动生成不需要手动修改；

3. 上级科目的金额由下级汇总得到，如果修改了下级科目，上级科目金额没有相应的变化，请点【汇总】按钮，然后关闭初始数据后，重新打开再查看或修改数据。

   

   
   

4. 设置了辅助核算的会计科目，在初始数据录入时，后面会看到有红√，这时科目数据不能直接修改，请按照下面辅助核算的设置说明进行对应的修改操作。

   
   

   点击查看步骤辅助核算操作说明1
   

   点击查看步骤辅助核算操作说明2

   点击查看步骤辅助核算操作说明3

很抱歉，e会计软件没有科目查找功能，只能一个一个点开查找明细科目，有没有快捷查找方式。

如需查询科目余额，可以点击【查账】-【科目余额表】， 科目级次选择【4级】，查询各个明细科目的金额。