如果您还没有在官网注册过会员，请点击链接注册会员账号：会员注册

1个手机号码只能注册并绑定1个e会计会员账号。

扫码注册时，页面上没有显示二维码，解决办法：

扫码注册时，无法绑定手机号：

1、注册时：如果提示【该账号已存在】说明您用来注册的手机号已经在官网注册过会员，您需要使用新的手机号才能进行会员注册。

2、注册账号并扫码绑定时，如果提示【手机号已被使用】，说明该手机号，已被其他用户作为账号使用，无法注册成功，请更换其他没有注册过的新手机号进行会员注册。

3、注册账号并扫码绑定时，如果提示【手机号已被绑定】，说明该手机号，已被其他用户绑定，无法进行账号绑定，您可以更换其他手机号完成绑定。

4、无法完成扫码绑定但已经有会员账号的用户，可以【登录】界面【右上角的小电脑】可以切换成账号密码登录模式，使用会员账号和密码登录官网。

扫码注册时，无法收到验证码：

1、官网会员注册时提示：验证码发送失败，该问题已经反馈给技术人员排查原因，建议您稍等2个小时再进行注册，给您带来不便敬请谅解。  

2、没有错误提示，但是无法收到验证码，原因有以下2种：

（1）因短信接口原因，短信会延迟送达，建议您耐心等待2-3分钟，并且在垃圾短信中查找一下【财大会计会】开头的短信；

（2）电信会出现运营商拦截验证码短信的问题建议你可以更换其他手机号，注册试试看。

移动版软件打开直接运行的是U盘中程序，数据也是调用与生成在U盘上，不会留下痕迹。

但e会计软件是单机版软件，为谨防U盘中毒、损坏或丢失，建议做好数据的本地电脑备份和云备份工作。

打开软件，出现如下图提示：

问题原因：

因电脑系统兼容性问题，e会计软件最新的控件版无法在这台电脑上运行起来，因此导致e会计软件无法正常打开。

解决办法：

1.建议把u盘插入其他系统兼容的电脑登录软件试试看；

2.如果没有其他电脑可以插入，则需要退回到e会计老版本进行使用，可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】，对照说明操作就可以。

注意：因为新旧版本报表取数逻辑不同，因此在退回老版本后，利润表等数据会显示异常

解决办法：

需要点【系统管理】- 【备份恢复】- 【本地备份】先备份当前数据，再反结账到1期，再反初始化，试算平衡后，点击【结束初始化】，再逐月结账回到当前会计期间，才能保证回到老版本后报表取数正确。

问题描述：每个科目的明细账打印时都只在第一页有表头，第二页开始都没有；

原因说明：明细的打印格式是代码写死的，固定的，不支持调整。为了节省纸张，因此每个科目连接处的下页无表头。