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常见问题

Common problems

  • Q: 【打印】打印时出现导出为wps pdf是怎么回事?/软件不能打印提示保存文件是.xps?/不能打印,点打印出另存为,怎么解决?
    A:

    打印出现如上图的提示:

    QQ截图20210408161434.png


    或者

    QQ截图20210419144446.png


    出现该问题的原因是当前打印选择的是虚拟打印机


    解决办法:
    一是在设备和打印机中,把你需要的打印机设置为默认打印机。
    二是可以在打印时,按CTRL+P键,出来打印对话窗,在对话窗中选择你所需要的打印机。
    如果不会设置打印机,可以联系打印机厂商客服协助设置。

    三已经将实际打印机设置为默认打印机,看下是否缺纸卡纸或者没开打印机,也可以重启打印机试试看。如果重启打印机也无法正常打印,可以联系打印机厂商客服协助解决。



  • Q: 【打印】凭证打印预览显示不全怎么办?/打印凭证预览显示不全
    A:

    凭证打印预览显示如下图:

     

    如上图可以看出凭证打印时,纸张格式选择了纵向打印,因此凭证内容显示不全,应该点击【打印设置】将纸张格式改为【横向打印】。

     

    由于不同打印机进纸方向不同,因此横向或者纵向打印,需要根据不同打印机的打印预览效果做对应调整,请自行调整预览效果,到位以后再打印两张看下实际打印效果,成功后再打印全部凭证。


  • Q: 【凭证期间录入错误】当月的凭证录到了上个月怎么办?/3月的账我做成4月的了,怎么办?
    A:

    期间录入错误是无法修改的。只能删除错误凭证,结账到正确的会计期间后,重新录入凭证。

    您可以把会计期间录入错误的凭证都保存成【凭证模板】,然后结账或反结账到需要录入的会计期间,然后在凭证录入时选择【调用凭证模板】,这样就可以减少重复录入凭证的工作量。
    凭证模板设置步骤:可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【设置凭证模板】对照说明操作就可以

  • Q: 【代账版】有同事自己下载免费版已捆绑账号,我现在在代账版给她新增账号就会提示该账号已重复,请问原来的免费版捆绑如何解除手机绑定?
    A:

    不支持解绑账号,请重新注册一个新的会员账号,在代账版中进行子账号绑定。

  • Q: 报表其中项不能填写数据?(资产负债表 其中:原材料,在产品,库存商品,周转材料/利润表 其中:消费税、营业税、建设税、资源税、土地增值税、城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、教育费附加、矿产资源补偿费、排污费,商品维修费、广告费和业务宣传费,开办费、业务招待费、研究费用,利息费用,政府补助,坏账损失, 税收滞纳金等)
    A:

    如图显示:

     

    会计报表中的【其中】项是自己设置的一个或多个明细科目的金额合计,软件只能自动提取一级科目的数据归入报表,明细科目的金额无法自动取数,因此报表“其中项”不会自动显示数据。

    如需其中项显示金额,方法有以下两种:

    1、报表中“其中:”明细项可自行填写,填写后关闭报表自动保存数据。

    输入本月数时,系统将自动把本月数+上月本年累计数的和填入本月本年累计数。

    (1)已经结账的月份数据不能修改,如需修改请先反结账后修改或填写数据。

    (2)账套启用日期是1月的:如需每月都显示其中项的数据,则需要反结账到1期,从1期开始逐月手工填写其中项的数据,当月没有的数据的,请填写0后再保存,否则下月无法自动带出本年累计数。

    (3)账套启用日期是2-12月的:

    举例说明:账套启用日期是6期的

    则在6期利润表其中项,需要手工填写本月数和1-6期的本年累计数,从7期开始,只需要填写本月数,软件会自动生成本年累计数。当月没有的数据的,请填写0后再保存,否则下月无法自动带出本年累计数。

    如果是6月新开办的公司,则6期本月数和本年累计数据相等,填写一样的数据即可。

    (4)如果其中项有数据,而实际上应该没有数据,则可以手工修改,将本月数修改成0后即可,如果不能修改,则说明已经结账,需要先反结账后再进行修改。


    2、可以点击报表下方的【复制数据到excel表】,将数据引出到excel表再手工填写其中项的内容和数据。


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