e会计软件升级后，对电脑操作系统的兼容性和网络稳定性要求较高，如果出现上述问题请对照以下说明进行操作：

1、请确保e会计软件是关闭状态，没有运行中、未响应、已停止工作等提示。
2、找到软件安装程序文件夹。

（1）年度版（含终身会员版、月度版）：

（2）移动版（原名U盘版）、代账版：
3、删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序。

4、在VIP QQ群文件下载最新替换文件.zip压缩包，并将下载的压缩版解压成文件夹。

5、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入。

6、如按照上述方法还是不能解决问题，请搜索问题关键字【退回老版本】，退回到老版本。

一、e会计软件提供多种账簿可供查询：

1）点击主界面上方的【查账】按钮，可以查询明细账、科目余额表、总账等。

在查询条件界面，您可以根据自己的需要设置查询条件，生成查询结果。

2）点击主界面上方【财务报表】按钮，可以查询三大会计报表和科目分析表（科目分析表需要选择单个科目进行查询，且必须结账后才能看到当期分析报表）。

3）设置辅助核算（如往来等）的，请点击【往来】-查询往来对账单，辅助余额，辅助明细账等。

科目余额表里不显示辅助核算的数据。

4）设置【数量】和【外币】核算的，请点击【数量外币】-查询数量明细账、数量总账、外币明细账、外币总账。

科目余额表里不显示数量核算、外币核算的数据。

二、e会计软件不支持跨年度查账。

需要查询哪个年度的账套数据，就进入哪个年度的账套进行查看。

收费版：

请点主界面右侧【账套管理】，在【选择年度】中选择要查询的年度，进入账套并查询。

免费版：

请点软件左上角【帐套】-【切换帐套】，在【选择年度】中选择要查询的年度，进入账套并查询。

e会计年度版（含终身会员版、月度版）软件不能移动或复制使用，也不能复制和替换DB文件夹。

复制软件使用，或者复制替换DB文件夹等相关内容，都是不正确使用软件的方法，将导致软件无法正常使用。

如果您需要更换电脑,或者需要将软件从某个安装盘移动到其他盘（比如需要从C盘移动到D盘），都需要以正确的步骤、更换盘符进行软件重装。（更换盘符：指的是原来软件安装在C盘，重装软件时，安装路径要改为D盘或F盘等其他盘符）。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

打印出现如上图的提示：

或者

出现该问题的原因是当前打印选择的是虚拟打印机

解决办法：
一是在设备和打印机中，把你需要的打印机设置为默认打印机。
二是可以在打印时，按CTRL+P键，出来打印对话窗，在对话窗中选择你所需要的打印机。
如果不会设置打印机，可以联系打印机厂商客服协助设置。

三已经将实际打印机设置为默认打印机，看下是否缺纸卡纸或者没开打印机，也可以重启打印机试试看。如果重启打印机也无法正常打印，可以联系打印机厂商客服协助解决。