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51薪资条网页端操作说明

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新建账套时出现如下错误提示：

关闭错误提示后，有出现账套升级的提示，但是升级也不成功。

出现上述问题，是因为

1、笔记本电脑的蓝牙被禁用了，解决办法：

1）删除提示升级的错误账套；

2）对照图示，启动电脑的蓝牙设备

3）再重新新建账套。

鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单

关于“电脑蓝牙在哪里打开“也可以看一下百度的图文回答

https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231e6fb8a063d28cb3b.html

温馨提示：部分未激活的电脑操作系统，每次重启电脑后都会恢复默认关闭蓝牙模式，因此电脑重新开机后可能需要再次打开蓝牙。

2、台式电脑的本地连接/以太网被禁用了

解决办法：

1）删除提示升级的错误账套；

2）对照图示，启用本地连接/启用以太网（操作如下图）；

3）再重新新建账套。

鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单

或者

如果打开适配器界面只有如下图：

或者如下图

则说明：

适配器只有WLAN（也就是无线wifi），没有蓝牙或本地连接，则软件无法通过适配器进行识别和认证，请直接连接有线网络，再进行操作。如果电脑无法连接有线网络，可以联系QQ群社区客服进行退款处理。

对照上述说明处理后，还是出现这个报错，则属于电脑操作系统的问题，说明您电脑操作系统不支持e会计运行，需要重装电脑操作系统或更换其他电脑安装使用e会计软件。 

如您没有其他电脑可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

推荐人领取红包啦~~~

1.红包领取时间：推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。

2.红包领取方式：

1）关注微信公众号【财大软件】

2）点击下方菜单栏【e会计】-【会员中心】-【绑定会员账号】，在弹出页面上填写您生成邀请码的e会计会员账号、密码、昵称（昵称可以随便填写），完成账号绑定（已经绑定公众号的e会计会员无需再次绑定）。

3）账号绑定成功后，点击【e会计】-【我要领红包】按钮，可以看到推荐列表，点击领红包，系统将通过公众号自动发放现金红包。

4）请及时点击【拆红包】，并在【红包记录】中查看红包到账情况；

4）请注意：发放红包后，超过24小时未点击【拆红包】领取的，该红包自动失效，不支持再次领取！

点击【新建账套】按钮时，出现如下图提示：

解决办法：

1、重启电脑；

2、重新登录软件，点击【新建账套】按钮，按照提示，输入充值的e会计会员账号和密码激活软件；

3、激活软件成功后，可以正常新建建账。

4、如果填入信息后，提示“运行时错误5，无效的过程调用或参数”，则说明该电脑系统与e会计软件不兼容，电脑系统缺少软件运行所需的控件，建议您更换其他电脑安装e会计软件使用；如果是移动版软件，建议您把u盘插入其他电脑激活软件试试看。