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常见问题

Common problems

  • Q: 微信公众号绑定账号后,很多账套不显示了?
    A:

    只有设置并上传【云共享】的账套才会在【财大软件】微信公众号-【e会计】-【会员中心】-【我的网盘】中显示。

    本地账套不会在【我的网盘】中进行显示。

    不设置云共享不影响您正常使用软件。


  • Q: 【云盘版】云盘版为什么没有云备份或云同步按钮?
    A:

    云盘版本身就是本地数据上传到云盘做账,因此不提供【云同步】和【云备份】功能。

  • Q: ​【云盘版】云盘版上传错了一个账套,想删除错误上传的账套,上传其他账套,可以吗?
    A:

    可以。但是已经上传的账套删除后,该账套就不支持再次上传了,进行相关操作时软件都会有提示,请确认后谨慎操作。

  • Q: 【云盘版】为什么云盘版不能购买账套数量?
    A:

    云盘版账套数量需要在首次购买或续费的时候一并购买,不支持使用中途再购买账套数量。


  • Q: 【云盘版】云盘版可以在多台电脑上登陆吗?/云盘版不限端口是什么意思?/云盘版可以两台电脑同时操作不同的账套嘛?
    A:

    云盘版:不限制端口,只限制账套数量,可以在多台电脑上下载使用。

    云盘版是a电脑做完数据自动上传,b电脑下载a电脑保存的数据继续做账,不能同时登录2台电脑同时做账,这样会导致数据混乱。

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