问题:打开一个e会计程序文件夹或是e会计运行程序时,电脑操作系统提示:无法访问指定设备路径或文件,出现这样的情况是怎么回事呢?
原因说明:
一、这一般是由于电脑操作系统权限设置不当造成的,您可以百度搜索问题关键字【windows无法访问制定设备、路径或文件】或者查看百度经验的解决办法(百度经验快捷链接 仅供参考)。
二、对照说明设置电脑权限后,还是出现一样错误提示的:
(一)、使用高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版:
1、首先确保是右键以管理员身份运行登录软件的
2、以管理员身份运行也打不开,可以选择修复软件试试看,修复成功后,重新以管理员身份运行登录软件
3、修复软件过程中,如果弹出正在安装的界面,说明此前您使用的软件没有正常安装,因此出现错误提示,请保存数据,更换盘符,进行软件重装。
可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
(二)使用移动版(原名u盘版)、代账版、云盘版:
1、尝试打开e会计移动版或云盘版或代账版文件夹,找到KJT.exe,鼠标右键点击KJT.exe 选择【以管理员身份运行】打开,看能否登录软件:
如果可以登录,则以后都要按照这个方法去登录软件。如果换其他电脑登录软件时,需要先用e会计启动程序右键以管理员身份加载控件后再登录使用。
出现该问题一般是电脑防火墙把e会计启动程序拦截了,导致无法通过启动程序打开软件,需要自行运行软件主程序KJT.exe打开软件。
2、通过KJT.exe打开软件,还是出现一样的错误提示:
解决办法:
可以更换其他USB接口,重新插入u盘,登录软件试试看;
1)如果更换其他USB接口可以登录,则说明的原来的USB接口有问题;
2)更换USB不能解决的:
A.如果有其他电脑,可以换其他电脑插入u盘,看能否正常打开软件?如果换其他电脑可以,则说明该电脑系统与e会计软件不兼容或电脑系统操作权限设置有问题,导致软件无法正常打开;
B.如果没有其他电脑,可以把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑桌面,看在电脑桌面上能否正常打开软件?如果可以,则说明u盘有坏道等故障,建议更换u盘重装软件使用。
3)如果在把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑的过程中,发生某个文件无法复制或拷贝,或者出现其他错误提示,则说明原有软件程序或账套数据库文件有损坏,导致不能正常使用(一般提示哪个文件夹不能复制,就是哪个文件夹有损坏或该文件夹所在的u盘磁道有坏道),建议更换u盘重装软件使用。
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如上述步骤您对照说明操作有困难的话,可以联系【远程客服】提供付费远程服务。
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