问题说明：

使用e会计云盘版软件，生成了2020年的账套，而后因为调整2019年的账套数据，把已经生成的2020年账套给删除了，2019年数据调整完毕后，再次生成2020年账套，但是进入2020年账套时，软件提示：该账套已认证，不能再次上传认证，怎么解决？

出现该问题的原因：

1、修改上个年度的数据操作步骤操作，不应该删除2020年账套，具体修改以前年度数据的方法请搜索关键字【修改去年数据】，对照图文步骤说明进行操作。

2、云盘版已经删除的账套是无法再次使用的，云盘版删除账套时，软件都有明确提示：

3、出现该问题的解决办法：

在云盘版中，重新新建不同名的账套（可以在账套名称后面加个.或者。），新建的账套，点击【账套认证】，完成认证后，进入账套，点击系统管理-备份恢复-恢复2020年的备份数据。

举个例子：

云盘版：已经生成了2024年账套，自行删除后，再次生成2024年账套进行账套认证时，提示：已删除账套不能重新上传认证

解决办法：

1、删除2024年云账套前，2024年账套做过本地备份（如下图）

建立2024年新账套（可以在账套名称后面加个.或者。），完成账套认证，进入账套，恢复2024年本地备份数据

2、2024年账套已经删除，但删除账套前未做本地备份

（1）进入2023年账套 进行本地备份

（2）建立2023新账套（可以在账套名称后面加个.或者。），完成账套认证，进入2023年账套，恢复2023年本地备份数据

（3）再次生成2024年账套，完成2024年账套认证，补录2024年凭证数据

4、如您没有剩余账套数量可以建账，可以提供云盘版会员账号，联系社区客服为您后台处理。

这是excel文本字数限制原因导致出现#号，导出字体样式为文本，

需要右键出现#的相关行列，选择“设置单元格格式”，数字-分类中选择“常规”并确定保存。

温馨提示：

一键报税功能只是简化您的工作量，把2013小企业会计准则《资产负债表》和《利润表》的数据上传到eTax草稿箱中，您还需要自己在eTax草稿箱中核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

请务必注意：使用一键报税功能，数据是不会直接报送到税务局的！！！

在大征期前后时间段，税局系统可能会屏蔽第三方一键报税接口，建议征期前后请您在eTax系统中进行手工填报。

一键报税提示及相关解决办法

完善报税信息

1.          

请点击【确定】，在弹窗页面上填写报税信息。

2.          

点击【确定】，关闭【会计报表】页面，重新点击【会计报表】再次打开即可。

3.          

 需要先安装好eTax@SH3软件并保持登录状态。

4.          

1）eTax@SH中需要先创建账户；

2）可能是纳税识别号错误，请点击【修改税务信息】，修改纳税识别号；

3）如果确认企业名称和纳税识别号都是正常的，请在etax系统里核定更新一下这家企业或者删除重新添加，试一下；

4）如果上述操作过后还是出现该提示且一般发生在大征期时，技术回复说这属于是税局系统的问题，建议过些天再试试看或者请在eTax系统中手工填报。

问题说明：技术说一键报税功能是调用您电脑本机上的etax系统，出现该提示，是在您电脑本机的etax系统中找不到该企业账号，导致软件无法完成一键申报，这不属于e会计的问题，技术建议本月手工去etax申报，下个月可以使用一键报税再试试看。

通过上图可以看到etax运行日志中提示：远程服务器返回错误: (403) 已禁止（表示无法访问税局服务器）。
原因可能：是报税高峰期税局服务器并发过多或限流导致，也就是说，现在可能税局数据并发，暂时限流或禁止上传数据。
税局服务器无响应，e会计这边也无法处理，只能建议您本月进行手工申报或者在税务局申报的空闲时间段再操作试试看。

5.        

1）          软件里面的账套名称和税局的企业名称不一致，请关闭该提示界面，点击【系统管理】-【系统参数】，修改企业名称与税局的企业名称一致。

2）          请核对纳税识别号是否填写错误，如填写有误，请点击【修改税务信息】，修改纳税识别号。

6.          

e会计软件中账套的会计制度与您在税局报税的会计制度不一致，暂时无法使用一键报税功能。

7.          

请进入需要申报的会计年度进行操作。

比如现在只能进入2019年的账套申报7-9期的报表。

8.          

软件需要结账后才能使用一键报税功能，如果还未结账，请先进行结账操作。

9.        

1）已经把2013小企业会计准则《资产负债表》和《利润表》的数据上传到eTax草稿箱中；

2）您需要在eTax草稿箱中核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

点击【一键存入】数据是不会直接报送到税务局的！！！

您可以根据实际进行填写：

1、单一税率，直接填写税率；

2、非单一税率，请填写计算后的税额。