温馨提示：

一键报税功能只是简化您的工作量，把2013小企业会计准则《资产负债表》和《利润表》的数据上传到eTax草稿箱中，您还需要自己在eTax草稿箱中核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

请务必注意：使用一键报税功能，数据是不会直接报送到税务局的！！！

在大征期前后时间段，税局系统可能会屏蔽第三方一键报税接口，建议征期前后请您在eTax系统中进行手工填报。

一键报税提示及相关解决办法

完善报税信息

1.          

请点击【确定】，在弹窗页面上填写报税信息。

2.          

点击【确定】，关闭【会计报表】页面，重新点击【会计报表】再次打开即可。

3.          

 需要先安装好eTax@SH3软件并保持登录状态。

4.          

1）eTax@SH中需要先创建账户；

2）可能是纳税识别号错误，请点击【修改税务信息】，修改纳税识别号；

3）如果确认企业名称和纳税识别号都是正常的，请在etax系统里核定更新一下这家企业或者删除重新添加，试一下；

4）如果上述操作过后还是出现该提示且一般发生在大征期时，技术回复说这属于是税局系统的问题，建议过些天再试试看或者请在eTax系统中手工填报。

问题说明：技术说一键报税功能是调用您电脑本机上的etax系统，出现该提示，是在您电脑本机的etax系统中找不到该企业账号，导致软件无法完成一键申报，这不属于e会计的问题，技术建议本月手工去etax申报，下个月可以使用一键报税再试试看。

通过上图可以看到etax运行日志中提示：远程服务器返回错误: (403) 已禁止（表示无法访问税局服务器）。
原因可能：是报税高峰期税局服务器并发过多或限流导致，也就是说，现在可能税局数据并发，暂时限流或禁止上传数据。
税局服务器无响应，e会计这边也无法处理，只能建议您本月进行手工申报或者在税务局申报的空闲时间段再操作试试看。

5.        

1）          软件里面的账套名称和税局的企业名称不一致，请关闭该提示界面，点击【系统管理】-【系统参数】，修改企业名称与税局的企业名称一致。

2）          请核对纳税识别号是否填写错误，如填写有误，请点击【修改税务信息】，修改纳税识别号。

6.          

e会计软件中账套的会计制度与您在税局报税的会计制度不一致，暂时无法使用一键报税功能。

7.          

请进入需要申报的会计年度进行操作。

比如现在只能进入2019年的账套申报7-9期的报表。

8.          

软件需要结账后才能使用一键报税功能，如果还未结账，请先进行结账操作。

9.        

1）已经把2013小企业会计准则《资产负债表》和《利润表》的数据上传到eTax草稿箱中；

2）您需要在eTax草稿箱中核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

点击【一键存入】数据是不会直接报送到税务局的！！！

您可以根据实际进行填写：

1、单一税率，直接填写税率；

2、非单一税率，请填写计算后的税额。

温馨提示：

1、一键报税功能仅支持etax系统，电子税务局申报系统不支持一键报税。

2、一键报税功能只是简化您的工作量，把2013小企业会计准则《资产负债表》和《利润表》的数据上传到eTax草稿箱中，您还需要自己在eTax草稿箱中核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

   请务必注意：使用一键报税功能，数据是不会直接报送到税务局的！！！

3、现阶段上海的企业，建立账套所选的会计制度为‘2013小企业会计准则’支持使用一键报税功能。其他会计制度建立的账套暂不支持此功能。

4、在大征期前后时间段，税局系统可能会屏蔽第三方一键报税接口，建议征期前后请您在eTax系统中进行手工填报。

“一键报税”功能操作说明

申报方法：

1、登录e会计软件（收费版、免费版都包含此功能，需要升级到最新版本），进入账套，点击【会计报表】，进入报表界面，点击下方【一键报税】按钮。

2、在弹窗页面上填写报税所需的信息并保存。

说明：怎样查看自己使用的e会计是不是最新版本？

打开软件登录界面，查看左下角版本号：最新版本版本号V2.7052

3、  报税信息填写并保存后，关闭【会计报表】页面，重新打开，系统会根据您的所在地为您自动匹配申报报表格式。

4、在报表页面下方，点击【一键报税】，启动一键申报界面，进行一键报税操作。

5、 在报表页面下方，点击【修改报税信息】，可以对税号等报税相关信息进行修改。

说明：

1）点击【修改税务信息】，可以修改报税信息。

2）点击【一键存入】，可以将申报数据提交到eTax草稿箱中【点击“一键存入”数据是不会直接报送到税务局的！！！】。

3）您需要自己打开eTax草稿箱，核对、审核申报数据，确认无误后，再提交申报。

6、 第一阶段开通“一键报税”的地区：上海。

7、申报要求：

仅限：

1） e会计上海地区用户 

2） 使用2013小企业会计准则建账

3） 申报内容：资产负债表、利润表。

一、代账版停用子账号

1、温馨提示：

（1）停用操作只能操作1次，如果操作错误则【无法恢复或撤销停用状态】，请仔细核对确认账号再进行操作。

（2）子账号被停用后，该子账号无法正常激活云盘版使用（提示：该账号已停用），如果该子账号需要使用【云盘版】软件，请选择【解绑子账号】而不是【停用子账号】。

解绑子账号操作步骤：可以点击链接 http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【解绑子账号】有步骤说明

2、停用子账号操作步骤：

登录主账号（充值账号）激活的软件，进入账套，点系统管理-账号设置-选中不需要使用的子账号，点击下方的【停用】按钮。

二、停用的子账号怎么再启用？

已经停用的子账号，等软件到期再次续费充值后，可以重新启用已经停用的子账号。