打开软件，出现如下图提示：

问题原因：

因电脑系统兼容性问题，e会计软件最新的控件版无法在这台电脑上运行起来，因此导致e会计软件无法正常打开。

解决办法：

1.建议把u盘插入其他系统兼容的电脑登录软件试试看；

2.如果没有其他电脑可以插入，则需要退回到e会计老版本进行使用，可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】，对照说明操作就可以。

注意：因为新旧版本报表取数逻辑不同，因此在退回老版本后，利润表等数据会显示异常

解决办法：

需要点【系统管理】- 【备份恢复】- 【本地备份】先备份当前数据，再反结账到1期，再反初始化，试算平衡后，点击【结束初始化】，再逐月结账回到当前会计期间，才能保证回到老版本后报表取数正确。

问题描述：每个科目的明细账打印时都只在第一页有表头，第二页开始都没有；

原因说明：明细的打印格式是代码写死的，固定的，不支持调整。为了节省纸张，因此每个科目连接处的下页无表头。

一、报表内容

（一）e会计收费版：（无所有者权益变动表）

1、选择2013小企业会计准则、新会计制度、企业会计制度建账的报表样式：

1）资产负债表：月报表，无年报表

2）利润表（又名：损益表）：月报表、季报表

3）现金流量表：月报表、年报表（e会计现金流量报表采用“表取数法”，不需要关联凭证，报表由软件自动生成，所以报表数据与实际账务处理可能存在较大差异，仅供参考，如需内部经营管理需要，建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。）

2、选择民间非营利组织会计制度建账的报表样式：

1）资产负债表：月报表，无年报表

2）业务活动表：月报表，无季报表

3）现金流量表：月报表、无年报表（e会计现金流量报表采用“表取数法”，不需要关联凭证，报表由软件自动生成，所以报表数据与实际账务处理可能存在较大差异，仅供参考，如需内部经营管理需要，建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。）

3、选择农民专业合作社会计制度建账的报表样式：

1）资产负债表：月报表，无年报表

2）盈余及盈余分配表：月报表，无季报表

3）成员权益变动表：月报表、无年报表

（二）e会计终身免费版：（无所有者权益变动表）

1、资产负债表：月报表，无年报表

2、利润表（又名：损益表）：月报表

二、不同会计制度的报表样式有所不同，点击会计制度名称，下载查看对应的报表样式：

报表样式-2013小企业会计准则.xls

报表样式-2006新会计制度.xls

报表样式-企业会计制度.xls

报表样式-民间非营利组织会计制度.xls

报表样式-农民专业合作社会计制度.xls

e会计-现金流量表-样表.xls

1、e会计是单机版软件，账套数据都保存在您使用软件的电脑、u盘或移动硬盘中。

2、软件升级对账套数据是没有影响的，不会因为软件升级而出现账套数据丢失的情况。

3、账套数据丢失通常是由于以下几种情况造成的，您可以对照说明，回忆以下自己符合哪种情形：
1）对去年做了修改，然后又重新生成了新年度账套，把今年已有的凭证数据覆盖了，导致今年账套数据被清空。这种情况是误操作造成的，请找到今年最近的备份文件，进行恢复操作；如果没有备份文件，则需要手工补录今年的凭证数据。

2）在同一台电脑上安装了多个版本的e会计软件，打开时软件路径指向有误，举个例子：可能您一直用的是安装在e盘的e会计年度版软件，结果因为在c盘也安装了e会计其他版本的软件，导致打开软件的时候指向了c盘的软件，所以发现数据不对了。

3）e会计移动版（原名：u盘版）未解压缩就直接打开使用或者是e会计云盘版录完数据后没有上传最新的账套数据，导致云盘版数据没有更新成最新的，这种情况下导致的数据丢失只能自己手工补录。以后注意软件必须解压缩后再使用；云盘版必须上传后关闭软件才能确保云端数据是最新的。