登录自己需要使用的收费版软件,点击【系统管理】-【系统认证】,软件弹出提示:“本次认证台数已超出软件允许的使用台数,软件认证失败,请与客服人员联系”,则说明您安装软件的激活次数超出限制,需要购买端口清理费,没有看到此提示的,无需购买。
【购买前的注意事项】:
1、高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版、移动版(原名:u盘版)哪个账号端口超出,哪个账号提交订单购买端口清理费,不允许A账号超台数,使用B账号支付端口清理费;
2、代账版:允许主账号代替子账号购买端口清理费,但不允许子账号代替主账号购买端口清理费。
3、清理端口会清除服务器上的全部认证记录,但不会影响您的账套数据(e会计软件所有版本都是单机版,我们不保留用户的任何数据)。
4、清理端口后,您最多可以认证成功3个软件,不需要使用的软件请提前删除或卸载,避免误登录,占用端口数量。
5、清理端口仅限收费版本,终身免费版本有IP限制,无法进行端口清理,请免费版用户不要下单购买该项服务。
6、购买清理费后,客服将工作日10:00-17:00为您清理,超时未清理的请联系QQ群里的【社区客服235】。(非工作日订单顺延至工作日10:00-17:00清理)
点击:购买清理费
【温馨提示】:
端口数量是和激活软件的会员账号绑定在一起的
【3次数量不是按电脑或U盘数量计算,而是按照安装激活次数计算,同一台电脑安装激活3次,算3次】
1、系统认证跟抢座位原理是一样的。
一个账号只能安装激活3次,如果你已经达到3次了那第4次就会提示超出台数,解决方法是购买端口清理费,清除服务器上的认证记录,重新登录软件,自动认证成功你需要使用的3个软件,而您不需要使用的软件请在支付端口清理费前卸载、删除或弃置不用,不能在端口清理后再打开软件。
2、购买时在订单中填写您的会员账号(点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号),客服将在工作日的24小时内后台为您清理,超时未清理的请联系QQ群里的【社区客服】。(非工作日订单顺延至工作日清理)
您可以登录软件,点系统管理-系统认证,认证通过就表示客服已经后台清理好了。
3、清理端口只是清除服务器上的认证记录,不会影响您的账套数据。
4、清理后,您最多可以认证成功3个软件,不需要使用的软件请删除或卸载,避免误登录,占用端口数量。
点击:购买清理费