1、没有以正确的方式登录软件：
年度版（电脑版）：
每次进都已管理员身份进，不这样进，就会报各种各样的错误。
按照下面的图片正确设置后，双击打开软件图标也是以管理员身份运行。
移动办公版（原名u盘版)、代账版：
免费版：
2、新添加的科目，录入凭证的时候提示科目不存在：
电脑系统没有自动刷新功能，添加的明细科目没有显示出来。
可以关闭软件，重新登录，再去操作。
3、以前添加的旧科目，录入凭证的时候提示科目不存在：
点击记账-会计科目，把自己不显示的明细科目重新保存一遍。
常见问题
Common problems
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Q： 我已经添加了明细科目（下级科目，二级科目），录入凭证的时候，提示：科目代码不存在，请重新录入？A：
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Q： 我想反结账到前面，那后面的凭证都会在吗？A：
后面的凭证都在的。
反结账不影响后面的凭证数据。
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Q： 我的电脑重新装了系统，现在软件不好结账怎么办？A：
年度版软件/免费版软件，电脑系统重装了，软件也需要进行软件重装。
请搜索【重装】这个关键字，对照软件重装的步骤说明操作即可。
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Q： 【固定资产】计提折旧为什么借方有累计折旧？/自动计提怎么借方也是累计折旧呢?A：
或者
或者
出现这种情况，说明在固定资产录入时，【折旧费用科目】填写错误，折旧费用科目应该选择损益类科目-折旧费（比如：管理费用-折旧费）或成本类科目-折旧费（比如：制造费用-折旧费），而您错误的选成了累计折旧。
填写错误的固定资产，需要删除后重新录入，具体步骤可以搜索【固定资产录入错误，如何进行修改或删除？】对照说明进行操作。
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Q： 软件里面的账务处理流程？怎么使用软件？记账流程？做账流程？A：
软件使用基本流程：
1.产品下载 解压缩
2.安装软件（移动办公版，代账版是绿色版本，解压缩成文件夹就可以登陆软件使用，免安装，年度版需要安装后才能使用）
3.注册会员账号 激活软件
4.官网购买软件，获得充值码（充值卡号），在软件端进行充值（免费版无需充值）
5.新建账套，添加明细科目，录入初始数据
6.初始数据试算平衡 结束初始化
7.凭证录入——凭证审核——期末处理（计提折旧，期末调汇，结转损益）——结账，结账后才可以录入下个月的凭证
8.当年12月凭证录入，审核，期末处理完毕后，先点结账-结账，完成12月结账，再点结账——生成新年度账套按钮，生成下一年的账套。
9.登陆软件，在账套管理界面，有个年度选择，选择新年度，点确定，进入新一年的账套，开始录入凭证。
1、e会计软件端自带软件操作手册（使用说明书）。
1）免费版：登录软件-进入账套-在主界面右上角-请点击【帮助】按钮后，会弹出/下载e会计软件操作手册（使用说明书），建议您仔细阅读说明书后再操作软件。
2）收费版：每个使用界面上都有【帮助】按钮，点击后会自动链接到相关问题，便于您进行查阅。2、进入官网-点【下载中心】，选择您需要查看的版本说明书，软件说明书是PDF文档，可以点击【文档下载】按钮，下载后查阅。
3、软件下载包中有word格式的使用说明书。
4、e会计软件使用说明书，点击链接可以在线查看或下载、打印。
5、软件使用基本操作点击【】内的标题，可以直接查看图文说明。
1、【软件下载 安装 登录】
2、【软件激活 新建账套 账套初始化】
3、【会计科目 辅助核算 凭证查询】
4、【期末处理 本月结账】
5、【固定资产】
6、【系统管理 权限管理 备份恢复】
7、【切换账套 云备份和云同步 打印凭证】
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