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常见问题

Common problems

  • Q: 不能结束初始化,说试算不平衡?/修改了上一年的数据,下一年返初始回去提示试算不平衡,怎么办?
    A:

    一、注意录入数据的借贷方向,比如科目是借方,你的期初数据是贷方,请录入借方负数。 
    借方科目年初数=期末余额-累计借方+累计贷方 
    贷方科目年初数=期末余额-累计贷方+累计借方 


    1)上述数据可以根据科目余额表进行填写。

    2)如果调整过上年数据,请打印上一年12月的科目余额表,科目级次选择4级,根据科目余额表调整当前年度的期初数据。

    3)已经生成了下个年度的账套,又去上个年度修改过数据,则有以下情形的,是无法通过点击【获取上年数据】,获取到上年期末数,需要到下个年度自行手工补录数据:

    在上个年度新增的会计科目、辅助核算数据、固定资产数据,这三项数据内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到,请在当前年度的初始化阶段手工补录或修改数据,将当年初始化数据调整到与上个年度期末数据一致。

    举例说明:

    在2018年新增/删除/修改了:会计科目、固定资产、辅助核算,

    则需要在2019年进行反初始化操作,进入2019年初始数据,进行与2018年一模一样的新增/删除/修改操作,才能保证两个年度的数据是一样的。




    二、期初数据录入完毕后,请试算平衡,平衡后才能结束初始化: 
    点【初始余额】-【手工录入】左上角有个【人民币▲】选项,点中选择【试算平衡表】,看最下方“合计”的期初借贷应该是: 
    年初借方=年初贷方;期初借方=期初贷方。 
    可以试算平衡的前提是您依据录入的原始数据是平衡的,如果原始数据就不平,则录入软件后也不会平衡,建议您先检查原始数据。



    三、试算不平衡自检核对小技巧:

    核对方法一:用合计借方的数据减去合计贷方的数据再除以2等于多少数据(权益科目数据漏输,只要合计借方的数据减合计贷方的数据,不用除以2。一般性这样的合计差额是比较大的,可以考虑首先核对)。这时切换到初始数据里核对数据相差的科目,查好后再根据报表进行修改。


    核对方法二:如果没有核对出相匹配的数据,可以用余额表的数据和软件录入的初始数据核对,先不用每个明细科目进行核对,只需对每个一级科目上的数据进行核对,核对到哪个一级科目数据不正确,再针对这个一级科目下的明细科目进行核对,核对修改完成再点开试算平衡看数据是否平衡,平衡了就可以结束初始化,完成初始化数据录入。



  • Q: 【充值卡号】充值后提示:充值卡号与产品不匹配!
    A:

    出现“充值卡号与产品不匹配”的提示,说明您购买充值的版本与您实际使用的版本不一致。


    如何查询自己实际使用的版本名称?

    您可以登录软件,进入账套,点软件左侧的【系统管理】-【关于e会计】,在弹出界面会显示您使用的版本名称。

    比如:您购买了e会计高级版(原名:年度版),但使用的是e会计年度移动办公版,则无法正常使用,请您进入官网-会员中心-我的订单-订单详情中点【申请退款】,然后购买您目前正在使用的产品再进行充值。


  • Q: 怎么结账到下一期?怎么录入下一期凭证?凭证日期怎么改到12月份?凭证日期怎么改变?
    A:

    收费版:点结账-结账,结账后进入下一个会计期间。

    免费版:点本月结账-结账,结账后进入下一个会计期间。


  • Q: 软件中有没有序时账?时序薄?
    A:

    e会计软件中没有序时账哦~

    只有总账、明细账、科目余额表、凭证汇总表(仅限收费版)、科目汇总表(仅限收费版)、科目分析表(仅限收费版)。

    您可以点击【查账】/【数量外币】2个菜单,查询并打印相应的账簿。

  • Q: 会员中心在哪里?
    A:

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