用户数是指充值账号跟登录账号（子账号）之和。

充值用户登录后，可以自己添加登录账号（子账号）。

设置子账号（登录账号）的步骤如下：

一、主管登录用充值账号激活的软件，设置登录账号

1、打开账号设置界面（进入软件主界面，点击系统管理 → 账号设置）

2、添加登录账号（子账号）

1）  已经在官网注册过的会员账号，点【新增】-再点【已有账号，点击绑定登录账号】可以快速绑定已有的会员账号作为登录账号。

（填写已有会员账号和密码进行绑定）

2）  手机号没有在官网注册过，点【新增】，按照下图的步骤说明添加登录账号。

主管添加登录账号（子账号）后，把登录账号（子账号）和密码发送给账号使用人，让账号使用人用该登录账号、密码激活代账版软件使用。

二、其他会计人员使用子账号（登录账号）激活代账版软件使用

打开软件激活界面（进入软件主界面，点击系统管理 → 软件激活）

在软件激活界面用户名输入登录账号（子账号）和密码激活软件。

代账版一个账号（含主账号和子账号）只能激活软件一次，多次激活会做自动封号处理，需要购买清理费清理端口后才能继续使用。

出现该提示，点【否】即可显示弹窗页面的内容，不影响软件正常使用。

移动版（u盘版）、代账版软件打开登录时出现如下图提示：

问题原因：

因电脑系统兼容性问题，部分电脑不兼容通过e会计启动程序打开软件，因此出现如图的错误提示。

解决办法：

一、找到e会计程序文件夹中的【KJT.exe】应用程序，选择鼠标右键点击并选择【以管理员身份运行】打开软件。

二、按照上述方法还是不能正常打开软件的：

1、如果有其他电脑：可以换其他电脑插入u盘，看能否正常打开软件？如果换其他电脑可以，则说明该电脑系统与e会计软件不兼容，导致软件无法正常打开；

2、如果没有其他电脑：可以把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑桌面，看在电脑桌面上能否正常打开软件？如果可以在电脑上正常打开软件，则说明电脑上USB接口有问题，无法读出u盘信息，可以更换其他USB接口或在其他电脑插入u盘试试看；

3、如果在把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑的过程中，发生文件无法复制或拷贝的情况，则有以下2种原因：

（1）带有写保护的u盘进行了写保护设置，不支持复制操作，您需要自行关闭【写保护】，可以参考下图说明：

（2）说明u盘中病毒或u盘磁道、分取损坏了，导致软件不能正常使用，建议您更换新u盘，在新u盘上重新安装e会计软件使用，可以【到电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【换u盘】有步骤说明

账套数据的话，如果在其他电脑或使用过云备份，可以通过其他电脑的备份或者云备份恢复，有三种数据导入方法，根据你现有的数据格式，选择相应的导入方法

方法1：ekj数据备份
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套迁移】有步骤说明；
方法2：bak数据备份
可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】有步骤说明。

方法3：云备份数据恢复（更换版本或更换账号不适用此方法）

可以【在电脑上】点击链接  http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【云备份】有步骤说明  

凭证打印页数只支持1-999页，超过1000页的凭证页数，需要按照凭证号查询，分段打印。

比如先查询1-10000号凭证，打印；

再查询1001-2000号凭证，打印。