出现“充值卡号与产品不匹配”的提示，说明您购买充值的版本与您实际使用的版本不一致。
如何查询自己实际使用的版本名称？
您可以登录软件，进入账套，点软件左侧的【系统管理】-【关于e会计】，在弹出界面会显示您使用的版本名称。
比如：您购买了e会计高级版（原名：年度版），但使用的是e会计年度移动办公版，则无法正常使用，请您进入官网-会员中心-我的订单-订单详情中点【申请退款】，然后购买您目前正在使用的产品再进行充值。
常见问题
Common problems
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Q： 【充值卡号】充值后提示：充值卡号与产品不匹配！A：
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Q： 怎么结账到下一期？怎么录入下一期凭证？凭证日期怎么改到12月份？凭证日期怎么改变？A：
收费版：点结账-结账，结账后进入下一个会计期间。
免费版：点本月结账-结账，结账后进入下一个会计期间。
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Q： 软件中有没有序时账？时序薄？A：
e会计软件中没有序时账哦~
只有总账、明细账、科目余额表、凭证汇总表（仅限收费版）、科目汇总表（仅限收费版）、科目分析表（仅限收费版）。
您可以点击【查账】/【数量外币】2个菜单，查询并打印相应的账簿。
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Q： 会员中心在哪里？A：
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Q： 怎么取消审核？A：
点凭证查询-点查询-点确定-点批量取审。
出现取审0张凭证的提示，说明您当月的凭证已经过账了，需要进行如下操作，才能进行修改：
（1）点【本月结账】，需要先结账到下一期，再反结账回到当期；
（2）反结账后，点【凭证审核】-点下方的【取审】；
（3）取审成功后，点【查询修改】找到要修改的凭证，双击打开，修改或删除凭证。
说明：机制生成的凭证（自动转账凭证、结转损益凭证、机制计提折旧凭证）不能修改只能删除。
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